對(duì)標(biāo)管理與優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建（一天版）


對(duì)標(biāo)管理與優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建
課程大綱
全球標(biāo)桿（基準(zhǔn)）管理之父——中國第一位國際級(jí)管理大師
陳泓冰老師知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程
一、講座背景:
卷煙工廠能否創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)模塊優(yōu)勢(shì)？或使原有模塊優(yōu)勢(shì)加大領(lǐng)先差距？如何在激
烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生自我助推力？除了通過對(duì)標(biāo)研究自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)模塊，
獲取經(jīng)驗(yàn)、尋找并縮小差距外，企業(yè)還需要進(jìn)行自身的標(biāo)桿創(chuàng)建。需要通過標(biāo)桿思想來
整合、共享公司各種資源，使有效的管理模式內(nèi)部推廣化、擴(kuò)大化，全面激發(fā)人員潛能
，以提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，并增強(qiáng)煙草企業(yè)管控能力。

為什么選擇對(duì)標(biāo)管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一
個(gè)值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)?！皹?biāo)桿管理”
就是通過模仿和創(chuàng)新來達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。縱觀世界卓越企業(yè)，他們都
全面運(yùn)用標(biāo)桿管理作為日常管理工具，美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融
入到企業(yè)管理的方方面面。令國人引以自豪的“海爾”也是運(yùn)用了標(biāo)桿管理的部分原理才
成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模式。

標(biāo)桿管理中的“標(biāo)桿四法”是管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但
可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考和改進(jìn)經(jīng)營
實(shí)踐，創(chuàng)造自己的最佳實(shí)戰(zhàn)方法，促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一
，形成優(yōu)秀卷煙工廠的創(chuàng)建。

二、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：
煙草企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、重點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

三、講座目的：
從觀念上消除對(duì)標(biāo)管理只是一種時(shí)髦的管理工具、對(duì)標(biāo)工作只是一項(xiàng)階段性任務(wù)的
錯(cuò)誤想法，也消除了管理者為對(duì)標(biāo)而對(duì)標(biāo)的工作態(tài)度，并區(qū)別了僅研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的片面
的競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)、宏觀的戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)、和片面的同業(yè)對(duì)標(biāo)思想。
通過標(biāo)桿思維的再造，從模仿到創(chuàng)新的方法入手，注重企業(yè)全面整合改善，多方面
資源的整合運(yùn)用，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、對(duì)標(biāo)思維
能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。
通過學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)管理操作案例，理解管理者的五項(xiàng)管理實(shí)操辦法，掌握掀起企業(yè)內(nèi)部
對(duì)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)熱潮的文化管理工具，以哲學(xué)的方法論來挖掘企業(yè)的未開發(fā)潛能。將對(duì)標(biāo)管
理深化到專項(xiàng)標(biāo)桿管理、班組文化建設(shè)、直至標(biāo)桿班組、全員崗位對(duì)標(biāo)、崗位創(chuàng)標(biāo)之中
、最終實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)的全面科學(xué)管控。

四、學(xué)習(xí)方式：
專題演講、案例分析、互動(dòng)問答


講座大綱：
第一部分：對(duì)標(biāo)管理實(shí)踐
1. 對(duì)標(biāo)管理是為了什么？
1. 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
2. 卓越企業(yè)的共性——全方位的標(biāo)桿（基準(zhǔn)）創(chuàng)建
二、對(duì)標(biāo)管理的實(shí)施過程與成效案例
1、 通過同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)現(xiàn)價(jià)值突破
2、 對(duì)標(biāo)管理中的跨行業(yè)（同職能）的突破
3、 實(shí)施對(duì)標(biāo)管理對(duì)優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建的作用
第二部分：在優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建中的對(duì)標(biāo)管理的指標(biāo)分析選擇
1、在創(chuàng)建工作中哪些工作需要對(duì)標(biāo)改善？
2、卷煙廠各模塊都可以通過對(duì)標(biāo)來實(shí)現(xiàn)改善
3、理順對(duì)標(biāo)工作思路——確定主要改善方向及實(shí)施路徑
4、如何發(fā)現(xiàn)違反標(biāo)桿管理原則的問題
第三部分：標(biāo)桿思維與對(duì)標(biāo)工具路徑——卷煙工廠分析差距、提升業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法
一、 標(biāo)桿管理的剪刀思維（分解）法（標(biāo)桿四法）——通過西點(diǎn)軍校剪刀式工作流程
“實(shí)現(xiàn)形成規(guī)范化管理模式，目標(biāo)科學(xué)設(shè)定、日常運(yùn)作、監(jiān)督、持續(xù)提升的標(biāo)桿工作流程
”
二、 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——梳理對(duì)標(biāo)工作做到科學(xué)的信息處理
三、 標(biāo)桿管理的責(zé)任層級(jí)法（標(biāo)桿四法）——治標(biāo)更治本的超級(jí)工具
? 使問題消化在班組的統(tǒng)管方法
? 日常工作五項(xiàng)管理能力的結(jié)合
? 深度對(duì)標(biāo)與有效分擔(dān)責(zé)任
四、 優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建中的六個(gè)絕不放過
五、 從片面對(duì)標(biāo)到精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的全面創(chuàng)建
第四部分：指標(biāo)分解與全崗位全環(huán)節(jié)的高績(jī)效基準(zhǔn)創(chuàng)建方法
一、抓住各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵成功因素——指標(biāo)要素的分解
二、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)確立可量化的標(biāo)準(zhǔn)
三、不能衡量的就無法管理 —— 全員崗位工作基準(zhǔn)創(chuàng)造
四、標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法）——實(shí)現(xiàn)全崗位全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建與高效能管控能
力
第五部分：持續(xù)改進(jìn)的班組創(chuàng)標(biāo)機(jī)制與班組文化系統(tǒng)建設(shè)
一、創(chuàng)標(biāo)文化對(duì)優(yōu)秀卷煙工廣創(chuàng)建的作用
二、班組持續(xù)創(chuàng)建的工作氛圍管理工具
? 班組激勵(lì)的各種方法手段
? 標(biāo)桿班組創(chuàng)建方法
三、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法） —— 從協(xié)調(diào)、協(xié)作到戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)
第六部分：指標(biāo)對(duì)標(biāo)與優(yōu)秀卷煙工廠綜合指標(biāo)體系搭建
1、考核與監(jiān)督什么——關(guān)鍵指標(biāo)要素與卓越績(jī)效的管控方法
2、實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的流程——班組試點(diǎn)管理與績(jī)效管理數(shù)據(jù)庫
3、全面標(biāo)桿創(chuàng)建與指標(biāo)管控的體系建設(shè)——6縱N橫指標(biāo)體系確保行業(yè)第一（泓冰6N框架）

第七部分：研討與匯報(bào)——標(biāo)桿（基準(zhǔn)）創(chuàng)建實(shí)施方案（兩天版內(nèi)容、一天版不含）

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