《基于知識管理的現(xiàn)代企業(yè)工程檔案管理工作坊》

《基于知識管理的現(xiàn)代企業(yè)工程檔案管理工作坊》

課程背景：
知識管理已經(jīng)成為21世紀現(xiàn)代企業(yè)管理的一個戰(zhàn)略舉措和重要內(nèi)容。檔案管理是知識
管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了其檔案管理更具有挑戰(zhàn)性和高標準
的要求。然而，我們常常的事實是：項目越做也多，資料越來越多，越混亂，客戶資料
、工程資料、銷售合同無從查找，不斷丟失等等或者是：文件撰寫格式、標識不一，收
發(fā)遲延，版本更新不及時，查找困難，歸檔混亂，提取使用無效率等等，為什么？觀念
缺失？工具方法缺少？流程標準與系統(tǒng)缺乏？！本課程旨在通過對檔案管理新觀念認知
，企業(yè)檔案管理的特點和工具方法論流程和操作實務(wù)等的系統(tǒng)學習，提升檔案管理人員
的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)，提高檔案處理工作效率，為企業(yè)建立規(guī)范化、科學化的檔案管
理系統(tǒng)，建立企業(yè)知識管理體系打造基礎(chǔ)！
培訓目標：
系統(tǒng)學習掌握檔案管理的全套流程、工具方法與操作實務(wù)，通過持續(xù)學習和實踐，達至
：
?
學習掌握知識管理理念，建立知識與檔案管理的新思維，提高對現(xiàn)代檔案管理的重要
性和意義的認知；
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掌握檔案管理規(guī)劃流程和檔案管理職能設(shè)計、落實的科學方法，建立高效管理的基礎(chǔ)
；
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掌握工程檔案管理規(guī)范分類方法、流程與操作實務(wù)標準，提高企業(yè)檔案的規(guī)范化、系
統(tǒng)化水平和應(yīng)用基礎(chǔ)；
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掌握文書檔案與工程檔案的識別、收集標識、分類立卷、歸檔保管、應(yīng)用和鑒別銷毀
的實務(wù)，提高管理規(guī)范水平和效率；
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掌握檔案的保護、查閱、使用等操作標準和技巧，提升檔案調(diào)閱查找準確度和速度與
應(yīng)用效率；
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全面提升檔案管理人員的有效管理檔案和應(yīng)變管理需求和現(xiàn)場及時更新等的能力和工
作效率。
課程特點：理論精講與實務(wù)演練、案例研討與互動結(jié)合；講師20多年經(jīng)驗分享與輔導(dǎo)，
實用有效。
培訓對象：企業(yè)檔案管理人員、工程檔案管理人員、文控人員與項目部門檔案管理人員
等
培訓時間: 2天（12H）
課程大綱： 引子：視頻---一個企業(yè)管理的困惑
上篇：檔案管理理念與基礎(chǔ)實務(wù)篇
第一章：第五代管理---知識管理概述（ ★ ）
1.1 知識與知識管理
1.2 知識管理新理念--現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理理念
案例分享： 企業(yè)知識分布圖
第二章：企業(yè)檔案管理概述（ ★ ）
2.1 什么是檔案？企業(yè)檔案管理？
2.2 企業(yè)檔案管理的涵義、特點、目的與意義
2.3 企業(yè)檔案的類型及特點
案例互動： 項目文件檔案鑒別
第三章：企業(yè)檔案管理人員的角色與任務(wù)
3.1 企業(yè)檔案管理職能機構(gòu)的法定職責與績效目標
3.2 企業(yè)檔案管理人員的角色與任務(wù)、目標
案例互動：檔案管理誤區(qū)、檔案管理人員的業(yè)績目標
第四章：企業(yè)檔案管理的內(nèi)容、分類與標識規(guī)范（ ★ ）
4.1企業(yè)檔案管理的內(nèi)容規(guī)范
4.2企業(yè)檔案管理的分類與標識規(guī)范
案例互動：企業(yè)檔案分類與標識規(guī)范表
第五章：企業(yè)檔案的收集、分類（ ★ ）
5.1檔案的識別與定義：檔案與文件的區(qū)別、件的定義
5.2檔案的收集與識別
5.3檔案的分類組卷
5.4檔案的排列編頁
案例互動：檔案的收集識別
第六章：企業(yè)檔案的立卷、標識（ ★ ）
6.1檔案立卷與案卷的涵義、立卷的意義
6.2檔案立卷的原則和方法
6.3案卷的編目（標識）
6.4案卷的整理裝訂
6.5案卷的填寫
案例互動： 立卷
第七章：企業(yè)檔案的編錄歸檔（ ★ ）
7.1 檔案的目錄編制
7.2 檔案的裝盒
7.3 入庫上柜（架）
7.4 房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)檔案的歸檔要求與注意事項
案例互動：目錄編制
第八章：企業(yè)檔案借閱應(yīng)用與鑒定銷毀
8.1企業(yè)檔案日常保管維護
8.2企業(yè)檔案的應(yīng)用
8.3企業(yè)檔案的鑒定與銷毀
案例互動： 檔案的鑒定
第九章：企業(yè)檔案管理流程指引編制（ ★ ）
9.1 檔案管理流程梳理與設(shè)計；
9.2 檔案管理指引編制
9.3 檔案管理崗位職能設(shè)計
案例互動： 檔案管理流程梳理、流程圖
第十章：企業(yè)特殊載體檔案管理
10.1 特殊載體檔案的范圍及特性
10.2 特殊載體的分類與期限規(guī)范
10.3 特殊載體的整理、標識
10.4 特殊載體的保管與應(yīng)用
案例分享：特殊載體的標識規(guī)范
第十一章：企業(yè)檔案庫（室）的規(guī)劃與管理
11.1檔案室（庫）的要求
11.2檔案室（庫）的規(guī)劃
11.3檔案室（庫）的管理
※【案例分享】： 某企業(yè)檔案庫圖
下篇：工程檔案與物業(yè)檔案管理專業(yè)實務(wù)與技巧
第十二章：工程檔案概述（ ★ ）
12.1工程檔案含義
12.2工程檔案的特點
12.3 工程檔案的分類
案例互動：企業(yè)工程技術(shù)檔案分類討論、
第十三章：工程檔案形成及管理特點（ ★ ）
13.1工程檔案的形成
13.2工程檔案管理的特點
13.3工程檔案管理關(guān)系圖及職責
案例互動： 工程竣工圖的編制
第十四章：工程檔案的收集、整理、（ ★ ）
14.1工程檔案歸檔要求及期限規(guī)定
14.2工程檔案收集的方法
14.3工程竣工圖的編制
14.4工程檔案的整理（識別、組卷、排列、編目）
案例互動：竣工圖章格式
第十五章：工程技術(shù)檔案的保管、借閱、應(yīng)用與鑒定銷毀（ ★
）
15.1工程檔案的保管
15.2工程檔案的借閱與應(yīng)用
15.3工程檔案的鑒定銷毀
案例互動： 案例分析
第十六章：工程檔案的工程檔案的驗收與移交（ ★ ）
16.1 工程檔案的驗收規(guī)范
16.2 工程檔案的移交原則與法規(guī)
16.3 工程檔案的移交的單位與內(nèi)容
16.4 工程檔案移交的案卷質(zhì)量
16.5工程檔案移交的載體
案例分享：工程檔案移交國家規(guī)范標準
第十七章：企業(yè)物業(yè)管理檔案管理規(guī)范（ ★ ）
17.1物業(yè)管理檔案的定義、特點與內(nèi)容分類
17.2用戶檔案的建立
17.3物業(yè)檔案的建立
17.4物業(yè)檔案標準化的圖、檔、卡、冊、表
17.5物業(yè)檔案管理的注意事項與“十清”
案例分享： 物業(yè)檔案管理個案---業(yè)主檔案示例

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