《準確的招聘技術》
《準確的招聘技術》詳細內容
《準確的招聘技術》
人員準確招聘的技巧
課程背景:
企業(yè)競爭的關鍵在人才,而人才的培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定,是每個企業(yè)都比較關注的問題
。實際上,人才的培育、使用與穩(wěn)定,與人才的選用有很大的關聯。企業(yè)的招聘,是人
才基礎的選擇,是企業(yè)核心競爭力的基礎環(huán)節(jié)。
很多企業(yè)有了《崗位說明書》,發(fā)布了人員標準。也在努力地-在人才市場尋找,在應
聘材料中搜尋,在面試中采取多種手段……而實際招聘的準確性與有效性并不令企業(yè)滿意
。
本課程根據在管理咨詢與培訓中,對眾多企業(yè)人員選用與員工培養(yǎng)的經驗和教訓,從保
障人員團隊的適應性、人員成長性、人員長期合作性的目標出發(fā),全面介紹務實的人員
招錄意識,以及人員選用的流程、工具。是企業(yè)HR、招聘專員的發(fā)揮有效價值的工具集
。
課程特點:
■
全面系統(tǒng)。根據人員招用的與實際實用的經驗,以“半結構化招聘方式”全面介紹:人員
標準、簡歷篩選、面試目標、試用考核等前期、后期兩大階段操作。是人力資源系統(tǒng)工
具。
■
實用工具。課程中提供了《人才要求項目分析》工具,作為招聘的標準;提供了《簡歷分析
工具》,作為初步篩選的依據;提供了《試工考核表》作為員工轉正的關鍵依據。以幫助管
理者、人力資源專員在實際工作中使用
■
專業(yè)傳授。根據對眾多企業(yè)招聘顧問的經驗,整理出來的人員判斷方法、課題。具體介
紹:勝任能力標準、建立篩選技術、架構化面試、行為面試等技術,具有較強的實用性
。
■
突出重點。課程以《人才要求項目分析》為招聘基準,逐步展開。每一步都有依據,每一
步都圍繞著人才的長期合作為目標。
招聘是:
建立明確的檢驗項目和標準--建標
簡歷篩選、面試、見習試工--對標
課程時間:1天,6小時/天
課程大綱
前言:
--一般招聘流程的問題
--人才與成長的概念-招聘前需具備的意識
--適用性人才-標準
--人才招聘-兩大階段,五段流程
--結構化面試、半結構化面試介紹(本課程推介“半結構化招聘與面試”)
第一講:招聘的前期準備-建標
人力——作為資源的能力
簡單的要求,也蘊含系統(tǒng)的測試項目
一、適應工作要求的技能
1.勝任能力的項目與建設流程
2.各項能力-內涵及等級標準
3.形成勝任能力模型庫
4.員工標準
1)能力
2)素養(yǎng)(示例)
二、適應部門工作與文化
1.部門
--業(yè)務特性對人員的要求
--練習
2.崗位工作意識要求提煉
--練習
3.公司文化-對人才的要求
--識別
4.快速識別--與團隊價值觀適合度
三、合成-人員招錄標準
1.建標
1)能力、素養(yǎng)
2)性情、觀念
2.人員招聘標準
--測試方法(工具)
3.招聘各類崗位
--權重經驗
附:學生招聘的測試重點
第二講:簡歷篩選技術
一、STAR簡歷分析-為面試做準備
二、簡歷分析相關內容
1.年齡,對追求的影響
2.以往工作內容、時間
3.簡歷書面情況
--看特征
4.簡歷通篇布局
--看性情
5.對待遇的要求
--看現狀
6.簡歷中,可能的水分
第三講:結構化面試的方法
面試官的作用和面試流程
面試官應有的表現
一、提問技巧-對話與分析
1.面試交流
1)需要提問的項目
2)提問的方法
2.交流題目
1)事業(yè)的可靠性
2)團隊適應性
3.交流課題--長期合作性
測試問題示例:
--責任感/價值
--自信/進取
--情緒/壓力
--口頭表達能力
管理者測試示例:
--決策/原則
--領導力/協調/適應
--計劃/控制
--授權/激勵
二、行為面試-追溯知本色
1.行為分析模型-STAR
2.行為面試法的操作
行為面試示例:
--理念/素養(yǎng)
--價值取向
--職業(yè)意愿
--自省與改善
3.行為真實性觀察
1)舉止,是內心的客觀反映
2)表情,是交流的反饋
3)溝通動作,內心
助理面試官《人員觀察評估表》(工具)
三、課題測試-了解更系統(tǒng)
筆答測試:對公司的直觀認識
神人測試:案例考核
提前安排:事件考核
情景模擬:公文處理
情景模擬:無領導小組討論
--題目類型
--實施環(huán)境
1.面試決策的依據-人員穩(wěn)定可靠性
2.面試決策
第四講:試工也是測試期
1.試工期的適應性甄別
2.《試工記錄與分析表》使用方法
3.從喜好看性格
4.管理者試用決策-合作的可能性
(半日培訓:簡化第一講。不包括“第二講”“第四講”。)[pic][pic][pic]
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