《班組長(zhǎng)管理技能》
培訓(xùn)講師:李東
講師背景:
李東老師——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專(zhuān)家崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)訓(xùn)練專(zhuān)家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長(zhǎng)副教授/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ATD(Associationfortalent 詳細(xì)>>
《班組長(zhǎng)管理技能》詳細(xì)內(nèi)容
《班組長(zhǎng)管理技能》
班組長(zhǎng)管理技能—班組長(zhǎng)管理能力提升
課程背景:
為什么自身勤懇努力工作卻得不到班組成員積極響應(yīng)?
為什么嚴(yán)格的制度管理卻不能激發(fā)班組成員的工作熱情?
怎么才能使班組成員積極有效的工作?
企業(yè)的基層班組長(zhǎng)多數(shù)出身于生產(chǎn)骨干,其班組管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的
經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的班組管理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致工作中管理角色認(rèn)
知不全面、管理方法單一、缺乏班組建設(shè)意識(shí)。本課程以班組長(zhǎng)崗位能力需求為導(dǎo)向,
使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成班組管理與建設(shè)能力體系,有效提升班組長(zhǎng)的崗位履職能力和
水平。
課程收益:
1.正確認(rèn)知班組長(zhǎng)的管理角色和工作職責(zé);
2.理解班組長(zhǎng)權(quán)力形成與制約因素,能夠用有效的方式發(fā)揮自身影響力;
3.能夠區(qū)分班組管理和建設(shè)的層次,在工作中能夠以班組管理為基礎(chǔ)、以班組建設(shè)為提
升,有效開(kāi)展班組工作。
課程特色:
1.針對(duì)性,授課內(nèi)容源于主講人豐富的班組管理現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,切合班組長(zhǎng)崗位能力需求,
培訓(xùn)目標(biāo)明確;
2.實(shí)用性、綜合運(yùn)用案例分析,與學(xué)員工作實(shí)際緊密結(jié)合,應(yīng)用性強(qiáng);
3.有效性,廣泛運(yùn)用互動(dòng)問(wèn)答、研討分享、體驗(yàn)感受和測(cè)試等培訓(xùn)活動(dòng),課堂呈現(xiàn)生動(dòng),
通俗易懂,便于學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握。
授課時(shí)數(shù):1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:該課程適用于基層班組長(zhǎng)及相應(yīng)基層骨干或管理人員。
授課方法:采用知識(shí)講授、案例教學(xué)、問(wèn)答互動(dòng)、分組研討、視頻分享等方式授課。
課程模型:
[pic]
課程大綱
第一講:班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與職責(zé)
一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與職責(zé)
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)
2.班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
3.班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)
體驗(yàn)活動(dòng):這些事情怎么做
案例分析:他們做得像班組長(zhǎng)嗎
研討:我是怎么當(dāng)上班長(zhǎng)的
二、班組長(zhǎng)能力與素質(zhì)要求
1.組織行為與個(gè)人行為效能差異
2.班組長(zhǎng)的作用與能力素質(zhì)要求
案例分析:乘客與歹徒
第二講:班組管理與班組長(zhǎng)權(quán)力
一、班組管理的內(nèi)容與對(duì)象
1.班組管理內(nèi)容
2.班組管理對(duì)象
3.班組管理的主要工作
二、班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
1.班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力形成
2.施加權(quán)力的結(jié)果分析
3.怎么發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力
資料分享:西南航空員工給總裁的感謝文
案例分析:莫拉蒂海灘上的故事、小楊為什么受到抵制
第三講:班組建設(shè)
一、班組建設(shè)
1.制度管理與文化建設(shè)的差異
2.班組建設(shè)的內(nèi)容
3.班組建設(shè)的目標(biāo)
案例分析:關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子
資料分享:“五星”班組建設(shè)漫畫(huà)
二、班組管理與建設(shè)規(guī)范
1.國(guó)資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》
2.班組工作手冊(cè)
資料分享:《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《某大型企業(yè)班組工作手冊(cè)》
第四講:班組管理方法與經(jīng)驗(yàn)
一、班組管理方法剖
1.“管人”方法
2.“理事”方法
視頻案例:一個(gè)新任主管的苦惱
二、班組管理經(jīng)驗(yàn)分享
互動(dòng)活動(dòng):學(xué)員經(jīng)驗(yàn)交流分享
李東老師的其它課程
企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練——一場(chǎng)體驗(yàn)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的體驗(yàn)式演練課程背景:1.如何使企業(yè)合理地調(diào)動(dòng)資金、控制成本,在全面、均衡的發(fā)展中爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益2.如何能使企業(yè)各管理部門(mén)突破自身的線型視野,增強(qiáng)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等全面思考能力3.如何通過(guò)培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)成員快速地掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本原理,并能真正應(yīng)用于實(shí)際管理工作中一個(gè)上億資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè),在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的自
講師:李東詳情
《沙漠掘金沙盤(pán)訓(xùn)練(課綱)》 04.17
沙漠掘金沙盤(pán)訓(xùn)練——計(jì)劃制定與資源配置練習(xí)課程目的:“沙漠掘金”課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的執(zhí)行、合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專(zhuān)業(yè)沙盤(pán)模擬課程。透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)、發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性、體驗(yàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞、對(duì)于公司主管可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和決策能力、對(duì)于公司員工可以訓(xùn)練執(zhí)行能力。
講師:李東詳情
《員工管理5項(xiàng)能力提升》 04.17
“識(shí)、用、育、留、考”——員工管理五項(xiàng)能力提升課程背景:為什么一塊工作的員工會(huì)有不同的工作表現(xiàn)?為什么有的員工有工作行為沒(méi)有得到預(yù)期的效果?能力強(qiáng)的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎?怎么才能把員工個(gè)人能力在組織總體運(yùn)行中得到有效的發(fā)揮?員工管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重點(diǎn),提升企業(yè)高層管理者的員工管理能力與水平成為提升企業(yè)品質(zhì)的核心與關(guān)鍵。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)
講師:李東詳情
《組織管理中的有效溝通》 04.17
組織管理中的有效溝通——中層管理能力提升課程背景:為什么明確下達(dá)了指令卻還會(huì)有下屬工作中出差錯(cuò)?為什么你希望坦誠(chéng)相對(duì)而組織成員卻緘默不語(yǔ)?為什么下屬會(huì)抱怨自己的意見(jiàn)沒(méi)有被傾聽(tīng)?怎么才能讓組織成員聽(tīng)進(jìn)去你所說(shuō)的話?管理大師(美)托馬斯?D?茲韋費(fèi)爾認(rèn)為“管理就是溝通”,溝通不力已經(jīng)成為公司的一大殺手,甚至成為優(yōu)秀公司和卓越公司的分水嶺。溝通能力是企業(yè)中基層管理
講師:李東詳情
以團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)為背景的領(lǐng)導(dǎo)力提升——中層管理能力提升課程背景:怎樣才能使組織成員相互包容?怎樣才能使組織成員互助合作?怎樣才能使組織成員共擔(dān)責(zé)任?如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力?團(tuán)隊(duì)與組織文化建設(shè),是組織管理的重要內(nèi)容,也是部門(mén)主管崗位能力的重要組成,把組織建設(shè)成為團(tuán)隊(duì),能夠加強(qiáng)組織凝聚力,有效改善組織成員的精神面貌,提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為
講師:李東詳情
《問(wèn)題分析與解決課綱》 04.17
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式問(wèn)題分析與解決方法課程背景:怎么才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出問(wèn)題解決的辦法為什么有人提出問(wèn)題時(shí)卻不知道怎么研究解決研討問(wèn)題時(shí)為什么總是謀而無(wú)決,決而無(wú)斷怎么才能更有效率的研究問(wèn)題、形成問(wèn)題解方案行動(dòng)學(xué)習(xí)有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方式,是以問(wèn)題解決為導(dǎo)向的、在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)和掌握問(wèn)題解決方法的學(xué)習(xí)過(guò)程。問(wèn)題分析與解決就是一種典型的行
講師:李東詳情
《有效激勵(lì)與員工積極行為促進(jìn)》 04.17
組織有效激勵(lì)與員工積極行為促進(jìn)——中基層管理能力提升課程背景:為什么組織的激勵(lì)得不到員工的認(rèn)同?如何消除員工的抱怨和不滿?如何使個(gè)人需要與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致?如何促使下屬更積極、主動(dòng)的工作?企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)
講師:李東詳情
特質(zhì)與情景領(lǐng)導(dǎo)——中基層管理能力提升課程背景:具有什么品格的人才能夠做大家的領(lǐng)導(dǎo)者?領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為才能夠獲得下屬的追隨和擁護(hù)?為什么領(lǐng)導(dǎo)者自身積極的努力確難以獲得期望的效果?那些因素能夠影響領(lǐng)導(dǎo)者的工作效果?企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)
講師:李東詳情
《提升組織行為課綱》 04.17
提升組織行為效能課程背景:企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以組織行為學(xué)的為架構(gòu),使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成組織管理行為的認(rèn)知進(jìn)階,理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用策略,提升組織管理能
講師:李東詳情
管理要懂心理學(xué)——管理心理學(xué)與應(yīng)用課程背景:企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu),使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認(rèn)知進(jìn)階,理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用
講師:李東詳情
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