《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》詳細(xì)內(nèi)容
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程背景:
怎樣才能使團(tuán)隊(duì)成員更好地相互包容?
怎樣才能使團(tuán)隊(duì)成員更好地互助合作?
怎樣才能使團(tuán)隊(duì)成員共擔(dān)責(zé)任?
如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力、向心力?
以上問題的解答,都需要企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,這不僅是組織管理的重要內(nèi)容,也是部門主管崗位能力的重要組成,把組織建設(shè)成為團(tuán)隊(duì),能夠加強(qiáng)組織凝聚力,有效改善組織成員的精神面貌,提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為導(dǎo)向,能夠有效提升管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和水平,提高崗位履職能力和水平。
課程特色:
1、實(shí)戰(zhàn)性:案例與素材均來(lái)自企業(yè)管理實(shí)踐,老師有多年管理、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2、實(shí)用性:多種團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法和工具傳授給學(xué)員,幫助學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)管理能力;
3、實(shí)操性:團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法易于學(xué)習(xí)和踐行,在企業(yè)中具備很強(qiáng)的實(shí)操性。
課程收益
1、通過學(xué)習(xí),學(xué)員可掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)和技能,能夠進(jìn)行日常團(tuán)隊(duì)管理的高效建設(shè),并處理好團(tuán)隊(duì)之間的矛盾;
2、推動(dòng)公司自己的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造協(xié)作共贏的團(tuán)隊(duì)文化;
3、提升組織績(jī)效,并同步提升團(tuán)隊(duì)成員的能力。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:該課程適用于中基層管理者及企業(yè)核心骨干人員
授課方法:采用知識(shí)講授、案例討論、問答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、頭腦風(fēng)暴等方式授課
課程大綱
第一講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、團(tuán)隊(duì)是什么
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)
2、為什么要建設(shè)團(tuán)隊(duì):提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
3、團(tuán)隊(duì)的五大作用
1)協(xié)同提升績(jī)效
2)互補(bǔ)能力不足
3)激發(fā)無(wú)窮智慧
4)相互支持激勵(lì)
5)降低溝通成本
4、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素
5、工作群體與團(tuán)隊(duì)
案例分析:雁行理論啟示
二、診斷團(tuán)隊(duì)角色
1、角色測(cè)試
2、實(shí)干者/協(xié)調(diào)者/推進(jìn)者/創(chuàng)新者
3、信息者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者/技術(shù)專家
三、團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮
1、團(tuán)隊(duì)類型區(qū)分
2、高效團(tuán)隊(duì)特征
視頻案例分析
四、培育團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)精神
案例討論:這才是最牛團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)精神具體體現(xiàn)
案例討論:小喬為什么不能做主管
第二講:如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合
一、性格特征差異
1、四類典型性格
2、團(tuán)隊(duì)的個(gè)性沖突
游戲:猜猜看我是哪一類人
二、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員融合
1、個(gè)性與團(tuán)隊(duì)的契合原則
2、先跟后帶原理
3、君子和而不同
4、尊重差異,妙用差異
第三講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
一、為什么大多數(shù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往成效甚微
1、沒有堅(jiān)持養(yǎng)成良好地團(tuán)隊(duì)工作行為習(xí)慣;
2、沒有建立相應(yīng)地團(tuán)隊(duì)工作的機(jī)制;
1)獎(jiǎng)罰機(jī)制
2)鼓勵(lì)試驗(yàn)/容忍失敗
案例:青啤百萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)
3)溝通機(jī)制
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)陷阱
急功近利型/缺乏目標(biāo)型/目標(biāo)搖擺型
二、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的八大方法:
1、凝聚共同愿景
1)描繪共同愿景
2)促進(jìn)愿景落地
3)轉(zhuǎn)化為共同行動(dòng)
案例分析:阿里巴巴的十八羅漢
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):公司愿景墻
2、責(zé)任分工明確
1)合理區(qū)分組織責(zé)任
2)挑水的教訓(xùn)
3)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一
4)責(zé)任的承擔(dān)原則
案例分析:責(zé)任稀釋定律
3、建立相互信任
1)信任是金
案例:城門立柱
2)信任建立維度分析——能力與品格
3)如何建立信任——團(tuán)隊(duì)和個(gè)人
4)信任需要有條件嗎?
游戲體驗(yàn):盲人與指路者
4、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作是工業(yè)化社會(huì)的本質(zhì)特征
2)協(xié)作的基礎(chǔ)
3)協(xié)作的依據(jù)
案例討論:QBQ與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
5、進(jìn)行充分溝通
1)溝通的意義
2)同理心與溝通
3)不同角色的溝通要點(diǎn)
4)上下、平級(jí)溝通的特點(diǎn)與原則
6、堅(jiān)持用人所長(zhǎng)
1)短板理論與長(zhǎng)板理論:優(yōu)與劣
游戲討論:傳了幾次球?
2)完美的團(tuán)隊(duì)和不完美的個(gè)人
3)如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處
4)用人所長(zhǎng)的三大原則
案例分析:刺頭和面團(tuán)
7、有效管理團(tuán)隊(duì)沖突
1)團(tuán)隊(duì)沖突的種類和原因
2)沖突都是有害的嗎
3)解決沖突的方法
4)不妨放入一只鲇魚
8、采用分散式動(dòng)力結(jié)構(gòu)
1)來(lái)自動(dòng)車的啟示:分散動(dòng)力與集中動(dòng)力
2)如何構(gòu)建分散式動(dòng)力
3)目標(biāo)牽引與績(jī)效管理
熊偉老師的其它課程
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》(2天) 04.18
卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:一直以來(lái),企業(yè)對(duì)于管理的重視和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的忽視,往往成為一個(gè)企業(yè)快速成功但又快速衰敗的由頭。近年來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力缺失導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展阻礙的現(xiàn)象,很多企業(yè)已經(jīng)開始引起高度重視,并在強(qiáng)化管理的同時(shí),逐步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)力是什么?為什么領(lǐng)導(dǎo)力如此重要?在快速變換的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境中,我們?nèi)绾瓮ㄟ^提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步明確愿景、
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中層干部綜合管理能力提升培訓(xùn)——激勵(lì)之術(shù)培育之法解決之道課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中層管理人員、骨干員工第一講:高效員工激勵(lì)一、激勵(lì)的作用1、士為知己者死—激勵(lì)的作用2、激勵(lì)的能量火山模型二、激勵(lì)的原理1、激勵(lì)的原理-馬斯洛原理2、激勵(lì)的原理-雙因素理論3、激勵(lì)的原理-期望理論4、ABC激勵(lì)小結(jié):激勵(lì)的實(shí)質(zhì)、方法三、避免激勵(lì)誤區(qū)1、過度激勵(lì)與無(wú)效激
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《中高層干部管理技能提升培訓(xùn)》(4天) 04.18
MTP-中層干部管理能力提升培訓(xùn)課程背景:MTPManagementTrainingProgram)是源于美國(guó),從90年代初傳入我國(guó)的一套非常具備實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行
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《中高層干部管理技能提升培訓(xùn)》(6天) 04.18
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《中高層干部管理技能提升培訓(xùn)》(3天) 04.18
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《有效授權(quán)新版》(1天) 04.18
有效授權(quán)課程背景:管理是如何讓他人做對(duì)、做好事情,因此無(wú)論從何種角度探討關(guān)于授權(quán),都應(yīng)該以最終讓部屬能做好事情為根本立足點(diǎn),而這些都牽涉到關(guān)鍵問題——授權(quán)!在傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思維中,許多的領(lǐng)導(dǎo)仍然沉浸在“鞠躬盡瘁,死而后已”,這已被現(xiàn)代管理理念所擯棄,有效授權(quán)管理目的在于:如何通過授權(quán),讓事情被管起來(lái),既不管得太死,也不能放任自流。課程收益:1、學(xué)習(xí)企業(yè)權(quán)力理論的內(nèi)
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一分鐘經(jīng)理人——高效管理的背后課程背景:《一分鐘經(jīng)理人》曾經(jīng)被譽(yù)為“有史以來(lái)最成功的商業(yè)管理著作之一”,是美國(guó)20年來(lái)最暢銷的管理學(xué)作品,得到全球管理大家的一致推崇。大道至簡(jiǎn),《一分鐘經(jīng)理人》看似非常簡(jiǎn)單,即"一分鐘目標(biāo)"、"一分鐘稱贊"、"一分鐘批評(píng)"。但是簡(jiǎn)單的背后卻蘊(yùn)含了管理的精髓,是每一個(gè)經(jīng)
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《有效授權(quán)》(1天) 04.18
有效授權(quán)課程背景:管理是如何讓他人做對(duì)、做好事情,因此無(wú)論從何種角度探討關(guān)于授權(quán),都應(yīng)該以最終讓部屬能做好事情為根本立足點(diǎn),而這些都牽涉到關(guān)鍵問題——授權(quán)!在傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思維中,許多的領(lǐng)導(dǎo)仍然沉浸在“鞠躬盡瘁,死而后已”,這已被現(xiàn)代管理理念所擯棄,有效授權(quán)管理目的在于:如何通過授權(quán),讓事情被管起來(lái),既不管得太死,也不能放任自流。課程收益:1、學(xué)習(xí)企業(yè)權(quán)力理論的內(nèi)
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