團(tuán)隊(duì)管理提綱
培訓(xùn)講師:劉同福
講師背景:
劉同福著名汽車(chē)咨詢培訓(xùn)專(zhuān)家;中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)大師;中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)五十強(qiáng)培訓(xùn)師。學(xué)歷:經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。經(jīng)歷:歷任高校講師、咨詢培訓(xùn)師、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù);多家企業(yè)、咨詢公司、高等院校的特聘客座教授和特聘顧問(wèn);同濟(jì)大學(xué)汽車(chē)EMB 詳細(xì)>>

團(tuán)隊(duì)管理提綱詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)管理提綱
汽車(chē)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)6項(xiàng)修煉
第一項(xiàng)修煉 角色搭配-------組建團(tuán)隊(duì)
一、不同的角色
二、九種團(tuán)隊(duì)角色
三、九種團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
四、團(tuán)隊(duì)角色理論的應(yīng)用原則
五、影響團(tuán)隊(duì)有效的六個(gè)因素
六、汽車(chē)經(jīng)理人的角色誤區(qū)
七、汽車(chē)經(jīng)理人的六大職能
八、汽車(chē)經(jīng)理人五大角色
九、做個(gè)受人歡迎的角色
第二項(xiàng)修煉 運(yùn)作指南-------規(guī)范團(tuán)隊(duì)
一、急需引入規(guī)范化管理
二、什么是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南
三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南手冊(cè)
第三項(xiàng)修煉 目標(biāo)管理-------指引團(tuán)隊(duì)
一、只有百分之二的成功者
二、有目標(biāo)才會(huì)成功
三、讓目標(biāo)引導(dǎo)人生之旅
四、目標(biāo)的重要性
五、目標(biāo)管理的概念及特點(diǎn)
六、目標(biāo)管理的smart原則
七、定量目標(biāo)和定性目標(biāo)
八、目標(biāo)管理的具體程序
第四項(xiàng)修煉 溝通技巧-------融洽團(tuán)隊(duì)
一、根據(jù)不同的人際溝通風(fēng)格進(jìn)行溝通
二、人際溝通風(fēng)格測(cè)試
三、對(duì)不同風(fēng)格的人應(yīng)采取的溝通方式
四、溝通的藝術(shù)
五、讓人聽(tīng)了感到愉快的十句話
六、有效的傾聽(tīng)技術(shù)
七、如何對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令
八、如何向上司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
九、如何抓住領(lǐng)導(dǎo)的心
十、學(xué)會(huì)與副職上司融洽相處
十一、如何抓住下屬的心
第五項(xiàng)修煉 解決問(wèn)題-------提升團(tuán)隊(duì)
一、解決問(wèn)題的八個(gè)步驟
二、如何管理新的團(tuán)隊(duì)
三、消除汽車(chē)銷(xiāo)售員借口的技巧
四、汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有效工作的障礙及克服的措施
五、改造落后的汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的技巧
六、委派工作的技巧
七、改善汽車(chē)銷(xiāo)售員的工作表現(xiàn)的技巧
第六項(xiàng)修煉 文化建設(shè)-------凝聚團(tuán)隊(duì)
一、文化有多大作用?
二、團(tuán)隊(duì)文化環(huán)境的測(cè)試
三、建立共同愿景
四、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
六、建立起積極的工作氛圍
高效汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理與領(lǐng)導(dǎo)
第一講 一流專(zhuān)業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)鍛造
1. 優(yōu)秀汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特征
2. 構(gòu)成汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本要素
第二講 如何造就一流的專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)銷(xiāo)售精英
1.優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備什么條件
2.如何快速培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)銷(xiāo)售精英
3.專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備的心態(tài)訓(xùn)練
第三講 如何打造精英型汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1.汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四種狀態(tài)及不同的管理對(duì)策
2.如何針對(duì)不同的汽車(chē)銷(xiāo)售人員實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)
3.如何召開(kāi)高效率的汽車(chē)銷(xiāo)售會(huì)議
4.如何管理新的汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
5.如何消除因人員流動(dòng)而造成的業(yè)務(wù)損失
第四講 高成效的團(tuán)隊(duì)溝通
1. 不同類(lèi)型人員溝通模式
2. 高效汽車(chē)銷(xiāo)售會(huì)議管理
第五講 汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理技巧
1.汽車(chē)銷(xiāo)售人員薪資設(shè)計(jì)的八種方法
2.汽車(chē)銷(xiāo)售人員的五大考核方案
3.汽車(chē)銷(xiāo)售人員的評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)技巧
第六講 汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
1. 銷(xiāo)售激勵(lì)的基本原理
2. 針對(duì)不同的個(gè)體采取不同的激勵(lì)方法
3. 16種人員激勵(lì)方法介紹
劉同福老師的其它課程
職業(yè)化汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理第一講汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理人面臨的三大挑戰(zhàn)1.經(jīng)驗(yàn)型管理的提升2.松散型團(tuán)隊(duì)操作的超越3.職業(yè)化境界的修煉第二講如何造就一流的專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)銷(xiāo)售精英1.優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備什么條件2.如何快速培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)銷(xiāo)售精英3.專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備的心態(tài)訓(xùn)練第三講如何打造精英型汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)1.汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四種狀態(tài)及不同的管理對(duì)策2.如何針對(duì)不同的汽
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專(zhuān)業(yè)型汽車(chē)銷(xiāo)售精英《專(zhuān)業(yè)型汽車(chē)銷(xiāo)售精英》課程大綱第一講新時(shí)代汽車(chē)銷(xiāo)售人員面臨的三大挑戰(zhàn)1.角色定位的轉(zhuǎn)換2.經(jīng)驗(yàn)型銷(xiāo)售的提升3.營(yíng)銷(xiāo)理念的升級(jí)第二講快速提高汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法1.目前汽車(chē)銷(xiāo)售中普遍存在的問(wèn)題2.經(jīng)驗(yàn)型銷(xiāo)售與專(zhuān)業(yè)型銷(xiāo)售的區(qū)別3.提高汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的最佳捷徑第三講專(zhuān)業(yè)型汽車(chē)銷(xiāo)售人員的形象塑造1.良好的形象是良好業(yè)績(jī)的開(kāi)端2.如何塑造專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)銷(xiāo)售人
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如何提升銷(xiāo)量 提綱 09.29
如何提升汽車(chē)銷(xiāo)量培訓(xùn)提綱一、汽車(chē)銷(xiāo)量的來(lái)源分析1.汽車(chē)銷(xiāo)量從何而來(lái)?2.影響銷(xiāo)量的主要因素3.管理的水平階段對(duì)銷(xiāo)量的影響4.廠商競(jìng)爭(zhēng)力水平變化對(duì)銷(xiāo)量的影響5.讓系統(tǒng)產(chǎn)生銷(xiāo)量6.用系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升銷(xiāo)量二、提升銷(xiāo)量的三大環(huán)節(jié)1.開(kāi)發(fā)潛在客戶案例分享:東風(fēng)日產(chǎn)案例2.獲取現(xiàn)實(shí)客戶案例分享:豐田案例3.培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶案例分享:通用案例三、提升銷(xiāo)量的6個(gè)指標(biāo)1.?dāng)U大客
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汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商如何通過(guò)關(guān)鍵指標(biāo)管理以提升業(yè)績(jī)一、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店業(yè)績(jī)提升的管理實(shí)戰(zhàn)技巧1.影響業(yè)績(jī)的因素分析2.汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店經(jīng)營(yíng)管理方法的提升3.汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店經(jīng)營(yíng)管理六大策略二、客戶資源分類(lèi)指標(biāo)管理1.客戶資源發(fā)展的4大階段2.客戶資源管理的4層結(jié)構(gòu)3.客戶資源管理的6大指標(biāo)三、通過(guò)6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)提高銷(xiāo)量1.數(shù)字化管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化原理2.提高銷(xiāo)量方法一3.提高銷(xiāo)量方法二4.
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汽車(chē)企業(yè)如何打造高業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)主題式培訓(xùn)?主題1:如何針對(duì)團(tuán)隊(duì)的不同狀態(tài)采取有效的管理??主題2:如何營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍??主題3:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何建立良好的溝通??主題4:團(tuán)隊(duì)成員間如何相互信賴與融洽??主題5:對(duì)于員工的情緒與心態(tài)如何管理??主題6:針對(duì)不同下屬如何領(lǐng)導(dǎo)更有效??主題7:下屬做事情總是達(dá)不到要求,怎么辦??主題8:當(dāng)接手新的團(tuán)隊(duì)時(shí),如何管理??主
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現(xiàn)代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)務(wù)與汽車(chē)4S品牌服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)|章節(jié)|內(nèi)容|授課形式||一、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)|現(xiàn)狀分析|講授||狀||互動(dòng)問(wèn)答||二、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的|營(yíng)銷(xiāo)觀念|講授||層次|營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略|互動(dòng)問(wèn)答|||營(yíng)銷(xiāo)策略|案例分析||||小組成員討論與分||||享||三、營(yíng)銷(xiāo)觀念的|生產(chǎn)觀念|講授||變遷歷程|產(chǎn)品觀念|互動(dòng)問(wèn)答|||推銷(xiāo)觀念|實(shí)例|||營(yíng)銷(xiāo)觀念|案例分析|||社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)
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汽車(chē)策劃培訓(xùn)提綱 09.29
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)提綱|章節(jié)|內(nèi)容|授課形式||一、目前汽車(chē)營(yíng)|1.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃之困境|講授||銷(xiāo)策劃的6大缺|2.目前汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃的6大缺陷|互動(dòng)問(wèn)答||陷|3.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃路在何方|案例討論||二、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策|1.確定汽車(chē)策劃目標(biāo)|講授||劃的六大步驟|2.選擇汽車(chē)策劃方法|互動(dòng)問(wèn)答|||3.制定具體操作方案||||4.預(yù)試汽車(chē)策劃方案||||5.實(shí)施和控
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汽車(chē)大客戶銷(xiāo)售高手全攻略 09.29
汽車(chē)大客戶銷(xiāo)售高手全攻略第一講帶來(lái)大商機(jī)的汽車(chē)大客戶1.大客戶營(yíng)銷(xiāo),更顯英雄本色2.誰(shuí)是你的大客戶?3.如何尋找大客戶第二講汽車(chē)大客戶的銷(xiāo)售有哪些獨(dú)特性1.大客戶與小客戶2.大客戶的特點(diǎn)第三講如何針對(duì)汽車(chē)大客戶的采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)1.大客戶購(gòu)車(chē)參與者的角色2.大客戶采購(gòu)過(guò)程的八個(gè)階段3.客戶采購(gòu)過(guò)程的八個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)行為第四講如何與汽車(chē)大客戶進(jìn)行有效的溝通1.如何
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汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商如何塑服務(wù)品牌第一部分品牌競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái)汽車(chē)消費(fèi)價(jià)值曲線服務(wù)品牌的重要性品牌競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái)品牌形象塑造全過(guò)程第二部分經(jīng)銷(xiāo)商的品牌塑造的關(guān)鍵因素品牌價(jià)值曲線品牌價(jià)值模型確定品牌的核心價(jià)值品牌利益點(diǎn)階梯差異化的品牌定位具有鮮明個(gè)性的品牌形象塑造能表現(xiàn)核心價(jià)值的廣告語(yǔ)整合性的品牌傳播品牌傳播的延續(xù)性和一貫性以服務(wù)樹(shù)品牌影響服務(wù)質(zhì)量的重要因素是哪些服務(wù)的定位與服務(wù)
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汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)提綱章節(jié)內(nèi)容授課形式導(dǎo)入、市場(chǎng)總監(jiān)的角色1.市場(chǎng)與銷(xiāo)售的職責(zé)2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的關(guān)系講授互動(dòng)問(wèn)答一、汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)8大技巧1.一個(gè)核心:尋求第一的定位2.一個(gè)出發(fā)點(diǎn):細(xì)分人群的興趣3.一個(gè)主題:動(dòng)人心弦的包裝4.一個(gè)概念:營(yíng)銷(xiāo)是概念之爭(zhēng)5.一個(gè)口號(hào):激動(dòng)人心的號(hào)召6.一個(gè)口徑:眾口爍金的攻心7.一貫性:更上一層樓的推進(jìn)8.一盤(pán)棋:謀勢(shì)不謀子的運(yùn)
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