目標管理與績效達成三天

課程名稱: 《目標管理與績效達成》
目標學員: 適用于企業(yè)中層主管及相關管理人員
培訓時間:3天

課程背景:
在企業(yè)追求經營目標達成的過程中，為什么有時得到的結果總和目標有所偏離？在帶
領團隊中對于如何達成績效又缺乏管理的有效手段，這是很多企業(yè)在發(fā)展過程中存在
的普遍問題。此次培訓將結合國內外著名企業(yè)的案例，深入淺出的講述企業(yè)如何實施
目標管理、如何掌握達成績效目標的手段和如何針對問題進行分析與解決。


一．培訓目標：
″?????? 明確管理者的角色扮演
← 了解目標管理的內涵與實施的方法
← 掌握績效考核的管理技巧
← 強化管理者的基本功
← 提升管理者自身的領導力
← 學習問題的分析與解決的手段


二． 培訓方式：
案例研討 互動參與 鼓勵分享 專題講解 感悟故事
三．培訓提綱:
|部 分 |主 題 |內 容 |時 間 |
|第一天 |
|第一模塊 |一、何謂目標 |1． 目標管理的內涵 |第一天 |
|目標管理 |管理 |2． 目標管理的五大魅力 |上午 |
| | |3． 目標管理的八項要素 | |
| | |4． 目標管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 | |
| | |5． 管理的關聯(lián)圖 | |
| |二、為何要進 |1． 目標管理實現企業(yè)發(fā)展 | |
| |行目標管理 |2． 目標管理實現個人發(fā)展 | |
| | |3． 目標管理之誤——我只要結果 | |
| |三、管理者的 |1． 理解管理 | |
| |角色定位 |2． 管理者的角色定位 | |
| | |3． 成功管理者的八大準則 | |
| | |4． 十輪驅動的管理模式 | |
| | |5． 自我的SWOT分析與突破計劃 | |
| |四、目標管理 |目標管理的準備 |第一天 |
| |的“五步曲二十|目標的訂定 |下午 |
| |六環(huán)節(jié)” |目標的展開 | |
| | |目標的實施 | |
| | |目標的考評 | |
|第二模塊 |一、績效考核 |1. 企業(yè)目標管理體系的建立 | |
|績效管理 | |2. 契約化管理 | |
| | |3. 建立自上而下的考核指標金字塔 | |
| | |4. 績效考核的流程設計 | |
| |二、考核的標 |確定考核的SMART原則 | |
| |準 |考核標準定義的原則 | |
| | |如何定義考核標準 | |
| | |績效標準的特征 | |
| | |關鍵績效指標確認 | |
| |第二天 |
| |三、考核的方 |1．KPI管理方法 |第二天 |
| |法 |2．考核可能失敗的原因 |上午 |
| | |3．績效的評估 | |
| | |4．有效執(zhí)行的關鍵 | |
| |四、績效改進 |1. 績效診斷 | |
| | |2. 績效輔導 | |
| |五、績效提升 |績效總結 | |
| | |PDCA與SDCA | |
| | |瞄準目標持續(xù)的改善 | |
|第三模塊 |一、管理者的 |1． 管理者的大局觀 |第二天 |
|管理的基 |自我修煉 |2． 時間管理與抓住關鍵 |下午 |
|本功 | |3． 時間管理的4D原則 | |
| | |4． 猴子理論與學會授權 | |
| | |5． 撕紙游戲與有效的溝通原則 | |
| | |6． 高效溝通的技巧 | |
| |二、管理者領 |1． 迷失叢林團隊領導力提升游戲 | |
| |導力的提升 |2． 領導力本質上就是影響力 | |
| | |3． 情景領導的四種模式 | |
| | |4． 員工在不同發(fā)展階段的能力與意愿 | |
| | |5． 做個“好教練” | |
| | |5. 管理者影響力來源的三個方面 | |
| | |6. | |
| | |關鍵時刻運用關鍵事件提升自己的影響力 | |
|第三天 |
|第四模塊 |一、問題意識 |1. 何謂“問題”? |第三天 |
|問題的分 | |2. 解決問題的20/80法則 |上午 |
|析與解決 | |投硬幣游戲 | |
| | |投幣不準的原因分析 | |
| | |第一次發(fā)表—投幣失敗原因分析 | |
| | |根據原因試給出分析對策演練并考核其效果| |
| |二、問題界定 |1. 步驟一：問題定義與問題檢討 | |
| |與原因分析 |2. 問題的分類 | |
| | |3． 問題檢討 | |
| | |問題描述的要訣 | |
| | |步驟二：原因發(fā)掘與原因整理 | |
| | |問題復雜狀況判定 | |
| | |腦力激蕩的方法 | |
| | |8． 原因分析魚骨圖 | |
| | |9. 原因整理——將原因歸類 | |
| | |第二次發(fā)表—課題確立與原因分析特性要因 | |
| | |圖 | |
| |三、找出關鍵 |1． 步驟三：原因確認與原因界定 |第三天 |
| |與對策實施 |2. 冰山原理 |下午 |
| | |3． 五個為什么 | |
| | |4. 原因分析系統(tǒng)圖 | |
| | |5. 步驟四:原因深析、找出關鍵 | |
| | |6. KJ分析法 | |
| | |7． 運用KJ法打分的舉例 | |
| | |8. 原因再分析柏拉圖 | |
| | |第三次發(fā)表—關鍵原因分析與柏拉圖 | |
| | |9. 步驟五:對策評估與對策確認 | |
| | |10. 訂定改善目標 | |
| | |11．制訂目標的四原則 | |
| | |12. 原因與對策一一對應表 | |
| | |13. 對策評估表 | |
| | |第四次發(fā)表—對策評估與對策評估表 | |
| | |14. 步驟六:行動計劃、實施對策 | |
| | |15．對策的計劃實施與執(zhí)行 | |
| | |16. 對策七:效果追蹤與效果評估 | |
| | |17. 實施效果確認 | |
| | |18. 對策八:再發(fā)防止、模式建立 | |
| | |第五次發(fā)表—問題解決方案的全面報告 | |

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