房地產(chǎn)績效指標體系KPI庫設(shè)計與績效薪酬獎金設(shè)計

房地產(chǎn)績效指標體系KPI庫設(shè)計與績效薪酬獎金設(shè)計

課程目標

全面系統(tǒng)剖析房地產(chǎn)績效指標KPI體系設(shè)計與績效薪酬獎金分配方法。 將企業(yè)管理體系和KPI體系設(shè)計融合起來的探索性綜合課程，KPI分為簡易版與精細版。照抄照搬標桿企業(yè)行不通。 依托績效管理，有效推進企業(yè)管理體系的改進提升。 實戰(zhàn)、實效、實用，學以致用的高效課程。 深度剖析標桿房地產(chǎn)企業(yè)KPI體系與項目公司、外拓績效薪酬獎金案例。

課程大綱

一、??????????績效管理體系簡介與難點重點

1.??????? 績效管理體系：績效指標設(shè)計、績效目標制定、考核辦法（職責、程序與流程、周期、對應(yīng)關(guān)系）、績效考核評分、評級與強制排序、績效面談與改進、績效考核應(yīng)用；

2.??????? 工具表格：部門績效考核表、管理人員考核表、普通員工考核表，績效得分與績效等級、績效系數(shù)的對應(yīng)關(guān)系、績效目標責任書（或績效任務(wù)書）

3.??????? 績效管理體系難點與重點

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二、??????????績效指標結(jié)構(gòu)簡介

1.??????? KPI結(jié)構(gòu)：指標、量化定義、目標、計分規(guī)則、考核周期、數(shù)據(jù)來源與管控、被考核部門、評價部門，審批部門

2.??????? KPI指標的設(shè)計導(dǎo)向：戰(zhàn)略、計劃、管理體系、職位職責

3.??????? 平衡計分卡與smart原則簡介

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三、??????????房地產(chǎn)管理體系簡介：標桿企業(yè)VS中小房企

1.??????? 項目計劃管理：里程碑節(jié)點、一級、二級、三級項目計劃考評，責任人，計劃調(diào)整程序與權(quán)限。標桿萬達介紹：強管控、超常規(guī)運作及嚴考核

2.??????? 項目成本管理：目標成本、責任成本、動態(tài)成本、無效成本，標桿萬科介紹

3.??????? 項目工程質(zhì)量管理：工程實測實量管理體系，分戶驗收，工序驗收與質(zhì)量通病防治，房屋滲漏點統(tǒng)計指標介紹，標桿萬科介紹

4.??????? 流程管理：以施工圖設(shè)計流程為例，如何考核流程的執(zhí)行力：落實執(zhí)行，流程產(chǎn)出的成果考核

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四、??????????企業(yè)職位分析簡介

房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與工作職位。

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五、??????????房地產(chǎn)KPI幾種類型

1.??????? KPI簡易版與精細版：企業(yè)管理體系的精細化程度影響了KPI體系的設(shè)計。以工程質(zhì)量KPI指標為例。精細版分為實測實量、分戶驗收、工序驗收與質(zhì)量通病防治，客戶滿意度等體系結(jié)構(gòu)；簡易版只評價滲漏、交房工程質(zhì)量客戶滿意度。

2.??????? 通用指標與專業(yè)指標、成果與過程指標、管理指標、行為指標等

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六、??????????房地產(chǎn)KPI通用指標設(shè)計：簡易版與精細版

工作計劃完成率（進度、質(zhì)量、成本費用三維度）、內(nèi)部客戶滿意度（配合協(xié)作），外部客戶滿意度，項目計劃節(jié)點完成率，流程執(zhí)行力考核，責任成本、無效成本，財務(wù)指標，領(lǐng)導(dǎo)力評估，員工滿意度，知識傳承/知識管理等

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七、??????????房地產(chǎn)KPI專業(yè)指標設(shè)計：簡易版與精細版

以下職位除了應(yīng)用KPI通用指標外，還有一些本職位專門指標：

工程職位KPI：工程質(zhì)量、進度、安全文明施工管理等

銷售職位KPI：合同銷售額、回款額、認籌率、外拓（留電、到訪、加微信、圈層活動數(shù)量），費效比，外部客戶滿意度等

招采職位KPI：招采需求計劃完成率等

物業(yè)職位KPI：保潔、保安，維修等。

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八、??????????績效薪酬獎金的分配

薪酬與獎金哪些部分跟績效掛鉤？如何測評掛鉤？

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九、??????????案例

1、標桿房地產(chǎn)項目公司績效考核與績效薪酬獎金分配

2、標桿房地產(chǎn)外拓銷售績效考核與績效薪酬獎金分配

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