職場溝通力《團隊溝通與協(xié)作（沙盤版）》（1天）

  培訓講師：羅龍

講師背景：
羅龍老師畢業(yè)于武漢大學曾任某IT集團行業(yè)總監(jiān)楚師學院院長《培訓》雜志全國金牌內訓師銷售羅盤《信任五環(huán)》授權講師日本產業(yè)訓練協(xié)會MTP授權認證培訓師鏘鏘書院《金字塔原理》《演講的力量》授權講師AACTP國際認證培訓師（ICT）AACTP國際認 詳細>>

羅龍
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職場溝通力《團隊溝通與協(xié)作（沙盤版）》（1天）詳細內容

職場溝通力《團隊溝通與協(xié)作（沙盤版）》（1天）

職場溝通力?-溝通與協(xié)作（沙盤版）
0288925游戲背景：
因為邪惡巫師的黑魔法，魔法師隊伍被困在謎域中無法逃出，魔法師隊伍將需要通過團隊合作，在有限的時間內，完成對謎域的解密和探索，盡可能用最少資源消耗和最短的時間逃出黑魔法迷宮。
課程時間：1天，6小時
課堂分組：每組4-8人，建議不超過6組
課程對象：中基層管理人員，部門核心骨干及基層員工
課程目標：
● 理解職場溝通的本質，熟練掌握職場溝通三個維度的技巧；
● 了解并運用溝通與協(xié)作過程中傾聽、提問、表達等實戰(zhàn)技巧；
● 用三種策略解決職場中溝通與協(xié)作問題和沖突解決的方法。
課程特色：
● 版權課程，品質保證
2068195710565經過國內外各類企業(yè)實踐的職場溝通力?課程，多年來幫助企業(yè)和個人解決職場溝通問題。累計給100多家行業(yè)頭部企業(yè)進行授課培訓、直接培養(yǎng)數(shù)萬名職場人士。
● 沙盤游戲，寓教于樂
769620699770課程沙盤教學模式，活動和游戲等多種教學手法，讓學員通過參與課程內容，引導學員自主學習，更加有助于學員的知識和技能學習。
課程大綱
Part 1 極限解密：探尋溝通的基本技能
一、職場溝通的本質
1.從心開始：職場溝通的本質
2.溝通的四個目標
二、溝通與協(xié)作三個維度
1.透明度
1）從喬哈里窗看溝通與協(xié)作
2）喬哈里窗在溝通與協(xié)作中的應用
2.可信度
1）跨部門不做無準備的溝通
2）提升溝通與協(xié)作可信度的三大法寶
3.精準度
1）誤導溝通三種情況
2）精準表達的金字塔模型
3）讓信息互通的河流模式
三、溝通與協(xié)作的三個利器
1.傾聽
1）傾聽的三大阻礙
2）3F和3R傾聽法
2.提問
1）開放式提問
2）封閉式提問
3.表達
1）高效表達的三步法
2）讓信息互通的河流模式
三、沙盤游戲1:極限解密
1.游戲規(guī)則介紹
2.過程復盤反思
Part 2 謎域求生：掌握團隊溝通協(xié)作技能
五、溝通與協(xié)作三大策略
1.系統(tǒng)思考
1）系統(tǒng)思考的框架
36677601403352）所有人有條理地“同步思考”
3）促使他人有條理地思考
2.沖突解決
1）沖突的起因
2）面對沖突的處理模式
3）處理沖突的三個坑
4）緩解沖突的四種方法
3.團隊氛圍
1）讓工作有趣有挑戰(zhàn)
2）尋找工作中的隱性需求
3）改善團隊合作
六、沙盤游戲2:謎域求生
1.游戲規(guī)則介紹
2.過程復盤反思
3.總結與行動計劃
課程總結
注：因培訓需求各異，以下所有內容僅供參考，實際授課時內容會相應調整。

 

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