《銷售業(yè)績提升技巧》

《銷售業(yè)績提升技巧》
[課程價值]
隨著市場競爭的日益激烈?，F(xiàn)在企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、如
何快速提升銷售能力、如何提升管理運(yùn)營能力？這是我們老板必須面對的三座大山。如
何在競爭激烈的市場立于不敗之地？銷售是打江山，那么如何打江山成為了擺在我們面
前最棘手的難題。為什么銷售團(tuán)隊凝聚力不夠強(qiáng)，銷售顧問士氣低落？為什么銷售顧問
剛開口交流，就讓客戶反感？為什么銷售顧問很難與客戶建立信任？為什么難以形成業(yè)
績持續(xù)增長的體系？、、、、、一系列的問題讓我們一籌莫展。
我們是不是還在用最傳統(tǒng)的方式推廣著企業(yè)的項目和產(chǎn)品？沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的銷
售培訓(xùn)的銷售人員很難應(yīng)對如今日異月新的市場，銷售過程中的每一個環(huán)節(jié)都會力不從
心。如何突破銷售思維？如何克服銷售中的恐懼？如何站在客戶的角度熟悉自身的產(chǎn)品
？如何洞悉客戶的內(nèi)心世界，快速分辨客戶需求？如何解決銷售過程中遇到的難題？如
何做到快速成交客戶卻又不傷客？通過此課程將讓你直面每一個銷售流程中的環(huán)節(jié)？讓
以上難題將在這里得到答案！這是也是目前最權(quán)威的實戰(zhàn)的銷售課程，學(xué)完之后效果立
竿見影。


適用對象：銷售精英、銷售主管；
授課方式：采用互動式教學(xué)、PK訓(xùn)練、課堂演講等；
授課時間：2天


[課程收獲] Course harvest
? 打開銷售團(tuán)隊成長心門、激發(fā)團(tuán)隊斗志；
? 突破銷售觀念，創(chuàng)新營銷思路；
? 愛上產(chǎn)品、公司，梳理獨特賣點；
? 深度分析客戶，掌控客戶心理；
? 懂得銷售技巧，解決銷售難題；
? 建立銷售體系，完善銷售流程；
? 化解成交困惑，快速成交客戶；



[課程大綱]

第一講 銷售新思想與心態(tài)修煉
? 銷售的定義
銷售的價值
推銷和營銷的區(qū)別
? 銷售顧問心態(tài)的洗禮；
怎樣突破自己
怎樣面對拒絕
怎樣了解恐懼
怎樣化解恐懼
? 銷售顧問應(yīng)具備的條件；
讓自己變自信
讓自己更專業(yè)
讓自己真細(xì)心
? 如何面對銷售現(xiàn)狀；
思想壓力大
銷售方法缺
銷售業(yè)績難
訓(xùn)練：突破自我實戰(zhàn)訓(xùn)練

第二講：相信公司、產(chǎn)品、客戶
? 相信公司
? 相信產(chǎn)品
找出獨特賣點
列出成功案例
? 相信客戶
相信客戶會需要
相信客戶會接受
相信客戶會感動
訓(xùn)練：規(guī)范技能
第三講 分析需求客戶與類型
? 客戶分析
客戶群體分析（針對不同項目分析不同客戶群體）
客戶類型分析
? 客戶類型深度分析
空白型
模糊型
清楚型
? 不同類型應(yīng)對措施
引發(fā)問題、擴(kuò)大問題
講理念、建標(biāo)準(zhǔn)
肯定標(biāo)準(zhǔn)、匹配標(biāo)準(zhǔn)
第四講：解決銷售過程中難題
? 解決客戶信賴度
信賴的條件
信賴的推進(jìn)圖
信賴爆炸點
? 解決客戶抗拒問題
問題的類型：誤解、懷疑、缺陷
問題的解決策略
第五講 成交客戶技巧和實操
? 成交的條件
需求、能力、信任、價值、情緒
? 不成交的原因
太貴、效果、服務(wù)
本質(zhì)原因深度分析
? 解決方案
做第三方對比
向顧客做保證
用個信化服務(wù)
? 項目實戰(zhàn)成交傳授
如何銷售好常規(guī)項目（產(chǎn)品）
如何銷售好利潤項目（產(chǎn)品）
銷售實戰(zhàn)演練PK
? 銷售萬能公式傳授
? 銷售萬能流程梳理

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