標(biāo)桿管理（講座版三）

  培訓(xùn)講師：陳泓冰

講師背景：
專家介紹：陳泓冰袁隆平、錢學(xué)森式的人物；中國全行業(yè)對標(biāo)管理首席專家；各省、各大行業(yè)對標(biāo)行動發(fā)起人與推動者；被國際管理學(xué)界譽(yù)為“全球全面標(biāo)桿管理之父”；全面標(biāo)桿管理體系創(chuàng)建者；《標(biāo)桿興國》作者；被國內(nèi)外多個(gè)管理學(xué)家評價(jià)為全面超越“戴明”的中國 詳細(xì)>>

陳泓冰
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標(biāo)桿管理（講座版三）詳細(xì)內(nèi)容

標(biāo)桿管理（講座版三）

標(biāo) 桿 管 理
陳泓冰老師獨(dú)家知識產(chǎn)權(quán)課程課程大綱
一、講座背景:
企業(yè)面臨很大競爭壓力，我們在整體實(shí)力上可能不如對手，但我們能否創(chuàng)造更多的業(yè)
務(wù)模塊優(yōu)勢？或使原有模塊優(yōu)勢加大領(lǐng)先差距？如何在激烈的市場競爭中產(chǎn)生自我助推
力？除研究自己的主要競爭對手的優(yōu)勢模塊，獲取經(jīng)驗(yàn)、尋找并縮小差距外，企業(yè)還需
要進(jìn)行自身的標(biāo)桿突破。需要通過標(biāo)桿管理來整合、共享公司各種資源，使有效的管理
模式內(nèi)部推廣化、擴(kuò)大化，全面激發(fā)人員潛能，以提升企業(yè)的綜合競爭力。

為什么選擇標(biāo)桿管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一
個(gè)值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)?！皹?biāo)桿管理”
就是通過模仿和創(chuàng)新來達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑?？v觀世界卓越企業(yè)，他們都
全面運(yùn)用標(biāo)桿管理作為日常管理工具，美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融
入到企業(yè)管理的方方面面。令國人引以自豪的“海爾”也是運(yùn)用了標(biāo)桿管理的部分原理才
成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模式。

標(biāo)桿管理中的“標(biāo)桿四法”是管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但
可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考和改進(jìn)經(jīng)營
實(shí)踐，創(chuàng)造自己的最佳實(shí)戰(zhàn)方法，促進(jìn)核心競爭力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一
，從而奔向卓越。
二、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、重點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

三、講座目的：
從觀念上消除標(biāo)桿管理只是一種時(shí)髦的管理工具、對標(biāo)工作只是一項(xiàng)階段性任務(wù)的錯(cuò)
誤想法，也消除了管理者為對標(biāo)而對標(biāo)的工作態(tài)度，并區(qū)別了僅研究競爭對手的片面的
競爭性對標(biāo)、宏觀的戰(zhàn)略對標(biāo)、和狹隘的同業(yè)對標(biāo)思想。

通過標(biāo)桿思維的再造，從模仿到創(chuàng)新的方法入手，注重企業(yè)全面整合改善，多方面資
源的整合運(yùn)用，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標(biāo)桿思維能
力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。

通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理操作案例，掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)熱潮的文化管理工具，以
哲學(xué)的方法論來挖掘企業(yè)的未開發(fā)潛能。將標(biāo)桿管理深化到專項(xiàng)標(biāo)桿管理、基層文化建
設(shè)、直至全員崗位對標(biāo)、崗位創(chuàng)標(biāo)之中。

四、學(xué)習(xí)方式：
專題演講、案例分析、互動問答


講座大綱：
第一部分：標(biāo)桿管理實(shí)踐
1. 什么是標(biāo)桿管理
1. 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
2. 卓越企業(yè)的共性——標(biāo)桿創(chuàng)建
二、標(biāo)桿管理類型與實(shí)施效果案例
1、 同業(yè)對標(biāo)與企業(yè)創(chuàng)新
2、 跨行業(yè)對標(biāo)與突破企業(yè)瓶頸
三、標(biāo)桿管理實(shí)施的核心意識
1、 標(biāo)桿管理追求不讓問題
2、 如何發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因
第二部分：標(biāo)桿思維與企業(yè)卓越績效的問題改善路徑
一、
標(biāo)桿管理的剪刀思維法（標(biāo)桿四法）——高效工作的標(biāo)準(zhǔn)、西點(diǎn)軍校剪刀流程與專項(xiàng)對標(biāo)
流程
二、 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順對標(biāo)思路的圖形思維法
← 案例：抓住主線與共性——企業(yè)各層面問題案例的統(tǒng)一分析
三、 標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法（標(biāo)桿四法）——解決企業(yè)本質(zhì)問題的超級工具
四、 標(biāo)桿管理的六個(gè)絕不放過
五、 從片面對標(biāo)到精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的全面創(chuàng)建
第三部分：企業(yè)全面指標(biāo)分解與全環(huán)節(jié)崗位創(chuàng)標(biāo)
一、企業(yè)全崗位要素指標(biāo)分解
1、 全崗位全環(huán)節(jié)的價(jià)值要素分解
2、 可衡量的才是可管理的——在關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)建量化標(biāo)準(zhǔn)
3、 標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法）——實(shí)現(xiàn)全崗位全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建與管控到位
二、標(biāo)桿指標(biāo)與績效的科學(xué)管控
三、建立可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)桿指標(biāo)數(shù)據(jù)庫
第四部分：企業(yè)對標(biāo)管理的指標(biāo)選擇與戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)
一、標(biāo)桿的指標(biāo)選擇
1、 企業(yè)任何模塊都可以對標(biāo)改善
2、 對標(biāo)管理的實(shí)施路徑引導(dǎo)與企業(yè)戰(zhàn)略部署
二、全面標(biāo)桿管理推進(jìn)與文化環(huán)境創(chuàng)建
三、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法） —— 從協(xié)調(diào)到協(xié)作到全面協(xié)同作戰(zhàn)
← 戰(zhàn)略協(xié)同——六縱N橫指標(biāo)體系與全面的戰(zhàn)略落實(shí)
全課總結(jié)：企業(yè)標(biāo)桿管理的落實(shí)步驟

 

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