領(lǐng)導(dǎo)者的心理壓力與情緒管理

領(lǐng)導(dǎo)者心理壓力與情緒管理
劉平青 教授

課程目標(biāo)：本課程針對(duì)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的實(shí)際心理狀況，通過(guò)大量的真實(shí)案例，詳細(xì)講
述中國(guó)環(huán)境下壓力釋放與情緒管理的理念與技能，為領(lǐng)導(dǎo)者提供一套認(rèn)識(shí)和管理好身、
心、靈的理論與方法。
培訓(xùn)對(duì)象：領(lǐng)導(dǎo)者
培訓(xùn)時(shí)間：共1天
培訓(xùn)形式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

第一部分：課程大綱

上午：領(lǐng)導(dǎo)者的心理壓力
一、心理壓力對(duì)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者三大挑戰(zhàn)
（一）挑戰(zhàn)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的健康
（二）挑戰(zhàn)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的幸福
（三）挑戰(zhàn)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的事業(yè)
二、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者心理壓力四類時(shí)點(diǎn)
（一）上任之初：落差之痛
（二）領(lǐng)導(dǎo)更換：磨合之難
（三）多重領(lǐng)導(dǎo)：站隊(duì)之苦
（四）政策多變：無(wú)序之憂
三、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者心理壓力五大原因
（一）文化的原因
（二）教育的原因
（三）家庭的原因
（四）社會(huì)的原因
（五）體制的原因
四、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的陽(yáng)光心態(tài)與壓力舒緩
（一）國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的陽(yáng)光心態(tài)
（二）個(gè)體層面的壓力舒緩
（三）組織層面的壓力舒緩

下午：領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理
一、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自我情緒的認(rèn)知
（一）領(lǐng)導(dǎo)者要有高的情商
（二）情緒的自我認(rèn)知
（三）情緒與原生家庭
二、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人情緒的識(shí)別
（一）情緒的基本特征
（二）上級(jí)的主要情緒
（三）下級(jí)的主要情緒
三、領(lǐng)導(dǎo)者管理自己的的情緒
（一）管理好積極的情緒
（二）給負(fù)面情緒留出口
（三）情緒管理的輔助工具
四、領(lǐng)導(dǎo)者管理他人的的情緒
（一）調(diào)動(dòng)他人積極的情緒技巧
（二）他人負(fù)面情緒的對(duì)應(yīng)策略
（三）組織層面的情緒管理策略




第二部分：主講教授
劉平青（1973-
）博士，北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國(guó)內(nèi)組織人力資源管理、員
工關(guān)系管理領(lǐng)域的知名專家。“接地氣”是生命本色，“快樂(lè)成長(zhǎng)”是人生目標(biāo)。為突破頭
頂?shù)摹熬w”：經(jīng)歷過(guò)企業(yè)管理、政府處級(jí)崗位、教書育人的職業(yè)轉(zhuǎn)換；學(xué)習(xí)過(guò)生物學(xué)、
經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)等學(xué)科。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院博士后出站工作后
，又赴香港中文大學(xué)（2006）、美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校（200807-
200907）從事訪學(xué)研究，切身體會(huì)到“學(xué)習(xí)是一種信仰、名校是一種精神”。
主持3項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)分別為：71172173；70872011；7050300
3），發(fā)表學(xué)術(shù)論文80多篇。已出版著作10部，光盤1部，主要包括：
《領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：中國(guó)情境下系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)力的五步階梯》（北京師范大學(xué)出版社，20
13）；
《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理：中國(guó)情境下提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的五步階梯》（北京師范大學(xué)出版社，
2013）；
《員工關(guān)系管理：中國(guó)職場(chǎng)的人際技能與自我成長(zhǎng)》（機(jī)械工業(yè)出版社，2012）；
《領(lǐng)導(dǎo)力與項(xiàng)目人力資源管理：中國(guó)職場(chǎng)的工作技能與領(lǐng)導(dǎo)力自我開發(fā)》（機(jī)械工業(yè)
出版社，2013）；
《職場(chǎng)360度：中層管理者的自我管理》（中國(guó)發(fā)展出版社，2011）；
《職業(yè)生涯規(guī)劃（高等學(xué)校人力資源專業(yè)系列教材）》（高等教育出版社，2011）；

《職業(yè)生涯與自我管理》（清華大學(xué)出版社，2011）；
《家族基因：家族企業(yè)生命力解讀》（山西經(jīng)濟(jì)出版社，2003）；
《掌控創(chuàng)業(yè)型企業(yè)：轉(zhuǎn)軌期中國(guó)企業(yè)組織發(fā)育與成長(zhǎng)解密》（清華大學(xué)出版社，2009
）；
《中小企業(yè)管理（第二版）》（高等教育出版社，2011）
（光盤）《家業(yè)傳承中的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》（中國(guó)科學(xué)文化音像出版社，2014）
主講的《人力資源管理》、《組織行為學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《卓越文化》、《員工關(guān)系管理》
、《管理溝通》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《項(xiàng)目人力資源管理》、《高效團(tuán)隊(duì)》等課程，深受各類
學(xué)員的歡迎。擔(dān)任北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京理工大學(xué)、中南大學(xué)、大
連理工大學(xué)、暨南大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等10余所大學(xué)總裁班主講教授，與聯(lián)想集團(tuán)、海
爾集團(tuán)、中國(guó)建筑集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)、
中國(guó)兵工器裝備集團(tuán)、中國(guó)船舶工業(yè)集團(tuán)、華能集團(tuán)、大唐電力、中國(guó)建設(shè)銀行、國(guó)家
開發(fā)銀行、北京銀行等諸多企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作。擔(dān)任幾家公司人力資源長(zhǎng)期顧問(wèn)
。
在工作之余，能夠拿出一些時(shí)間來(lái)陪家人，做義工，讀雜書與獨(dú)立思考。

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