數(shù)據(jù)分析與應用-2

《數(shù)據(jù)分析思維、方法與應用》
【課程背景】
當下，數(shù)字化已經是各行業(yè)快速發(fā)展的基礎，數(shù)據(jù)作為最新的生產要素，將會發(fā)揮更大的作用。數(shù)據(jù)分析技術，作為數(shù)據(jù)最基礎的使用技術，使用成本最低，獲得效益最大。通過數(shù)據(jù)分析技術，可以實現(xiàn)管理運營數(shù)字化，可以更透徹的了解公司和業(yè)務，可以更快速的找到日常工作中的問題原因，可以更高效的應對市場變化。
數(shù)據(jù)分析，最重要的是數(shù)據(jù)思維，有了數(shù)據(jù)思維可以更深刻的理解業(yè)務，數(shù)據(jù)思維需要一定的訓練，就可以掌握。有了數(shù)據(jù)思維，再掌握基礎的數(shù)據(jù)分析方法和簡單地數(shù)據(jù)分析工具，就可以將數(shù)據(jù)分析應用到工作中，很快能夠得到效果。
有了初步的數(shù)據(jù)分析工作，配合數(shù)據(jù)治理、自動分析工具或產品，建立起數(shù)據(jù)分析指標體系，形成企業(yè)管理運營分析架構，就可以實現(xiàn)運營管理數(shù)字化、自動化，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化管理，提高企業(yè)效率，提高市場反應速度。實現(xiàn)企業(yè)的快速增長。
本課程結合實際案例，介紹如何進行數(shù)據(jù)思維的培養(yǎng)，如何建立企業(yè)和部分的指標體系和管理運營分析框架。這些可以協(xié)助企業(yè)和個人增長數(shù)據(jù)分析能力和業(yè)務處理能力，也為企業(yè)BI（智能報表）建設、數(shù)據(jù)中臺建設打好基礎，介紹如何使用Excel配合報表和業(yè)務平臺，進行日常業(yè)務分析。介紹常用的數(shù)據(jù)分析方法和基礎的統(tǒng)計分析知識，結合這些技能，可以更好地描述業(yè)務和問題，可以更準確、快速的定位業(yè)務問題，找到原因，給出解決方案。最后介紹數(shù)據(jù)分析結果的展示，各種報表的作用和生成方式，以及數(shù)據(jù)分析報告如何編寫。
培訓完成后，基本上就具備了整體的數(shù)據(jù)分析能力，可以快速開展相關業(yè)務工作。
【課程收益】
培訓完結后，學員能夠：
了解企業(yè)中的數(shù)據(jù)
了解數(shù)據(jù)分析的思維模式
了解數(shù)據(jù)的收集和處理方式
了解數(shù)據(jù)分析指標體系和業(yè)務框架的建立
了解數(shù)據(jù)分析的方式方法
了解數(shù)據(jù)分析圖表的作用和生成方式
了解統(tǒng)計的基礎知識
了解通過Excel實現(xiàn)基礎的統(tǒng)計分析操作
了解如何通過Excel實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集和處理
能夠通過數(shù)據(jù)分析解決實際的問題
【課程對象】對數(shù)據(jù)分析需要的人員
【課程時長】2天 (6小時/天）
【培訓方式】培訓采用多種方式組合，有理論的講授、方法的模擬實踐、工具的實操和頭腦風暴的討論實踐。
【課程大綱】
數(shù)據(jù)思維--數(shù)據(jù)使用和數(shù)據(jù)分析基礎
本部分主要介紹數(shù)據(jù)思維，數(shù)字化過程中，數(shù)據(jù)體現(xiàn)價值，最基礎的就是要相關人員具備數(shù)據(jù)思維。不僅僅是技術人員，所有業(yè)務人員、管理人員都應該具備有數(shù)據(jù)思維，才能更好地利用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)思維更是數(shù)據(jù)分析人員的基礎能力，不具備數(shù)據(jù)思維是不能做數(shù)據(jù)分析工作的。數(shù)據(jù)思維也有利于員工更好地理解業(yè)務，數(shù)據(jù)思維，需要后期進行特定的培養(yǎng)，課程將結合案例，介紹如何進行數(shù)據(jù)思維的培養(yǎng)。
詳細內容：
數(shù)字化思維：用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)思考，用數(shù)據(jù)決策
以案例說明如何提升數(shù)據(jù)敏感度：通過數(shù)據(jù)理解業(yè)務
培養(yǎng)使用數(shù)據(jù)說話的習慣
案例：用數(shù)據(jù)分析賦能業(yè)務決策
數(shù)據(jù)驅動決策--企業(yè)效率、競爭力提升的關鍵
數(shù)據(jù)分析的作用與價值
數(shù)據(jù)分析的基本思路
數(shù)據(jù)分析的基礎模型
數(shù)據(jù)分析與業(yè)務結合的思維模式
用基礎統(tǒng)計學和圖表分析表達業(yè)務
能夠用數(shù)據(jù)描述清晰業(yè)務和問題，是數(shù)據(jù)使用的基礎能力。本小節(jié)介紹數(shù)據(jù)描述業(yè)務的常用概念、直觀圖表等內容，使學員不僅能夠利用數(shù)據(jù)分析業(yè)務、找到問題，還能清晰的展現(xiàn)給其他人。
詳細內容：
基礎數(shù)據(jù)信息描述--基礎中的基礎
平均數(shù)的作用價值和實現(xiàn)
中位數(shù)的作用、業(yè)務價值和實現(xiàn)
分位數(shù)的作用、業(yè)務價值和實現(xiàn)
眾數(shù)的作用、價值和實現(xiàn)
4分位數(shù)描述業(yè)務狀態(tài)及實現(xiàn)
各業(yè)務描述數(shù)據(jù)的綜合應用案例及Excel實現(xiàn)方法
業(yè)務數(shù)據(jù)分布情況描述--業(yè)務狀態(tài)
用標準差、方差、極差描述業(yè)務健康程度
標準差、方差的實現(xiàn)
用標準積分對比不同業(yè)務
箱線圖與各指標綜合應用
Excel實現(xiàn)方式
業(yè)務合理性和分布描述
業(yè)務分布形態(tài)描述
切比雪夫定理介紹
正態(tài)分布與切比雪夫定理應用
業(yè)務合理性判斷常見的圖表類型、應用與實現(xiàn)（Excel）
散點圖
折線圖
柱形圖和直方圖
餅圖
面積圖
雷達圖
漏斗圖
迷你圖（Excel）
透視圖與數(shù)據(jù)看板（Excel版）
高級圖表類型、應用與實現(xiàn)
樹型圖
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熱力圖
關聯(lián)圖
箱線圖
標靶圖
詞云圖
地理圖
數(shù)據(jù)分析報告撰寫
數(shù)據(jù)分析報告的價值
數(shù)據(jù)分析報告的組成及內容
撰寫報告時的注意事項
數(shù)據(jù)分析可視化的價值
數(shù)據(jù)分析可視化的關鍵點
Excel進行統(tǒng)計分析實戰(zhàn)
Excel是最簡單實用的數(shù)據(jù)分析工具，掌握了Excel，可以完成日常80%的數(shù)據(jù)分析工具，隨著Excel的發(fā)展，能夠完成的相當復雜的實時分析。本小節(jié)介紹基本的Excel使用基礎，為后邊課程中Excel的應用打下基礎。最后通過一個實踐案例，結合前邊分析方法用Excel分析支撐業(yè)務運營和開發(fā)。
詳細內容：
Excel數(shù)據(jù)治理
Excel統(tǒng)計公式應用
圖表生成介紹
Excel看板案例展示
用戶轉化分析案例實戰(zhàn)
解決業(yè)務問題和分析業(yè)務常用綜合分析方法
方便實用的數(shù)據(jù)分析方法，可以再日常工作中有效提升工作效率。同時，智能化、自動化、可定制的分析報表平臺，更能有效提高企業(yè)整體的運營效率。本小節(jié)詳細介紹常工作中，有效的數(shù)據(jù)分析方法，更能幫助大家解決日常業(yè)務問題。本小節(jié)選取了10種典型的數(shù)據(jù)分析方法，結合案例，詳細進行介紹，以便在工作中可以選取有效的數(shù)據(jù)分析方法，優(yōu)化任務，提高效率。
詳細內容：
數(shù)據(jù)分析工具介紹(Excel、Python等）
BI介紹
數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)湖介紹與建設要點
大數(shù)據(jù)介紹（建設方式、價值）
大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、BI、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)湖的關系和區(qū)別
分析方法（每個方法結合案例）
5W2H分析方法--理清業(yè)務
邏輯樹分析方法--從繁雜中找出如何做
行業(yè)分析方法--環(huán)境背景清晰
多維度拆解分析方法--明辨事物，找到問題根本
對比分析方法--驗證可行性
假設檢驗分析方法--驗證問題，解決問題
相關分析方法--預測發(fā)生情況
群組分析方法--做合理的分析
漏斗分析方法--過程了解
用數(shù)據(jù)分析解決工作中的問題
案例：解決問題數(shù)據(jù)分析實例

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