經營模式課程體系

  培訓講師：董權

講師背景：
董權，清華大學特聘教授，北京大學訪問學者，北京大學當代企業(yè)文化研究所高級研究員，西北大學客座教授，南昌大學客座教授，中國人力資源開發(fā)研究會常務理事，北京鼎典冠略管理顧問有限公司CEO，05年“中國十大培訓師”之一，06年“中國十大魅力培訓師 詳細>>

董權
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經營模式課程體系詳細內容

經營模式課程體系

《經營模式課程體系》大綱

模塊一：企業(yè)永續(xù)的動力－－企業(yè)文化
為何眾多優(yōu)秀企業(yè)總是難以持續(xù)？
為何眾多強大的企業(yè)總是經不起風雨？
為何眾多成功企業(yè)的背后是早已腐朽的肌體？
——如果一個企業(yè)還不具備企業(yè)文化突破的能力,
那么它剩下的選擇就只能是被收購或破產！
從三鹿毒奶粉事件看中國企業(yè)文化的確實
一、什么是企業(yè)文化
1、什么是文化？文化的內容包括什么？
2、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的功能有哪些？
3、企業(yè)文化的層次
二、企業(yè)文化建設
1、如何給企業(yè)文化定位
2、企業(yè)物質文化建設
? 遵循“品質文化”的規(guī)范
? 遵循顧客愉悅的原則
? 遵循技術審美的原則
3、企業(yè)行為文化建設
? 企業(yè)行為文化塑造需要遵循的原則
? 企業(yè)的行為規(guī)范
? 企業(yè)的人際關系規(guī)范
? 企業(yè)服務行為的規(guī)范
4、企業(yè)精神文化建設
? 認識企業(yè)精神文化系統(tǒng)圖
? 企業(yè)使命與愿景的描繪
? 企業(yè)核心價值觀的提煉
? 企業(yè)精神的提煉
? 領導人與企業(yè)價值觀的關系
三、企業(yè)文化變革
1、企業(yè)文化的變革為什么會失敗？
2、企業(yè)文化變革啟動的三部曲
3、企業(yè)文化變革的流程
4、案例分析：福特汽車企業(yè)文化變革四步曲
四、企業(yè)文化落地


模塊二：塑造基業(yè)常青的企業(yè)－－企業(yè)戰(zhàn)略構建
沒有戰(zhàn)略就是努力跑錯方向，
活下來是真正的出路！
一、戰(zhàn)略是什么
1、企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念
2、企業(yè)戰(zhàn)略構成的基本要素
3、企業(yè)戰(zhàn)略管理流程
二、根據什么制定戰(zhàn)略
1、戰(zhàn)略設計的六大基石
2、企業(yè)的使命與愿景－－欲做戰(zhàn)略，先確定公司愿景
3、企業(yè)市場與行業(yè)環(huán)境分析
4、企業(yè)競爭結構分析
5、企業(yè)資源能力分析
6、企業(yè)的優(yōu)劣勢分析
三、戰(zhàn)略的基本內容是什么
1、總體戰(zhàn)略系統(tǒng)
2、可供選擇的競爭戰(zhàn)略－－差異化、成本領先、集中化、成本領先和差異化整合
戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟
四、戰(zhàn)略執(zhí)行體系的構建
1、戰(zhàn)略目標分解
2、優(yōu)化核心流程
3、再造權責體系
4、創(chuàng)新績效模式
5、改革激勵機制
6、建立教練體制，造就卓越戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)與執(zhí)行者
7、培育利于推動戰(zhàn)略執(zhí)行的企業(yè)文化

模塊三：企業(yè)利潤創(chuàng)造的源泉－－營銷體系創(chuàng)建
今天的市場正在以令人難以置信的速度發(fā)生變化著，迅速變化的形勢往往使企業(yè)經營
在昨天取勝的原則在今天變得陳舊,“物競天澤，適者生存”，市場上成功者都是最能適應
環(huán)境要求的公司—它們向真正需要購買的人提供商品。
營銷并不是以精神的方式兜售自己的產品或服務，而是一門創(chuàng)造真正客戶價值的藝術
。
一、正確認識營銷的本質
1、營銷是什么？－－營銷的使命是什么？營銷的核心概念有哪些？
2、營銷要解決的基本問題是什么？
二、市場調研
1、為什么要進行市場調研？如何進行市場調研？
2、市場調研調研什么？
? 企業(yè)外部環(huán)境分析
? 企業(yè)內部環(huán)境分析
? 消費者行為分析
? 競爭者分析
3、調研的方法有哪些？
? 訪問法
? 專家法
? 觀察法
? 實驗法
三、正確使用營銷整合
1、有效的營銷整合
2、營銷資源組合如何實現(xiàn)？
四、選擇對路的營銷策略
1、市場細分策略
2、品牌策略
? 品牌形象的評判
? 品牌定位金字塔
? 打造至愛品牌
? 品牌忠誠度的價值
? 關注品牌合理化
3、渠道策略
? 渠道變策略
? 渠道變遷的過程
? 分銷渠道中的創(chuàng)新挪表現(xiàn)
4、從市場驅動到驅動市場
? 驅動市場型公司如何抓住優(yōu)勢
? 驅動市場的變革流程
5. 構建以客戶為中心的能力

模塊四：卓越企業(yè)的根本保障－－人力資源管理
在當今激烈的市場競爭中，人才已成為企業(yè)致勝的關鍵因素。


一、如何選用人才
1、什么是人才？
2、人才的雙向選擇思路
3、選人的幾種方式
4、如何有效面試
? 區(qū)別成功應聘者與其他應聘者的標準
? 面試的一般程序
? 理想應聘者應該具備的基本性格特征
? 面試最基本的工具－－提問
5. 用人的基本要求
二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？
2、職業(yè)生涯影響因素的關系：知己、知彼、抉擇
3、職業(yè)生涯規(guī)劃四步曲
三、全面績效管理
1、績效考評的原則
2、績效考核與傳統(tǒng)人事考核的差別
3、績效管理的流程
4、績效考核的基本內容
5、績效評估模型
6、績效考核中的溝通
7、績效評估結果的應用
四、員工激勵
1、為什么要進行激勵？
2、員工消極癥狀表
3、工作動力來源于哪里？
4、激勵的循環(huán)圖
5、影響動力的三種方法
6、激勵的基本步驟是什么？我們的通病在哪里？
7、常用的激勵方法有哪些？
五、有效溝通
1、溝通的定義
2、溝通的障礙
3、有效溝通的原則
4、溝通的方向

模塊五：案例研討

 

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