《職業(yè)壓力與情緒管理》 1天

職業(yè)壓力與情緒管理 [2017版]
又名：《跟壓力和解》《健康比成功更重要》《做自己的減壓教練》《從壓力山大走向心靈旺盛
》《與壓力共舞，給生活微笑》
課程背景：
壓力山大，是中國(guó)每個(gè)職業(yè)人士共同的心理感受。壓力的存在是客觀必然的。
世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對(duì)1.6萬(wàn)名職場(chǎng)人士調(diào)查，發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果
：中國(guó)大陸職工認(rèn)為自己工作壓力大的占75%以上，大大超過(guò)了全球平均值48%。中國(guó)上
班族在過(guò)去一年內(nèi)所承受的壓力，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國(guó)”，亟需有人
為它開(kāi)出合適的藥方。
據(jù)《柳葉刀》雜志公布，在英國(guó)，多達(dá)60%的曠工曠職和每年高達(dá)400億英鎊的工業(yè)損失被
確信由與壓力有關(guān)的疾病造成。處于劇烈競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)職場(chǎng)，情況更加不容樂(lè)觀，雖然缺
少精確統(tǒng)計(jì)，但可以預(yù)測(cè)：跟美英相比，有過(guò)之而無(wú)不及。
壓力情緒管理的過(guò)程，是一個(gè)人心理成長(zhǎng)的過(guò)程。越是管理成本高的冒險(xiǎn)，越值得企業(yè)
高層慎重以待。心理成長(zhǎng)為企業(yè)打開(kāi)一個(gè)相對(duì)安全的空間，讓管理者和員工可以以較低
的成本保障其身心健康。
對(duì)未來(lái)的迷茫和不確定性，企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，從普通員工到職場(chǎng)精英到高層領(lǐng)
導(dǎo)者，無(wú)不倍感壓力困擾，也讓企業(yè)管理面臨越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)加快從人本管理
思想出發(fā)，自上而下給予員工更多心理關(guān)愛(ài)，具備心理減壓專業(yè)技能，提升心理資本與
壓力的自我調(diào)適能力，使之成為身心靈健康的企業(yè)人。

課程收獲：
1．關(guān)注學(xué)員生理、認(rèn)知、情緒與行為的聯(lián)結(jié)，通過(guò)“互動(dòng)-練習(xí)-
生發(fā)”，在學(xué)員行動(dòng)表現(xiàn)中建立對(duì)壓力情緒自我調(diào)適的心智模式，張力更強(qiáng)、效果更佳。

2．內(nèi)容設(shè)計(jì)特別結(jié)構(gòu)化，不僅跳出工作觀察工作，更從生活中來(lái)，到工作中去，將工作
與生活有機(jī)平衡，激發(fā)學(xué)員為自己生命質(zhì)量而學(xué)的發(fā)散思維。
3．始終散發(fā)濃郁的人文主義關(guān)懷，講師富有感染力的語(yǔ)言表達(dá)和情感投入，配以企業(yè)經(jīng)
典個(gè)案、量表測(cè)試、心理圖片、實(shí)驗(yàn)視頻、心理小練習(xí)等多元互動(dòng)手段，令培訓(xùn)具有強(qiáng)
烈的內(nèi)醒力。講師更像一位催化師，真性情、身邊事、尋常話，挖掘和尊重學(xué)員的內(nèi)驅(qū)
力，使學(xué)員在完全放松的情緒下專注于覺(jué)察與成長(zhǎng)。

課程時(shí)間：1天6小時(shí)/天 （內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課/微課）
授課對(duì)象：管理人員(不針對(duì)一線員工）
課程特色：科學(xué)、有趣、實(shí)用
授課形式：活力講授+測(cè)量+一手咨詢案例+練習(xí)環(huán)節(jié)+心理視頻+課后工具包
使用工具：《心理壓力自測(cè)》《情緒焦慮自測(cè)》《生活應(yīng)激量表自測(cè)》等

課程大綱
第一講：了解自己的壓力狀況
一、高度重視職業(yè)壓力
1．尋找你的壓力源
2．壓力產(chǎn)生的生物學(xué)、社會(huì)學(xué)機(jī)制
測(cè)量：《壓力類型量表》
１）身體壓力型
２）情緒壓力型
３）人際關(guān)系壓力型
二、職場(chǎng)十大壓力源分析
三、國(guó)人對(duì)壓力的六大誤解
四 、消極壓力在生理/認(rèn)知/情緒/行為上的具體反應(yīng)
案例：?jiǎn)T工張某為何神經(jīng)衰弱?
五、工作需要哪些積極壓力?
心理實(shí)驗(yàn)：積極心理學(xué)對(duì)壓力的重新認(rèn)識(shí)

第二講：壓力管理的基本策略與操作實(shí)務(wù)
一、積極應(yīng)對(duì)模式和消極應(yīng)對(duì)模式結(jié)果對(duì)比
二、生理應(yīng)對(duì)方法：
1．情緒性放松
2．物理性放松
3．語(yǔ)言性放松(心理暗示）
4．宣泄與釋放
三、認(rèn)知調(diào)節(jié)方法：
1．什么是選擇性認(rèn)知?
2．如何規(guī)避認(rèn)知加工的偏向性?
3．認(rèn)知調(diào)節(jié)自我練習(xí)：
1）改譯法
2）換框法
3）重塑信念法(信念提升自助法）
4）理性攀比法
5）極端對(duì)比法
四、行為改變法：
1．行為改變是如何影響情緒的?
2．行為改變自我練習(xí)：
1）強(qiáng)化快樂(lè)法
2）選擇遺忘法
3）斷舍離法
4）親社會(huì)行為法
5）主動(dòng)求助法
6）以壓抗壓法

第三講：健全心智模式，管理負(fù)面情緒
一、《黃帝內(nèi)經(jīng)》對(duì)情緒管理的基本理解
二、卡爾良情緒無(wú)形能量場(chǎng)啟發(fā)
三、客觀壓力與主觀感受不完全劃等號(hào)
心理視頻：《開(kāi)車女人火氣大》
四 、積極心智模式技術(shù)分解
方法1：代償與升華
方法2：脫敏與滿灌
方法3：轉(zhuǎn)移與安慰
方法4：理智與辯證
五、正確管理情緒三大殺手：嗔恚、焦慮、抑郁
1．管理生氣
方法1：躲避刺激
方法2：轉(zhuǎn)移注意
方法3：正?；夹g(shù)
方法4：內(nèi)忍功&內(nèi)春功
2．管理焦慮
方法1：判斷焦慮的有效性
方法2：納不確定性
方法3：理性對(duì)待成敗得失
方法4：寫(xiě)出焦慮——用情感，少用焦慮
方法5：知其所止，淡化“極限論”
方法6：接納元焦慮
測(cè)量：《焦慮自測(cè)》
3．管理抑郁
方法1：生物法
方法2：認(rèn)知法
方法3：行為法
方法4：社會(huì)法
測(cè)量：《抑郁自測(cè)》
六、情緒改變是如何影響行為的?

第四講：建設(shè)一座自有產(chǎn)權(quán)的“心理加油站”
一、人格24項(xiàng)優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)法
二、成長(zhǎng)型思維改變法
1．走出“學(xué)習(xí)坑”
2．“冰山幻想”練習(xí)
三、“不知足也常樂(lè)”法
1．蹺蹺板原理
2．“樂(lè)觀公式”推導(dǎo)
四、抗逆力訓(xùn)練
1．敏感的人為何不容易快樂(lè)?
2．怎樣培養(yǎng)“鈍感力”?
3．怎樣培養(yǎng)自我效能感?
4．怎樣培養(yǎng)主控信念?
5．怎樣培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)人格和幸福人格?
著作：《別扛著：做自己的減壓教練》(2015年2月出版，2016年底再版五次，成為國(guó)內(nèi)職
場(chǎng)壓力管理第一暢銷書(shū)）。

The end

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