認真做事

  培訓(xùn)講師：葛樹榮

講師背景：
著名實戰(zhàn)培訓(xùn)師、咨詢顧問,八九點管理培訓(xùn)研究網(wǎng)高級培訓(xùn)師、資深咨詢顧問,北大、清華、中山大學(xué)等知名學(xué)府客座教授,“跨文化工商”領(lǐng)域留德學(xué)者,德國康斯坦茨工業(yè)技術(shù)大學(xué)跨文化研究課題高級訪問學(xué)者,歐美同學(xué)會會員,中國企業(yè)聯(lián)合會-中國管理培訓(xùn)中心 詳細>>

葛樹榮
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認真做事詳細內(nèi)容

認真做事
課程說明 張瑞敏說：“中國人做事不認真、不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥”。通過獨創(chuàng)管理模式，海爾在這方面完成了魯迅夢寐以求的國民性改造。海爾行，中國的其他企業(yè)也行，而且一定行！ 課程對象：企業(yè)中基層管理者、普通員工 課程目的：吸收德日企業(yè)員工做事認真的習(xí)性，克服國民性格“不認真”的弱點，造出中國人的“奔馳、寶馬”——高質(zhì)量的工作。 導(dǎo)入：結(jié)合自身工作或生活經(jīng)歷談職業(yè)行為和私人行為的“認真”與否事例。
一、 魯迅：改造國民性
1． 怎樣才是最理性的人性？
2． 中國國民性中最缺乏的是什么？
3． 他的病根何在？
4． 日本人太認真，而中國人太不認真。
二、 國人兩大致命弱點：不認真、太聰明——張結(jié)海
三、 企業(yè)家與國民性改造
四、 講‘認真’，先講‘理性’
1． 歐洲的理性
2． 理性是一個現(xiàn)代國家的公民應(yīng)有的素質(zhì)，也是一個現(xiàn)代國家必不可少的條件和重要標(biāo)志—萬明坤
3． “理性是人的靈魂中最為高貴的因素”—柏拉圖
4． 一個理性的民族才是一個真正成熟的民族—萬明坤

五、 “隨意文化”是“認真”的大敵
六、 建立“自律文化”是認真到位的前提
七、 日本產(chǎn)品特性與日本的認真文化
1. 細節(jié)精專
2. 盡善盡美，有始有終，徹底完成
3. 禪宗，入世苦行
4. 身美
5. 圓熟
6. 本分
7. 盡人事，聽天命
8. 狂犬
9. 我學(xué)到了一種精神
八、 德國產(chǎn)品的特征與德國民族的認真文化
1． 德國產(chǎn)品特性：安全、可靠、耐用
2． 德國人的“職業(yè)” 概念
3． 普魯士精神
4． “責(zé)任感、刻苦、服從、可靠和誠實”
5． 費希特致德意志民族：“我們必須嚴肅認真地對待一切事物，切切不可容忍半點輕率和漫不經(jīng)心的態(tài)度”。
6． 德國認真文化
1） 徹底、完美
2） 秩序
3） 精確
九、 海爾對德日認真文化的吸收與認真文化的建立
十、 中國功夫精神與認真文化
十一、 企業(yè)如何建立“認真文化”
十二、 “認真”，從現(xiàn)在開始，從我開始

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課程大綱：　　部分精益生產(chǎn)介紹與推進　　1、精益生產(chǎn)的五大目標(biāo)：安全、質(zhì)量、準時制、成本、員工發(fā)展?！　?、精益生產(chǎn)主要組成部分：標(biāo)準化、制造質(zhì)量、縮短制造周期、不斷改進、員工參與的要點。　　3、如何推進5S，5S現(xiàn)場環(huán)境改善與工作效率提升　　4、供應(yīng)商的質(zhì)量管理　　5、零缺點的產(chǎn)品質(zhì)量-PM分析　　第二部分海爾OEC管理經(jīng)驗介紹　　“OEC”管理法，即英文

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課程大綱：　　一、三個營銷層次　　1.賣產(chǎn)品　　2.賣解決方案　　3.賣生活方式/文化　　二、文化營銷模型　　三、文化營銷的社會背景——消費主義　　四、品質(zhì)與文化/品牌　　五、我國設(shè)計文化的缺失、文化認同　　六、經(jīng)濟——文化競爭與軟實力　　七、日本、德國文化DNA與品質(zhì)/品牌　　八、民族氣質(zhì)/素質(zhì)與品質(zhì)/品牌　　九、LOGO凝聚文化　　十、品牌營銷先行者經(jīng)典

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　　一、對“道”的三種態(tài)度　　二、為圣賢級企業(yè)家畫像　　三、企業(yè)狀況等級三分律、企業(yè)攝生　　1.1/3健康企業(yè)、活得好企業(yè)、善養(yǎng)生企業(yè)　　2.1/3拼死、找死、等死、半死不活、活象死企業(yè)　　3.1/3為做大反而找死的企業(yè)　　四、企業(yè)健康、長壽企業(yè)、企業(yè)攝生　　1.不入險地　　2.低調(diào)、從容　　3.隨時病病　　五、為何研究道德經(jīng)　　六、道家思想之本：道法自然　

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一、我國企業(yè)的文化手冊/體系存在問題二、國際經(jīng)典企業(yè)文化體系模式案例三、企業(yè)文化體系標(biāo)準菜單（國際模式、中國特色模式）四、企業(yè)文化體系逐項寫作范例與寫作方法五、企業(yè)文化手冊的語法修辭、風(fēng)格化和語言形式美六、企業(yè)文化體系導(dǎo)入與編制程序七、企業(yè)文化診斷調(diào)研的簡化方法八、《企業(yè)文化提煉工具問卷》使用方法九、企業(yè)文化手冊版本模式與內(nèi)容結(jié)構(gòu)十、企業(yè)文化體系的高級階段—

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導(dǎo)入：你們心目中的中國和中國人、困惑、疑慮一、案例：在中國快樂的與痛苦的西方人結(jié)論：快樂是因為融入中國文化二、文化融入的關(guān)鍵——他方眼光三、西方人眼里的中國/中國人及其對中國/中國人的偏見四、跨文化接觸的敏感事項——中西方禮貌差異客氣、禮多人不怪親密無間、人際距離不分彼此的文化：火鍋、共餐制、非AA制無意侵害隱私中國人的送禮行為中國人的稱謂中國人的寒暄酒文化

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課程說明：以大量生活化案例、故事為鋪墊，以海爾等優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗為佐證，以經(jīng)典理論提煉升華，聽眾在笑聲中警醒并改變自己。該課程在北京大學(xué)、中山大學(xué)、清華等院校舉辦的總裁班、EMBA班，中國企業(yè)聯(lián)合會有關(guān)論壇以及各類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中受到普遍熱烈歡迎。參訓(xùn)企業(yè)包括：中鐵隧道局、萊鋼、網(wǎng)通、榮昌地產(chǎn)、廣西水利電力集團等。課程對象：高層、中基層管理人員課程邏輯：1、執(zhí)行文化執(zhí)

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