行動學習之群策群力工作坊

行動學習之群策群力工作坊
【課程背景】
對每個公司而言，不管它的規(guī)模有多大，都會不知不覺地積聚起“問題庫存”，它會扼殺生產(chǎn)力，動搖公司的根基?！叭翰呷毫Α贝賱蛹夹g負責把這些問題清除干凈，而且使每個人都關注并積極迎合顧客的需求。群策群力促動技術幫助我們創(chuàng)建了一種每個人都開始積極參與、每個人的想法都開始被注意、領導者更多地是促動員工而不是控制員工的文化。如果您想使公司保持生機和活力，請讓“群策群力”成為公司DNA的一部分。
何為群策群力？
“群策群力”在組織中營造一個全體成員能平等、無拘無束、坦誠地溝通與交流的環(huán)境，并通過這樣的環(huán)境來凝聚組織的智慧，能高度有效，快速解決企業(yè)中跨部門的扯皮推諉問題，強調(diào)對問題的快速解決，在解決問題的過程中依賴于各個部門與該問題直接相關的人員的參與及貢獻，而不依賴于領導者。解決一個較為復雜的跨部門問題的方案在不超過3天的“群策群力”大會上得出，再加上2-3周時間的實施。
【課程目標】
1、聚焦問題：學員將日常工作和管理中所面臨的真實問題，帶到課堂中，帶著問題進行學習，學習的過程同步研討真實問題。
2、團隊學習：學員通過“學問思辨行”的團隊學習流程，相互支持、真誠對話，在探討真實問題如何解決的過程中，提升能力。
3、知識轉(zhuǎn)化：在學習的過程中，藉由行動學習研討，在現(xiàn)場進行知識回顧并反思，通過智慧互聯(lián)、團隊共識、群策群力得出創(chuàng)新的行動計劃，從而共創(chuàng)課堂價值，促進知識快速轉(zhuǎn)化為行動能量。
【課程收益】
1、學習群策群力的流程方法：了解并實踐“群策群力”的流程，告別低效會議
2、研討真實問題的解決方案：現(xiàn)場聚焦學員真實問題，聯(lián)接團隊智慧，探詢共識
3、導出基于共識的行動框架：導出基于問題的可落地行動框架
同時，組織導入行動學習工作坊可為組織帶來：
1、提升組織績效：行動學習是具有培訓與管理雙重功能的工具，尤其適合解決組織面臨的重要問題。問題的性質(zhì)越復雜，涉及的部門越多，越適合采用行動學習的方法解決。
2、促進團隊建設：傳統(tǒng)的金字塔型組織結(jié)構(gòu)適合執(zhí)行確定的重復性工作，而不適合創(chuàng)新。傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)自上而下，表現(xiàn)出強烈的權(quán)力導向，中層和基層員工很難有創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍；加之劃分出眾多的部門，逐漸形成了部門本位導向，跨部門溝通和協(xié)調(diào)變得困難。行動學習從一開始就要求采用團隊的形式，隨著行動學習在組織內(nèi)部的深入，團隊型組織的活力也將成長起來。
3、提升領導力。行動學習是一種新的培訓方法，它要求群策群力，大家一起動腦筋，解決工作中遇到的實際問題。行動學習小組的領導主要作用是提出問題、引導思考和最后決策。在行動學習小組中，每個人都可能承擔領導角色，對于以往習慣了“獨斷專行”領導方式的領導者來說，無疑是一種挑戰(zhàn)或鍛煉。
目前，國內(nèi)越來越多的企業(yè)開始應用行動學習的方式來推動組織績效、解決日常生產(chǎn)或業(yè)務過程中的具體問題、領導力發(fā)展等方面。
【課程大綱】
課程導入與團隊建設
知識導入：企業(yè)為何要導入行動學習？
VUCA時代到來，企業(yè)要如何應對
團隊建設
行動學習工作坊中的小組角色劃分
行動學習工作坊研討規(guī)則
行動學習的概念與應用
什么是行動學習
行動學習的概念與本質(zhì)
行動學習的三大關鍵與復制循環(huán)圈
行動學習促動師傳統(tǒng)專家講師的區(qū)別
行動學習案例介紹
行動學習工具體驗——群策群力
GE與群策群力
美國通用電氣GE與群策群力Work-Out的歷史淵源
為什么“群策群力”得到GE的青睞？
GE群策群力的六大步驟：確定問題、原因分析、設定目標、創(chuàng)新行動、行動計劃、城鎮(zhèn)會議
現(xiàn)場演練（基于參與者實際工作業(yè)務的問題進行現(xiàn)場演示）
例：如何提升單臺銷售毛利及年保有客戶數(shù)？
澄清問題：A、問題澄清的重要意義：約翰與瑪麗的故事
B、以小組為單位進行問題的澄清
C、團隊一致性檢驗并重新明確小組問題
障礙分析找出問題發(fā)生的核心障礙
明確目標：用SMART原則明確問題目標
A、Specific：明確具體的
B、Measurable：可衡量的
C、Achievable：可達成的
D、Resulted：描述結(jié)果的
E、Time bound：有時間性的
確定要素：找到解決問題的核心關鍵
頭腦風暴：激發(fā)團隊智慧，腦力激蕩
想法的篩選與決策
A、對比法&盈利矩陣評估分析
B、高質(zhì)量群體決策的影響因素
十大想法
制定方案A、WBS工作分解計劃表
B、RACI責任分工矩陣表
城鎮(zhèn)會議：高管對話
團隊總結(jié)與反饋
【適合對象】企事業(yè)單位各級管理者、業(yè)務導向HR、培訓項目負責人
【課程時間】2天（6小時/天）

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