《新時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《新時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)力提升》

課程對(duì)象：企業(yè)總裁（總經(jīng)理）、副總、各部門經(jīng)理、各級(jí)中層管理人員及儲(chǔ)備干部等

課程受益：
?新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部全面理解組織，快速職業(yè)化定位自己，開展工作；
?管理者應(yīng)具備的思維模式，開拓與創(chuàng)新管理者當(dāng)前思維，提升工作效率；
?作為管理者如何組建適合企業(yè)發(fā)展的管理系統(tǒng)下；
?學(xué)習(xí)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系；
?如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)；
?學(xué)習(xí)與掌握管理工具，迅速高效開展工作。
課程大綱
模塊一、管理者的自我定位管理
1.在組織框架下管理者該如何定位自己
?震撼管理者的“組織原則”
企業(yè)利益高于一切；所有的人和事都必須導(dǎo)入到組織系統(tǒng)之中解決，任何個(gè)人不能游離
于組織之上；
?凝心聚力的“組織核心價(jià)值觀”
任何人的理念、觀點(diǎn)，必須服從于企業(yè)的核心價(jià)值觀；
?約束行為的“組織管理要求”
任何人做事的風(fēng)格和工作方式必須服從于公司制度；層級(jí)越高的人，組織對(duì)其要求越嚴(yán)
，個(gè)人越要嚴(yán)于律己；領(lǐng)導(dǎo)干部因公離開公司兩個(gè)小時(shí)以上，必須請(qǐng)示其分管領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)
指定替代人履行職能；
?效率提升的“組織溝通模式”
下級(jí)服從上級(jí)，下級(jí)可以越級(jí)上訴，但一般不能越級(jí)匯報(bào)；上級(jí)可以越級(jí)檢查監(jiān)督，但
一般不能越級(jí)指揮；
2.管理者從自我角度看組織
?為什么會(huì)有上級(jí)存在呢？
指令來(lái)源、匯報(bào)對(duì)象、過(guò)程督導(dǎo)、結(jié)果認(rèn)定
?我的下級(jí)在那里？
知道自己分管的部門，了解部門人員構(gòu)成，找出自己管理重點(diǎn)
?誰(shuí)是我左右關(guān)聯(lián)部門？
明白自己同級(jí)部門，確定重點(diǎn)關(guān)聯(lián)部門，便于部門之間協(xié)調(diào)與合作。
3.自己部門在組織中的職能
?我的部門是做什么的？
清楚自己部門主要工作職能，掌握部門工作要點(diǎn)，理清工作思路。
?部門在組織發(fā)揮的作用有那些？
部門在組織價(jià)值鏈的位置；部門發(fā)揮的價(jià)值（業(yè)務(wù)、行政、后期）
?清晰部門內(nèi)部各級(jí)職責(zé)
根據(jù)部門各層級(jí)工作職責(zé)，找出管理的抓手，強(qiáng)而有力抓住部門管理。
4. 認(rèn)知部門上、下、左、右業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)
?指令流入（上級(jí)）
知道部門特殊業(yè)務(wù)指令來(lái)源方向，明確工作實(shí)施步驟。
?業(yè)務(wù)鏈信息流入左關(guān)聯(lián)部門
根據(jù)業(yè)務(wù)流程（訂單履行流程）掌握部門業(yè)務(wù)信息來(lái)源，履行工作職責(zé)，完成工作。
?業(yè)務(wù)鏈信息流出右關(guān)聯(lián)部門
知道業(yè)務(wù)流出接收部門，明確交接管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成進(jìn)度。
?業(yè)務(wù)執(zhí)行下級(jí)部門
部門內(nèi)執(zhí)行、掌控各影響因素（質(zhì)量、交期、成本）
模塊二、管理者具備的思維模式
1.組織中為什么會(huì)有管理者
?組織管理是所有人共同的責(zé)任
董事長(zhǎng)、高管、中層
?組織利益驅(qū)動(dòng)原則
企業(yè)利益、部門利益、個(gè)人利益
2.引領(lǐng)組織的未來(lái)“目標(biāo)”
?目標(biāo)層層服從、層層分解
目標(biāo)指引層次；計(jì)劃分解緯度
?行動(dòng)計(jì)劃與過(guò)程管控并行
行動(dòng)計(jì)劃要具備三大步驟、四個(gè)版塊
過(guò)程管控要具備二定、一比對(duì)
?保障計(jì)劃與期間分析雙軌
保障計(jì)劃三級(jí)評(píng)估；期間分析要點(diǎn)
3.執(zhí)行檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn) “結(jié)果”
?計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際完成比對(duì)
結(jié)果形成三分析
?結(jié)果帶來(lái)的運(yùn)用價(jià)值
模式、結(jié)果、方案
4.行為的擔(dān)當(dāng)“責(zé)任意識(shí)”
?責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)
“責(zé)任”應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)
?責(zé)任體現(xiàn)的三種形式
面子、票子、位子
?責(zé)任形成的價(jià)值運(yùn)用
模塊三、管理者終極武器“健全的管理系統(tǒng)”
1.管理系統(tǒng)對(duì)應(yīng)企業(yè)的四個(gè)階斷
?創(chuàng)業(yè)期
?發(fā)展期
?成熟期
?持續(xù)發(fā)展期 （衰退期）
2.管理系統(tǒng)構(gòu)建的原則
?一個(gè)中心
?兩條線
3.健全的管理系統(tǒng)“系統(tǒng)成功七步法”
?目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)維度；經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；業(yè)績(jī)指標(biāo)；工作任務(wù)；個(gè)人目標(biāo)
?組織建設(shè)
組織機(jī)構(gòu)圖；部門職能；崗位職責(zé)；工作標(biāo)準(zhǔn)/工作制度；組織紀(jì)律；組織倡導(dǎo)的理念

?資源配置
人員；設(shè)施；資料；方法；工作環(huán)境；時(shí)間；資金
?程序方法
程序文件；流程圖；表單；工作方法；工作計(jì)劃
?結(jié)果認(rèn)定
對(duì)指標(biāo)的認(rèn)定----數(shù)據(jù)；對(duì)工作任務(wù)的認(rèn)定----文件與核查
?價(jià)值體現(xiàn)
績(jī)效考核；薪酬福利；價(jià)值延伸
?激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)方式；激勵(lì)兌現(xiàn)形式
模塊四、管理者應(yīng)具備的管理工具
1.問(wèn)題解析三步法
?現(xiàn)狀呈現(xiàn)
?問(wèn)題解析
?改善建議
2.管理四大抓手
?計(jì)劃
?會(huì)議
?培訓(xùn)
?考核（關(guān)鍵事項(xiàng)）
3.任務(wù)實(shí)施“五定”原則
?定人
?定事
?定動(dòng)作
?定節(jié)點(diǎn)
?定考核
4.效率提升的“六天工作模式”
?周工作時(shí)間模式化
?日工作細(xì)分化
?工作日清日結(jié)管理

課程案例
?怎么解決下級(jí)越級(jí)匯報(bào)問(wèn)題？
?如何處理上級(jí)越級(jí)指揮自己下屬工作的情況？
?如何有效的聽取下級(jí)工作匯報(bào)？
?公司指標(biāo)與部門指標(biāo)有沖突時(shí)怎么辦？
?如何處理部門之間的責(zé)任推諉？
?當(dāng)日工作沒(méi)有完成如何處理？

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