卓越溝通
卓越溝通詳細(xì)內(nèi)容
卓越溝通
卓越溝通
主講:劉平青 教授 博士生導(dǎo)師
內(nèi)容特色:
一是可操作性,幫助聽眾顯著提升溝通技能。
二是思想性,不僅強(qiáng)調(diào)溝通的“術(shù)”,更加強(qiáng)調(diào)溝通的“道”。
三是注重不同文化環(huán)境的溝通差別。
四是案例的豐富性,古今中外大量的經(jīng)典案例剖析。
第一講:岳 飛:下屬溝通
一、岳飛:溝通“不及格”
二、下屬溝通的重要性
三、下屬溝通的系統(tǒng)性
四、下屬溝通的技巧性
第二講:麥 凱:需求溝通
一、溝通:把自己目標(biāo)變成別人需求
二、麥凱66:有國(guó)際影響的需求分析
三、中國(guó)人與西方人需求方面的異同
第三講:李鴻章:跨國(guó)溝通
一、李鴻章:“裱漿糊”
二、龍永圖:部長(zhǎng)為何請(qǐng)辭
三、跨國(guó)溝通的關(guān)鍵技巧
第四講:?jiǎn)滩妓梗簺_突溝通
一、喬布斯為何被“請(qǐng)出”蘋果公司
二、沖突之后:?jiǎn)滩妓沟臏贤ú呗?br />
三、中西文化中沖突溝通的異同
第五講:狄人杰:異性溝通
一、狄人杰:“臣請(qǐng)不聽”的境界
二、異性溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)
三、如何與女領(lǐng)導(dǎo)打交道
四、親密關(guān)系溝通技巧
第六講:蔣介石:情感溝通
一、西安事變:情感惹的禍
二、溝通如何有效激發(fā)情感
三、溝通如何有效控制情感
第七講:王安石:自我溝通
一、王安石變法:溝通的三個(gè)維度
二、王安石失?。鹤晕覝贤ǔ鰡栴}
三、自我溝通:卓越溝通的基石
第八講:白巖松:演講溝通
一、演講中的邏輯
二、演講中的語言
三、演講中的贊美
第九講:張 良:平衡溝通
一、張良的平衡術(shù):劉邦與呂后
二、向上溝通中的平衡技巧
三、向下溝通中的平衡技巧
四、平行溝通中的平衡技巧
第十講:林 彪:細(xì)節(jié)溝通
一、如何理解“伴君如伴虎”
二、溝通中的“第一印象”
三、溝通聽的“細(xì)節(jié)選擇”
劉平青老師的其它課程
總裁人力資源管理 08.12
總裁人力資源管理主講:劉平青教授課程目標(biāo):人力資源是公司第一資源,而人又是最難管理的對(duì)象,尤其在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施背景下,隨著新生代員工日益成為企業(yè)員工主體的時(shí)候,企業(yè)總裁最操心的是人,最不放心的還是人。本課程為企業(yè)總裁量身打造,通過大量的中國(guó)企業(yè)真實(shí)案例,詳細(xì)講述總裁人力資源管理的理念與技能,為總裁們提供一套具有前瞻性和實(shí)操性的理念與方法。培訓(xùn)對(duì)象:公司總
講師:劉平青詳情
總裁心理與員工管理 08.12
總裁心理與員工管理主講:劉平青教授博士生導(dǎo)師培訓(xùn)目標(biāo):中國(guó)總裁是很成功的人群,也是心理壓力非常巨大的特殊群體,他們?cè)诔晒蟮淖晕艺J(rèn)知、親密關(guān)系、員工管理、信仰等方面存在著諸多“心”困惑。本課程專為高端人群設(shè)計(jì),讓他們?cè)诙潭虄商靸?nèi),接受來自心理學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)、宗教學(xué)、歷史學(xué)等國(guó)際前沿智慧與思想的洗禮,以及中國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)案例原汁原味的精神分享,給這個(gè)高端人群做
講師:劉平青詳情
組織人際關(guān)系管理 08.12
組織人際關(guān)系管理主講:劉平青教授博士生導(dǎo)師培訓(xùn)目標(biāo):一個(gè)只有工作技能的人,在組織中只會(huì)“埋頭干活”,很少“抬頭看路”,因此往往默默無聞。如果再具備人際技能,此人就會(huì)如虎添翼,自如駕馭復(fù)雜職場(chǎng)。但在中國(guó)組織的“含蓄”文化下,沒人會(huì)傳授給您如何處理組織內(nèi)的人際關(guān)系的技巧,只能通過一次次碰壁與教訓(xùn)悟出來,在“悟”過程中可能機(jī)遇就悄然錯(cuò)失了。因此,掌握人際技能,助力
講師:劉平青詳情
卓越績(jī)效管理 08.12
卓越績(jī)效管理主講:劉平青教授課程目標(biāo):績(jī)效是企業(yè)的核心,而令眾多企業(yè)管理者最為“頭痛”的就是績(jī)效管理。在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的背景下,隨著新生代員工日益成為企業(yè)員工主體的時(shí)候,績(jī)效管理更是雪上加霜,難上加難。本課程為中高層企業(yè)管理者量身打造,通過大量的中國(guó)企業(yè)真實(shí)案例,詳細(xì)講述卓越績(jī)效管理的理念與技能,為管理者提供一套具有系統(tǒng)性和實(shí)操性的理念與方法。培訓(xùn)對(duì)象:
講師:劉平青詳情
總裁領(lǐng)導(dǎo)力 08.12
總裁領(lǐng)導(dǎo)力主講:劉平青教授博士生導(dǎo)師培訓(xùn)目標(biāo):沒有哪個(gè)不具備領(lǐng)導(dǎo)力的人能當(dāng)上總裁,但總裁所具備的領(lǐng)導(dǎo)力是否與企業(yè)的發(fā)展需求相匹配。本課程專門針對(duì)中國(guó)組織中的高層管理者在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中面臨的困惑,從引領(lǐng)、傳導(dǎo)和效力三個(gè)維度展開。通過講授和討論中國(guó)企業(yè)高層管理者在企業(yè)發(fā)展過程中施展領(lǐng)導(dǎo)力的真實(shí)案例,讓百忙之中抽身學(xué)習(xí)的總裁們?cè)谟邢迺r(shí)間內(nèi),學(xué)有所成,并且能夠?qū)W以致用
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員工關(guān)系管理 08.12
員工關(guān)系管理主講:劉平青教授博士生導(dǎo)師培訓(xùn)目標(biāo):在新生代員工逐漸成為企業(yè)員工數(shù)量的主體,且員工流動(dòng)性日益加劇的背景下,員工關(guān)系管理已經(jīng)成為企業(yè)員工和各層次管理者的一項(xiàng)基本功。本課程結(jié)合大量的中國(guó)情境真實(shí)案例,詳細(xì)講述員工關(guān)系管理的熱點(diǎn)與難點(diǎn)、員工關(guān)系管理的理論流派、原生家庭與員工關(guān)系、人際互動(dòng)與員工關(guān)系、管理溝通與員工關(guān)系、情緒商數(shù)與員工關(guān)系、道德商數(shù)與員工
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戰(zhàn)略人力資源管理 08.12
戰(zhàn)略人力資源管理課程大綱劉平青教授課程目標(biāo):人力資源如何才能支撐公司戰(zhàn)略,公司戰(zhàn)略如何發(fā)揮人力資源第一資源的優(yōu)勢(shì),這些問題不僅困擾著人力資源部長(zhǎng),更是令企業(yè)總裁和高層管理者長(zhǎng)期頭痛的現(xiàn)實(shí)問題。本課程結(jié)合大量的中國(guó)情境真實(shí)案例,詳細(xì)講述戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵、熱點(diǎn)與難點(diǎn),為企業(yè)提供一套具有前瞻性和實(shí)際操作價(jià)值的理念與方法。培訓(xùn)對(duì)象:總裁、高管及人力資源總監(jiān)等培
講師:劉平青詳情
職業(yè)生涯規(guī)劃 08.12
職業(yè)生涯規(guī)劃:工具與方法主講教授:劉平青第01講:前言第一節(jié):課程目的1、緩減學(xué)員的職業(yè)迷茫與困惑2、講授職業(yè)生涯規(guī)劃理論方法3、幫助企業(yè)建立生涯管理體系第二節(jié):課程特色1、強(qiáng)調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃的三大基礎(chǔ)要件:自我、組織與環(huán)境2、突出職業(yè)生涯規(guī)劃中的三種方法:認(rèn)知與測(cè)評(píng)、組織與溝通、學(xué)習(xí)與發(fā)展3、關(guān)注企業(yè)中的三類重要群體:職場(chǎng)中層、職場(chǎng)新人和職場(chǎng)高層第三節(jié):課程
講師:劉平青詳情
中層的卓越溝通 08.12
中層的卓越溝通——從心出發(fā)思己利人課程目標(biāo):本課程針對(duì)企業(yè)中層面臨的實(shí)際溝通困境而設(shè)計(jì),特色目標(biāo)有四:一是可操作性,幫助他們顯著提升溝通技能;二是思想性,不僅強(qiáng)調(diào)溝通的“術(shù)”,更加強(qiáng)調(diào)溝通的“道”;三是注重不同文化環(huán)境的溝通差別,若完全按西方的溝通方式,中國(guó)企業(yè)溝通越多問題會(huì)越多;四是案例的豐富性,古今中外大量的經(jīng)典案例剖析。培訓(xùn)對(duì)象:管理者培訓(xùn)時(shí)間:一天或
講師:劉平青詳情
中高層管理者的人力資源管理 08.12
中高層管理者的人力資源管理劉平青教授課程目標(biāo):人力資源不僅僅是人力資源部門的事,作為企業(yè)中高層管理者,帶隊(duì)伍、管人越來越成為一項(xiàng)基本的能力。而現(xiàn)實(shí)的情況是,很多中高層管理者,有其名無其實(shí)。本課程結(jié)合大量的中國(guó)情境真實(shí)案例,詳細(xì)講述中高層管理者的人力資源管理的內(nèi)涵、熱點(diǎn)與難點(diǎn),為中高層管理者提供一套具有前瞻性和實(shí)際操作價(jià)值的理念與方法。培訓(xùn)對(duì)象:中高層管理者培
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