商務談判

  培訓講師:吳家福

講師背景:
吳家福老師中國人民大學人力資源管理碩士國家二級心理咨詢師APP協(xié)會會員MBTI全球認證測評師KenBlanchard機構認證講師TheLEGO?SERIOUSPLAY?認證講師職業(yè)履歷福建省培訓師協(xié)會副會長維克多教育、BTI高級顧問上市公司 詳細>>

吳家福
    課程咨詢電話:

商務談判詳細內容

商務談判

【培訓對象】:

根據(jù)授課對象的層級和職業(yè)特點量身定制專業(yè)培訓課程,主要包括:談判代表\職業(yè)經(jīng)理人\企業(yè)一線銷售\普通職員。

【培訓目標】:

現(xiàn)代管理者60%以上的時間用于談判與日常溝通,但接受過系統(tǒng)專業(yè)訓練的人不足8%,有效的談判技能能為解決更好的節(jié)約成本,帶來更高效益。本次課程傳授先進理念,啟迪思維,提供實用的方法和工具切實提高參訓者的談判技能,解決商務談判中的實際困難所在。

【課程大綱】:

課時:12H

一、走進談判

二、談判的關鍵要素

1、談判溝通游戲;

2、始終關注共同利益;

3、逐步達成共識;

4、最佳替代方案;

5、情景案例;

6、如何界定每個步驟中的BATNA;

7、練習:客戶的BATNA圖譜樹和我方的決策圖譜樹;

8、擴大可能達成協(xié)議的空間;

三、談判溝通的心理分析

1、對方的心理需求層次、動機及其表現(xiàn);

2、典型性格人群的個性心理特征及其表現(xiàn);

3、購買動機、決策與購買行為研究;

四、談判溝通情景路線圖

1、談判溝通中可能遇到的情景排列;

2、談判溝通過程的發(fā)展和情景轉換路線;

3、利用流程路線圖控制談判溝通;

4、練習:典型談判溝通場景的情景路線圖;

五、談判前期的策略和技巧

1、留下良好第一印象的4個步驟;

2、讓客戶心動的展示——FABE原理;

3、談判溝通開局時的情景路線圖;

4、談判的開局策略;

六、談判中期的策略與技巧

1、攻心的策略與技巧;

2、拒絕對方和應對對方拒絕的策略與技巧;

3、討價還價的策略與技巧;

七、談判后期的策略與技巧

1、打破談判僵局和拖延狀態(tài)的策略與技巧;

2、最后通牒;

3、促成簽約;

 

吳家福老師的其它課程

高級領導力   02.13

【培訓對象】:1、有5年以上實際管理經(jīng)驗或;2、需要管理跨部門團隊?!九嘤柲繕恕浚喝轿焕斫忸I導力概念;由內而外地照顧自己;使用關鍵對話技巧提升團隊效率與忠誠度;在決策時,保持最佳狀態(tài)?!菊n程大綱】:課時:18H第一天:1、舒服區(qū)vs伸展區(qū);2、平衡輪”活動;3、領導vs管理;4、EMR的應用;5、團隊活動;6、CHECKOUT。第二天:1、CHECKIN;

 講師:吳家福詳情


高級影響力   02.13

【培訓對象】:1、有5年以上管理經(jīng)驗;2、跨部門管理/工作者;3、項目組織者?!九嘤柲繕恕浚鹤鳛槠髽I(yè)的管理者,我們已經(jīng)具備了影響力,知道如何在工作領域里讓事情發(fā)生,本次課程更注重技能的提升和在特定環(huán)境中如何更加有效的工作。【課程大綱】:課時:12H第一天:1、“一分鐘歷程”活動;2、打造簡單而有力的溝通;3、為影響而做好準備;4、“給我你的椅子”活動;5、理

 講師:吳家福詳情


結構化面試   02.13

【培訓對象】:1、部門負責人2、人力資源從業(yè)者【培訓目標】:本課程將會幫助學員:自信的進行面試準備、對話和收尾,掌握STAR面試法;學習使用面試工具包評分系統(tǒng),得出客觀結果?!菊n程大綱】:課時:6H第一天:對結構化面試的認識和理解;1、“有效面試”的價值;2、合適vs最優(yōu);3、溝通風格認知和測評;4、面試中工具使用:如何讓面試者表現(xiàn)最好;目標性能力特征捕捉(

 講師:吳家福詳情


全能教練   02.13

【培訓對象】:1、5年以上管理經(jīng)驗;2、跨部門管理/工作者;3、項目管理者;4、決策層級?!九嘤柲繕恕浚航叹氃诮M織的基業(yè)長青中,扮演著非常重要的角色。當問題發(fā)生時,有力量且有效的對話,為團隊注入能量。本次課程通過2天的學習,幫助管理者掌握在日常工作和生活中最有效的教練技巧?!菊n程大綱】:課時:12H第一天:什么是全能教練;促進者基本技能操練;“有力量的”聽;

 講師:吳家福詳情


設計思維   02.13

【培訓對象】:管理人員/項目負責人/企業(yè)負責人【培訓目標】:1、學習有序的設計思路,掌握產(chǎn)品/服務的設計;2、有效的數(shù)據(jù)收集技能;3、依據(jù)設計步驟進行決策;4、從不同視角審視財務回報和產(chǎn)品生命線,從而持續(xù)發(fā)展;【課程大綱】:課時:12H1、設計思維技能:系統(tǒng)性的產(chǎn)品、服務和商業(yè)流程創(chuàng)新a.設計的三個挑戰(zhàn);b.Airbnb,雀巢案例;c.設計思維技能:探究-創(chuàng)

 講師:吳家福詳情


【培訓對象】:1、營運專家向管理全才轉型的人員;2、5年以上專業(yè)技術經(jīng)驗;3、需要帶領團隊;4、管理功能覆蓋了技術和人員領域。【培訓目標】:1、你不能只管自己工作,而是始終需要通過員工共同完成工作,通過影響他人,并建立扎實的相互關系;2、其他人需要你做出表率,你的行動會影響相關人員每天的體驗。3、學會讓他人愿意追隨你?!菊n程大綱】:第一天(實現(xiàn)最佳自我):1

 講師:吳家福詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有