VUCA時(shí)代下的中基層管理技能提升
培訓(xùn)講師:傅永泉
講師背景:
傅永泉老師HPF行動(dòng)學(xué)習(xí)研究院副院長(zhǎng)、業(yè)績(jī)倍增商學(xué)院院長(zhǎng)國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)(WFA)導(dǎo)師級(jí)(F6)級(jí)促動(dòng)師、授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師人社部首批高級(jí)促動(dòng)引導(dǎo)師人社部一級(jí)企業(yè)人力資源管理師ICF法吉系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)教練、高管教練、組織教練實(shí)踐5R教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證教練、優(yōu) 詳細(xì)>>
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VUCA時(shí)代下的中基層管理技能提升
《VUCA時(shí)代下的中基層管理技能提升》
隨著全球化、大數(shù)據(jù)、技術(shù)革新等新特點(diǎn)和趨勢(shì)的出現(xiàn),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,我們面臨的商業(yè)和社會(huì)格局正越發(fā)呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性和不可預(yù)見性,其具體表現(xiàn)為易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、復(fù)雜性(Complexity)和模糊性(Ambiguity),也就是我們當(dāng)前所熱議的“VUCA”時(shí)代特征。
中基層作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,在企業(yè)變革轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中,起非常重要的促進(jìn)作用,承上啟下,上傳下達(dá),直接決定變革能否取得成功,是變革方案執(zhí)行者推動(dòng)者。VUCA時(shí)代,企業(yè)中層管理者將承擔(dān)更為重要的責(zé)任與使命,轉(zhuǎn)型比創(chuàng)新更艱難,變革成為常態(tài)。那么,和傳統(tǒng)時(shí)代相比新中層應(yīng)具備哪些能力?中層經(jīng)理又應(yīng)該如何去推動(dòng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型?如何高效執(zhí)行?如何建立人才梯隊(duì)?如何激發(fā)員工活力等?只有不斷求新求變,才能適應(yīng)新形勢(shì)新環(huán)境,永續(xù)經(jīng)營(yíng),持續(xù)發(fā)展。
【課程目標(biāo)】
1、掌握角色定位的要領(lǐng),明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理力發(fā)展方向,掌握管理力提升的方法;
2、讓學(xué)員洞察移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代團(tuán)隊(duì)管理模式的特點(diǎn),根據(jù)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的狀況(環(huán)境、團(tuán)隊(duì)成員情況),進(jìn)行各自團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)分析;
3、讓學(xué)員厘清當(dāng)前在管理自我、管理他人、管理業(yè)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中存在的問題及挑戰(zhàn),并明確改善目標(biāo);
4、讓學(xué)員理解,從自我管理向管理他人、管理團(tuán)隊(duì)的意義,并掌握管理他人與管理團(tuán)隊(duì)基本方法與技巧;
5、接受新的思維模式,有效激發(fā)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的創(chuàng)造力、凝聚力,改善學(xué)員的心智模式,并持續(xù)應(yīng)用到工作中,推動(dòng)學(xué)員績(jī)效的改善。
6、學(xué)會(huì)并應(yīng)用行動(dòng)法,解決實(shí)際工作問題;
7、學(xué)會(huì)應(yīng)用問題解決的工具,并實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用到日常管理問題解決及個(gè)人行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃的各個(gè)環(huán)節(jié);
【課程特色】
實(shí)用性強(qiáng):運(yùn)用的行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)促動(dòng)技術(shù)、教練技術(shù),結(jié)合實(shí)際的工作結(jié)合,提供簡(jiǎn)單有效的工具,實(shí)用性強(qiáng)。
激發(fā)內(nèi)驅(qū)力:60%導(dǎo)師講授、引導(dǎo)、教練+20%行動(dòng)學(xué)習(xí)作業(yè)體驗(yàn)+20%研討式學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力,解決實(shí)際工作中發(fā)生的問題。
【課程安排】
對(duì)象:企業(yè)中基層管理人員
天數(shù):依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況1-2天
【課程大綱】
課程模塊 | 課程內(nèi)容 | 課程方式 |
開營(yíng)導(dǎo)入 | 1、領(lǐng)導(dǎo)致辭2、講師介紹3、激發(fā)學(xué)員參與感 | |
TeamBuilding | 1、視覺登陸2、RUNNINGFACE3、Work-Shop學(xué)習(xí)契約構(gòu)建 | 視覺引導(dǎo) |
VUCA時(shí)代的管理力變革(角色認(rèn)知) | 1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與“卓越管理者”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)人的心理需求的變化事的變化組織的變化2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”卓越管理者”職業(yè)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)自己——成為卓越自我貢獻(xiàn)者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——成為卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)——成為業(yè)績(jī)推動(dòng)者影響社群——成為組織生態(tài)圈影響者3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”卓越管理者”優(yōu)勢(shì)職業(yè)能力洞察力、決斷力適應(yīng)力、執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力、整合力4、”卓越管理者”重新定位和轉(zhuǎn)型的時(shí)代要求 | 講師講授工具實(shí)操案例分析 |
管理力修煉一:如何構(gòu)建卓越的團(tuán)隊(duì) | 案例:阿里巴巴員工3年醇卓越團(tuán)隊(duì)模型1、重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)伙伴團(tuán)隊(duì)伙伴成熟度判斷2、了解您自己的管理風(fēng)格管理風(fēng)格測(cè)評(píng)與分析3、高戰(zhàn)力團(tuán)隊(duì)的管理法權(quán)變情景領(lǐng)導(dǎo)法4、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)法的團(tuán)隊(duì)管理場(chǎng)景運(yùn)用如何讓新人一教就會(huì)——OJT法如何讓初學(xué)者一點(diǎn)就通——教練法如何讓合格者一激就動(dòng)——BIA\BID反饋法如何讓高手一放就活——五步授權(quán)法5、實(shí)戰(zhàn)練習(xí) | 講師講授測(cè)試法案例分析場(chǎng)景應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)演練 |
管理力修煉二:如何聚焦工作目標(biāo)并執(zhí)行落地 | 執(zhí)行力關(guān)鍵一:如何聚焦最重要的工作目標(biāo)案例:工作目標(biāo)共識(shí)的力量目標(biāo)分層法及確定最重要工作目標(biāo)黃金圈法確定愿景性目標(biāo)法PE——SMART確定表現(xiàn)性目標(biāo)法關(guān)鍵業(yè)務(wù)價(jià)值鏈法確定行動(dòng)性目標(biāo)法從表現(xiàn)性目標(biāo)到落地執(zhí)行目標(biāo)設(shè)置的關(guān)鍵滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)引領(lǐng)性目標(biāo)設(shè)計(jì)四步驟實(shí)戰(zhàn)演練:如何確定并共識(shí)準(zhǔn)確、精確、有力量的執(zhí)行目標(biāo)執(zhí)行力關(guān)鍵二:如何設(shè)立目標(biāo)落地執(zhí)行推進(jìn)機(jī)制沒有機(jī)制就沒有執(zhí)行:記分牌法與問責(zé)法激勵(lì)性的執(zhí)行管理工具選手型記分牌建立執(zhí)行管理的規(guī)律設(shè)立執(zhí)行計(jì)分管理的的四個(gè)步驟全流程的問責(zé)機(jī)制三步問責(zé)法執(zhí)行力關(guān)鍵三:如何對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤輔導(dǎo)執(zhí)行跟蹤中管理人員的角色與職責(zé)上司導(dǎo)師執(zhí)行輔導(dǎo)的兩方向給答案VS取智慧ORID工作執(zhí)行輔導(dǎo)法雙輪矩陣工作執(zhí)行輔導(dǎo)法實(shí)戰(zhàn)演練執(zhí)行力關(guān)鍵四:如何開展執(zhí)行復(fù)盤管理——總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)如何進(jìn)行執(zhí)行實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)(成果考評(píng))復(fù)盤的五個(gè)主體:自我、團(tuán)隊(duì)、上級(jí)、同級(jí)、會(huì)議有效召開總結(jié)會(huì)議:四步法復(fù)盤四步復(fù)盤法如何把成功變成能力——經(jīng)驗(yàn)萃取法如何把失敗變成財(cái)富——案例法結(jié)果的運(yùn)用:有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲PDCA循環(huán):制定執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)演練:提高執(zhí)行力復(fù)活計(jì)劃。 | 講師講授工具實(shí)操案例分析視頻教學(xué)實(shí)戰(zhàn)演練 |
管理力修煉三:團(tuán)隊(duì)管理者如何進(jìn)行高效溝通與協(xié)作 | 1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的溝通方式DISC溝通法2、消除差異,形成共識(shí),實(shí)現(xiàn)合作ISIF工具箱3、影響和說服他人三把金鑰匙同頻法TA交互3S4、減少責(zé)任推諉的妙招需求與給予5、突破資源限制實(shí)現(xiàn)合作的三個(gè)工具升維結(jié)體破框 | 講師講授工具實(shí)操案例分析模擬演練 |
管理力修煉四:如何快速自我學(xué)習(xí)與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)部屬成長(zhǎng) | 1、95后團(tuán)隊(duì)部屬成長(zhǎng)的兩個(gè)方向95后團(tuán)隊(duì)成員需求特點(diǎn)向過去學(xué)習(xí)向正在生成的未來(“U”型)學(xué)習(xí)2、快速向過去學(xué)習(xí)三個(gè)方法經(jīng)驗(yàn)萃取法ORID法3、向正在生成的未來學(xué)習(xí)的促動(dòng)引導(dǎo)法同僚咨詢小組/團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法4、問題員工輔導(dǎo)演練如何指導(dǎo)難帶部屬經(jīng)驗(yàn)分享如何指導(dǎo)老是犯同樣錯(cuò)誤的員工如何指導(dǎo)缺乏積極性的員工如何指導(dǎo)滿腹牢騷的員工如何應(yīng)對(duì)員工的“我做不到”如何應(yīng)對(duì)員工的“該怎么辦”如何指導(dǎo)驕傲自滿的員工 | 講師講授工具實(shí)操案例分析實(shí)戰(zhàn)演練 |
管理力修煉五 | 行動(dòng)學(xué)習(xí)課程總結(jié) |
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