《銀行網(wǎng)點營銷總動員》

  培訓講師：殷國輝

講師背景：
殷國輝老師銀行營銷體系導師金融培訓界黑馬三載于上海師從余世維先生曾任某商業(yè)銀行信貸部門浙江大學、中山大學、上海金融學院、浙江金融學院等客座講師中行總行、浦發(fā)總行、興業(yè)、民生、光大等多家銀行特聘講師曾任中興通訊學院專職高級講師曾創(chuàng)下單天定投5 詳細>>

殷國輝
    課程咨詢電話：

《銀行網(wǎng)點營銷總動員》詳細內容

《銀行網(wǎng)點營銷總動員》

銀行網(wǎng)點營銷總動員

課程收益：
1.提高認識：了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等，提高對銀行工作的認識
。
2.認識客戶：了解客戶的核心訴求、產品期望、行為特征、思維方式等，融洽彼此相處
。
3.思維轉變：改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維，以產品和任務為導向，轉變?yōu)橐钥蛻魹閷?br /> 的營銷思維。
4.營銷鏈條：變單兵作戰(zhàn)為團隊協(xié)同營銷，掌握營銷六大模式，構建網(wǎng)點無盲區(qū)的營銷
鏈條。
5.技能提升：掌握電話營銷、客戶拜訪、產品介紹、交易促成、客戶維護等必備營銷技
能。

課程時間：2天，6小時/天。
授課對象：一級支行支行長；網(wǎng)點負責人；客戶經(jīng)理；理財經(jīng)理；大堂經(jīng)理；柜員等與
網(wǎng)點營銷相關人員。

課程大綱：
一、銀行網(wǎng)點的現(xiàn)狀與趨勢
1.中資銀行網(wǎng)點的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀
2.案例：從荷蘭拉博銀行看網(wǎng)點趨勢
3.未來網(wǎng)點的五大定位
4.間隙營銷：從熟視無睹到爭分奪秒
5.聯(lián)動營銷：從全員營銷走向協(xié)同營銷模式
6.精細營銷：從推銷思維走向營銷思維

二、以客戶為中心的營銷思維
1.營銷的三種境界
2.營銷與推銷的本質區(qū)別
3.營銷高手的四大特征
4.營銷的四大雷區(qū)

三、模式一：等候營銷
1.一段話：從要我聽變?yōu)槲乙?br /> 2.巧遞送：從不屑一顧到香餑餑
3.三搜索：從手足無措到有的放矢

四、模式二：聯(lián)動營銷
1.網(wǎng)點各崗位的優(yōu)勢互補
2.柜員間隙營銷四步驟
3.客戶經(jīng)理的承接技巧
4.聯(lián)動營銷三大常用工具介紹

五、模式三：電話營銷
1.如何讓客戶期待你的電話--預熱才不會怕冷
2.知己知彼--電話營銷常見癥結及破解
3.電話營銷的核心目的揭秘
4.電話溝通的六大結構
5.常見拒絕的破解

六、模式四：聯(lián)合營銷
1.資源整合時代的來臨
2.如何尋找最佳的合作伙伴
3.聯(lián)合營銷的實施步奏
案例：光大銀行與中國聯(lián)通的聯(lián)合營銷

七、模式五：交叉營銷
1.通過產品覆蓋提升客戶忠誠度
2.基于聯(lián)合營銷的交叉營銷模式
案例：行色匆匆的張出納

八、模式六：沙龍營銷
1.沙龍營銷的優(yōu)勢和特點
2.沙龍實施的23個核心流程
案例：深圳交行喜洋洋親子沙龍

九、大客戶營銷六步智勝
1.第一步：建立信任
2.第二步：需求挖掘
3.第三步：產品介紹
4.第四部：異議處理
5.第五步：交易促成
6.第六步：客戶維護

 

殷國輝老師的其它課程

休眠客戶的激活營銷課程收益：1.借鑒模式：通過了解多家銀行喚醒休眠的方法，探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。2.學習語術：學習到激活對公零余額基礎戶、個人休眠客戶、邀約沙龍、升級服務等實用語術。3.掌握工具：掌握客戶信息檔案；短信激活五步法；電話溝通六模塊推進法等行之有效的工具。4.提升業(yè)績：通過激活休眠客戶，篩選出高品質客戶，通過拜訪與維護，放大客戶

 講師：殷國輝詳情

修齊治平中的管理大智慧課程收益：“家和萬事興”！家庭和諧是社會和諧的基礎；而家庭成員人人身心和諧又是家庭和諧的基礎?？v觀今日之社會，人和人的關系矛盾空前尖銳，婆媳關系、父子關系、妯娌關系、師生關系、上下關系等，均稱為人人心中說不出的痛。今日之社會，無論家庭的經(jīng)濟水平，還是資訊的獲取學習，在物質社會突飛猛進的同時，為什么人類的痛苦和矛盾亦隨之增長？也許可以從古

 講師：殷國輝詳情

銀行開門紅營銷模式創(chuàng)新課程時間：2天-3天。授課對象：支行長、理財經(jīng)理、理財顧問、客戶經(jīng)理、個貸經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、個人業(yè)務顧問、大堂經(jīng)理。課程大綱：一、第一戰(zhàn)場：社區(qū)營銷1.沙龍營銷模式1）論點：沙龍流程：三大步驟二十三流程2）論點：沙龍策劃：五關鍵十二問3）案例：深圳XX銀行的親子沙龍如何銷售29份兒童保險。4）案例：端午節(jié)的社區(qū)活動如何拉存款2.路演營

 講師：殷國輝詳情

新增客戶的九大營銷模式課程時間：2天-3天，6小時/天。授課對象：支行長、理財經(jīng)理、理財顧問、客戶經(jīng)理、個貸經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、個人業(yè)務顧問、大堂經(jīng)理、綜合柜員等營銷職能人員。課程大綱：一、顛覆傳統(tǒng)的營銷思維1.銀行營銷人員的四大境界論點：從無到有再化無案例：大額取現(xiàn)的商機客戶白白流失案例：滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫2.營銷高手的六大營銷步驟簡述論點：三入戰(zhàn)

 講師：殷國輝詳情

銀行外拓營銷培訓+輔導項目項目框架|時間|主題|時長|內容||第一天|課程講授|4小時|學習外拓的選址；流程；工具；技巧等|||||。|||方案制定|2小時|各小組在老師指導下優(yōu)化設定方案，優(yōu)|||||化流程。||第二天|動員大會|1小時|各小組登臺進行誓師大會|||外拓實戰(zhàn)|5小時|各小組按照既定方案前往各區(qū)域開展外|||||拓營銷。||第三天|外拓實戰(zhàn)|

 講師：殷國輝詳情

網(wǎng)點負責人營銷技巧與營銷模式實戰(zhàn)訓練課程時間：2天，6小時/天授課對象：局長、支局長、職能部門管理者、客戶經(jīng)理、柜員等。課程大綱:一、導入篇：中國銀行業(yè)的發(fā)展之路1.利率市場化促使行業(yè)變革2.互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融業(yè)的四大沖擊3.各家銀行的變革轉型之路二、思維篇：銀行營銷的思維誤區(qū)1.第四境界：無動于衷案例：柜員如何丟失了準客戶提升點：銷售意識2.第三境界：無

 講師：殷國輝詳情

一．項目背景(客戶經(jīng)理的涅槃之路(銀行個人客戶經(jīng)理是銀行中從事信息收集、客戶拓展、關系管理、內部輔導、方案設計、活動組織等市場一線工作，直接服務于客戶的專業(yè)技術人員，是銀行面向市場、服務客戶、維系客戶關系的橋梁和紐帶，是銀行戰(zhàn)略決策和產品創(chuàng)新的源泉，更是實現(xiàn)銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略與目標的主要執(zhí)行者，個人客戶經(jīng)理，可以說是銀行競爭戰(zhàn)場上最前沿的戰(zhàn)士。但當我們把視角鎖

 講師：殷國輝詳情

一．項目背景(大堂經(jīng)理的涅槃之路(還能回憶起十幾年前的銀行網(wǎng)點什么樣子么？一條長長的木椅子擺在墻角，這就是等候區(qū)；看不到防彈玻璃，樹在前面的只有一個滿是銹跡的鐵欄桿；墻上刷的白灰受潮后已經(jīng)起皮，手一碰掉落一片；柜員一邊辦業(yè)務一邊和同事念叨著家長里短……短短十幾年過去了，銀行發(fā)生了翻天覆地的變化，硬件改造令人耳目一新，同時為了更好的服務客戶，樹立品牌，2006

 講師：殷國輝詳情

銀行業(yè)顧問式銷售課程收益：1.提高認識：了解銀行業(yè)中客戶經(jīng)理的重要性及發(fā)展空間，提高崗位的組織榮譽感與歸屬感。2.認識客戶：了解客戶的核心訴求、產品期望、行為特征、思維方式等，融洽彼此相處。3.思維轉變：改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維，以產品和任務為導向，轉變?yōu)橐钥蛻魹閷虻臓I銷思維。4.技能提升：掌握電話營銷、客戶拜訪、產品介紹、交易促成、客戶維護等必備營銷技能

 講師：殷國輝詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有