《新生代員工角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變修煉》

《新生代員工角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變修煉》
自己是誰、要干什么、該怎么干
主講：蔡山老師
【課程背景】
從學(xué)校的學(xué)生，變成職場(chǎng)的員工，這種角色的轉(zhuǎn)變非常重要。如果不能順利完成轉(zhuǎn)換，不僅影響員工在職場(chǎng)中的工作效率，甚至?xí)a(chǎn)生逃避或跳槽的想法，造成人才的流失和資源的浪費(fèi)。所以首先要解決的是角色的轉(zhuǎn)換，讓員工知道自己的角色“我是誰”，其次讓員工清晰自己角色中的價(jià)值，價(jià)值呈現(xiàn)是角色的本質(zhì)，沒有價(jià)值的角色就是耍流氓。
大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)，不知道自己未來的努力方向，也不知道自己眼下具體該做的事情。此時(shí)首先要對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)知，自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。其次帶領(lǐng)員工樹立自己的職業(yè)方向，制定自己的階段性行動(dòng)計(jì)劃，充分發(fā)揮員工的內(nèi)驅(qū)力和行動(dòng)力。
當(dāng)走上工作崗位，遇到實(shí)際的工作場(chǎng)景時(shí)，又會(huì)遇到重重困難，不知道該如何行動(dòng)。課程中收集了新員工最常遇到的5大場(chǎng)景，用情境化教學(xué)方式。直接提升員工的職業(yè)技能，用最快的速度和低的成本培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。
【課程收益】
1、想從學(xué)生人到職場(chǎng)人，角色轉(zhuǎn)變和認(rèn)知是關(guān)鍵
2、角色核心是價(jià)值創(chuàng)造，沒有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值都是耍流氓
3、認(rèn)知自己的行為偏好，了解他人的行為風(fēng)格，更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
4、樹立正確的職業(yè)目標(biāo)，找到自己工作的內(nèi)在動(dòng)力
5、情景化提升職業(yè)技能，用最短的時(shí)間提升員工的職業(yè)技能
【課程對(duì)象】
校招大學(xué)生
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一模塊：角色轉(zhuǎn)變與角色認(rèn)知
一、從“我是誰”看職場(chǎng)人的角色定位
二、員工角色定位的五大步驟
1、我是誰（我的身心合一嗎）
2、我在哪里（公司、部門）
3、在這里是什么角色（職位、身份）
4、這個(gè)角色的最大價(jià)值是什么（怎樣才算做好了這個(gè)角色）
5、我要具備什么樣的能力去達(dá)成這份價(jià)值（在這個(gè)角色上我需要哪些能力）
小組討論：學(xué)生與職場(chǎng)人的角色有什么區(qū)別
6、學(xué)生：學(xué)習(xí)，同學(xué)，老師，學(xué)校
7、員工：工作，同事，上司，企業(yè)
第二模塊：自我認(rèn)知與認(rèn)知他人——認(rèn)知常見的四種性格
一、DISC的2大維度和四象限
1、維度一：關(guān)注人or關(guān)注事
2、維度二：行動(dòng)快or行動(dòng)慢
3、四象限：D指揮者、I影響者、S支持者、C思考者
二、從學(xué)院人的行為到職業(yè)人的行為如何重新塑造
1、認(rèn)識(shí)自己的公司，公司為何而存？我為何而存？1）明確企業(yè)的組織架構(gòu)2）認(rèn)識(shí)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)組成3）了解企業(yè)的故事與企業(yè)文化4）我在企業(yè)中的作用——自我價(jià)值分析SWOT
2、職業(yè)生涯“預(yù)防針”1）好學(xué)生不是好員工的窘境2）雄心壯志與眼高手低3）處處皆“敵人”工作中的“委屈”4）力所不能及的“困境”，看不到的“優(yōu)勢(shì)”
第三模塊：樹立職場(chǎng)方向，找到職場(chǎng)內(nèi)驅(qū)力
故事導(dǎo)入：三兄弟去沙漠
一、目標(biāo)的意義與價(jià)值
二、設(shè)立職場(chǎng)目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定
2、目標(biāo)修改
三、制定工作目標(biāo)計(jì)劃
1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的5個(gè)要素
2、有效目標(biāo)的7個(gè)要素
第四模塊：情景化職場(chǎng)技能快速提升
一、認(rèn)識(shí)你的上司，了解上司的能力與職業(yè)態(tài)度1、上司不是你選的，而是企業(yè)的選擇2、你的處境與上司的處境3、是你適應(yīng)上司，而非上司適應(yīng)自己4、解析上司的DISC的人格特征5、了解上司是了解其真正對(duì)下屬的期待
二、如何與上司相處：與上級(jí)相處的2大密碼
1、多溝通，頻率是第一位的
1）如何激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)：給反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得他對(duì)你特別有用。
把領(lǐng)導(dǎo)說的話特別當(dāng)回事
案例演示
我特別受教，已經(jīng)付諸行動(dòng)變成結(jié)果了
案例演示
把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做老師一樣請(qǐng)教，即使做得不好領(lǐng)導(dǎo)也盼著你下次表現(xiàn)好
案例演示
2、保持戰(zhàn)略透明度
1）可以主動(dòng)提高自己的戰(zhàn)略透明度，讓領(lǐng)導(dǎo)更了解自己
2）與領(lǐng)導(dǎo)溝通，先說結(jié)果，再說過程中的思考與想要請(qǐng)教的地方
3）成為領(lǐng)導(dǎo)的外掛（“抱走”的能力）
三、如何接收領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)
1、怎么傾聽——結(jié)構(gòu)化傾聽 3F傾聽
1）聽，對(duì)方描述了一個(gè)什么事實(shí)
2）聽，對(duì)方表達(dá)了一個(gè)什么情緒
3）聽，對(duì)方期待我采取什么行動(dòng)
案例討論
2、如何讓對(duì)方知道我聽懂了
1）三步確認(rèn)法
第一步：確認(rèn)事實(shí)
第二步：響應(yīng)情緒
第三步：明確行動(dòng)
案例討論
四、如何匯報(bào)/提案
提案=融目標(biāo)+搶進(jìn)度+提訴求
1、融目標(biāo)
1）將自己的目標(biāo)融入到領(lǐng)導(dǎo)（客戶）的目標(biāo)中
2）穿越大法——帶著提案對(duì)象，去往未來
3）兩個(gè)小技巧：大方向和細(xì)節(jié)分開、制造聽音錘
2、搶進(jìn)度
1）搶進(jìn)度不是推銷方案，而是推銷自己
2）把實(shí)質(zhì)性的工作往前做
3）把展現(xiàn)自己決心的工作往前做
3、提訴求
1）提一個(gè)最小化的訴求，讓提案動(dòng)起來
五、如何向他人請(qǐng)求幫助
1、請(qǐng)求幫助的核心是發(fā)起協(xié)作
2、錢鐘書效應(yīng)
3、如何發(fā)起求助
1）求助=別人幫得了+自己值的幫
4、別人幫得了
1）精力范圍內(nèi)——不能只看能力
案例呈現(xiàn)
2）職責(zé)邊界內(nèi)——越界違規(guī)不開口
案例呈現(xiàn)
3）關(guān)系程度內(nèi)——提前建立關(guān)系
案例呈現(xiàn)
5、自己值得幫
1）先干為敬——自己做了足夠的努力
2）真誠領(lǐng)情——讓對(duì)方感受到對(duì)方幫助的價(jià)值
六、如何晉升答辯
競(jìng)聘的本質(zhì)不是和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而是向組織請(qǐng)戰(zhàn)
1、競(jìng)聘的基本結(jié)構(gòu)
1）肯定現(xiàn)有戰(zhàn)場(chǎng)
2）我的獨(dú)特打法
3）我的充分準(zhǔn)備
案例演示
2、競(jìng)聘的注意事項(xiàng)
1）不說前任的壞處，肯定現(xiàn)有的戰(zhàn)場(chǎng)
2）不擺過去的功勞，要講未來的打算
3）不說未來的暢想，只說未來的抓手
4）多講自己的準(zhǔn)備，突出自己的特質(zhì)
5）不管有沒有把握，準(zhǔn)備敗選的方案
總結(jié)復(fù)盤，制定行動(dòng)計(jì)劃

蔡山老師的其它課程