《構(gòu)建具有中國(guó)特色的績(jī)效管理體系》

《構(gòu)建具有中國(guó)特色的績(jī)效管理體系》
課程背景：

績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分和企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、促進(jìn)員工隊(duì)
伍成長(zhǎng)的工具，近幾年越來(lái)越受到企業(yè)管理層的重視。越來(lái)越多的企業(yè)都在研究、引進(jìn)
績(jī)效管理系統(tǒng)。但是，由于績(jī)效管理是個(gè)“舶來(lái)品”，其蘊(yùn)含的西方管理思想與中國(guó)傳統(tǒng)
文化的巨大差異，使得績(jī)效管理在中國(guó)企業(yè)要么流于形式、要么成為傷害員工感情的禍
端，處境尷尬。因此，如何把具有濃郁西方管理思想色彩的績(jī)效管理與中國(guó)企業(yè)管理的
具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，探索一套讓中國(guó)企業(yè)的員工和管理層都能接受的績(jī)效管理系統(tǒng)就成
了亟待解決的問(wèn)題。《構(gòu)建具有中國(guó)特色的績(jī)效管理體系》課程正是為了解決這個(gè)問(wèn)題而
推出的。
課程收益：

本課程上部分從中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人的困惑入手，深入分析績(jī)效管理的作用和原理，并通過(guò)
剖析大量績(jī)效管理失敗的案例和對(duì)東西方文化的對(duì)比分析，使學(xué)員深刻了解企業(yè)推行績(jī)
效管理的難點(diǎn)所在。從而加深對(duì)具有中國(guó)特色的績(jī)效管理體系的認(rèn)識(shí)。課程下部分詳細(xì)
講述績(jī)效管理具體操作方法，包括指標(biāo)體系的建立、績(jī)效記錄及積分辦法、績(jī)效反饋的
方式、積分的使用等等。使學(xué)員全面掌握構(gòu)建以積分考核為核心的績(jī)效管理方法，即學(xué)
即用。
培訓(xùn)對(duì)象：
人力資源經(jīng)理、總監(jiān)；部門(mén)經(jīng)理；公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。



《構(gòu)建有中國(guó)特色的績(jī)效管理系統(tǒng)》課程大綱

|培訓(xùn)課程：《構(gòu)建有中國(guó)特色的績(jī)|培訓(xùn)時(shí)間：1天 |
|效管理系統(tǒng)》 | |
|培訓(xùn)內(nèi)容： |
|第一單元： 引言 |一、什么是人力資源和人力資源管理？ |
| |二、績(jī)效管理在人力資源管理體系中的地位|
| |。 |
| |三、一則案例引發(fā)的思考：績(jī)效考核為何會(huì)|
| |“烤死”企業(yè)？ |
| |四、人力資源經(jīng)理的煩惱。 |
|第二單元：績(jī)效管理的原理 |一、績(jī)效計(jì)劃的制定 |
| |二、績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施 |
| |三、績(jī)效考評(píng) |
| |四、績(jī)效反饋 |
| |五、績(jī)效管理過(guò)程中的角色分工 |
|第三單元： |一、目前國(guó)內(nèi)零售企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀 |
|中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理為何難以落地 |二、中國(guó)企業(yè)“玩不轉(zhuǎn)”績(jī)效管理的原因 |
|？ |1、不具備績(jī)效管理的基礎(chǔ)和條件 |
| |2、東西方文化差異 |
| |3、企業(yè)管理體制問(wèn)題 |
| |4、人的問(wèn)題 |
|第四單元：破解績(jī)效管理困局的 |一、什么是“積分考核制”？ |
|利器——積分考核制 |二、積分考核的意義。 |
| |三、積分考核的宗旨。 |
| |四、如何建立績(jī)效指標(biāo)庫(kù) |
| |（一）績(jī)效管理的三大指標(biāo)及來(lái)源。 |
| |（二）業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù) |
| |（三）管理能力指標(biāo)庫(kù) |
| |（四）職業(yè)素質(zhì)指標(biāo)庫(kù) |
| |五、積分考核指標(biāo)的評(píng)估與選擇 |
| |六、常用積分考核指標(biāo)的積分計(jì)算方法。 |
| |七、商場(chǎng)員工的積分考核指標(biāo) |
| |八、員工積分計(jì)算辦法 |
| |九、員工積分表的填寫(xiě) |
| |十、商場(chǎng)各崗位員工的考核要點(diǎn)及指標(biāo)構(gòu)成|
| |十一、績(jī)效反饋 |
| |幾種典型員工面談問(wèn)題的處理（面談練習(xí)）|
| |十二、績(jī)效改善計(jì)劃 |
| |沃爾瑪案例分享 |
| |十三、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用。 |

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