卓越培訓師（TTT）3

卓越培訓師（TTT）3
【課程背景】
TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓領域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓練課程。
內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓師而言：
如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？
游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓的當務之急！
【授課時長】
3天中文課程
【課程收益】
1、按照職業(yè)標準對內(nèi)部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練；
2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色，認識到責任和作用；
3、掌握成人學習的原理及關鍵要素；
4、突破心理緊張情緒訓練；
5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用；
6、掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧；
7、掌握各種語言藝術及開場結尾設計訓練；
8、掌握培訓教具的正確使用；
9、掌握如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開；
10、掌握授課的控場方法和回應學員提問的方法……
【授課對象】
職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓師、企業(yè)HR、培訓經(jīng)理、企業(yè)各級管理人員、需要作公眾表達的相關人員。
【課程特色】
1、給你方法，給你技巧，給你實戰(zhàn)演練的機會；你說，你做，大家來點，講師來評；
2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學員個體特征與差異；
3、運用現(xiàn)場訓練，進行有針對性引導與輔導，課程富有親和力，控場能力強，極具大家風范；
4、幽默風趣，形式多樣，在潛移默化中教會學員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；
5、注重學員切身體驗，引導和傳承企業(yè)文化，使培訓具備更深遠的意義與高度。
【課程大綱】
卓越培訓師（TTT）課程內(nèi)容一覽表
日程
模塊
內(nèi)容
第一天
一導入——培訓師角色認知
二
揭秘——成人學習特點
三
練膽——緊張成因及對策
第二天
四
練形——臺上呈現(xiàn)技巧
五
練嘴——語言藝術及開場結尾設計
第三天
六
練腦——授課、互動、控場技巧七
應用——培訓教具的準備與應用
八
尾聲——卓越培訓師葵花寶典
《卓越培訓師（TTT）》 第1天
課程模塊內(nèi)容大綱第一模塊 導入
培訓師角色認知
1、“嘴巴”與您密切相關
2、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學習）大于努力
3、培訓師成功密鑰（投入、參與、體驗、謙遜）
4、學習型組織：企業(yè)如何看待培訓
5、思考：培訓的目的
6、培訓在企業(yè)中的重要性
7、摸底小測試：我是誰（本班學員水平評估）
8、分析：講師的四種風格
9、視頻賞析：培訓師能力模型
10、培訓師的角色
11、培訓師的收獲
12、培訓師注意事項
第二模塊 揭秘
成人學習特點
1、思考：成人認知規(guī)律
2、對比：成人不同接收方式的記憶度差異
3、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線
4、區(qū)分：成人與學生學習態(tài)度
5、討論：成人學習的動機
6、總結：成人學習的特點
7、成人培訓的轉換
8、成人培訓三階段
第三模塊 練膽
緊張成因及對策
一、緊張成因
1、思考：你最恐懼什么（走上講臺）
2、視頻賞析——緊張最大的敵人
3、全場登臺訓練：40秒課程期許
4、對照：緊張表現(xiàn)對照表
5、正確認識緊張
6、分析：造成緊張的四個因素（學員、會場、內(nèi)容、后果）
二、緊張對策
1、緩解緊張情緒之天龍八“步”
2、肯定心理暗示法
3、肌肉放松法
4、乾坤大挪移
5、巧妙掩飾法
6、華倫達心態(tài)法
7、超量準備法
8、音樂舒緩法
9、消除緊張萬能方法
10、第一次講課訓練：1分鐘微型課程訓練及學員研討會
《卓越培訓師（TTT）》 第2天
課程模塊
內(nèi)容大綱
第四模塊 練形
臺上呈現(xiàn)技巧
一、培訓師職業(yè)形象設計
1、案例研討：相親那些事兒
2、賞圖思考——培訓師職業(yè)形象設計要求
二、培訓師態(tài)勢語言概述
1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇
2、互動分享：“身動”才能“生動”
3、態(tài)勢語言概述
4、視頻與研討：培訓師親和力
5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
三、培訓師上場、站位、站姿、走姿、退場解析
1、演練與分解：上場基本動作
2、培訓師站位要求
3、全體起立：站姿檢測及要求
4、培訓師走姿要求
5、演練與分解：退場基本動作
四、培訓師手勢運用
1、手勢運用概述
2、手勢演練
3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）
4、習與練：卓越培訓師常用12種手勢
5、習與練：數(shù)據(jù)手勢及指示手勢
6、手勢禁忌
五、培訓師眼神運用
1、歌曲賞析：你的眼神
2、眼神交流優(yōu)勢
3、學員互動：我的眼里只有你
4、眼神魅力解密
5、眼神交流禁忌
六、第二次講課訓練：3分鐘微型課程訓練及學員研討會
第五模塊 練嘴
語言藝術及開場結尾設計
一、培訓師語言藝術
1、演練與對照：變與不變
2、解析：培訓師語言藝術運用
吐字、口頭禪、語速、音量、重復、語調(diào)…
3、重音——怎么說比說什么更重要
4、短片賞析：天堂午餐
5、培訓師語言感染力技巧
二、表達結構設計
1、游戲與思考：畫小鳥
2、表達固有結構設計（三“要”＋兩“性”）
三、開場、結尾設計
1、開場白意義（解決三個心理問題、達到三個目的）
2、常用開場白設計
3、獨創(chuàng)開場白設計
4、開場白禁忌
5、結尾意義
6、常用結尾設計
7、獨創(chuàng)結尾設計
8、結尾禁忌
9、即興表達技巧
10、第三次講課訓練：5分鐘微型課程訓練及學員研討會
《卓越培訓師（TTT）》 第3天
課程模塊內(nèi)容大綱第六模塊 練腦
授課、互動、控場技巧一、授課技巧
1、展示——是為了更好的說清楚
2、授課美麗三要素（理論、內(nèi)容、氛圍）
3、感性+理性=完美授課（內(nèi)容重于形式，形式多于內(nèi)容）
4、理性語言（序列理性、程式理性、等式理性、疊式理性）
5、感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）
6、學習規(guī)律時刻表
7、卓越培訓師授課前自我8問
8、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧
9、授課高招——圖形建模
10、討論：幾種授課方法對比分析（講授法、小組討論法…）
11、思考：加深學員記憶的四個原則
12、解析：四招告別“枯燥”
二、互動技巧
1、游戲：培訓中的局內(nèi)人和局外人
2、互動三大原則（主題、學員、掌控）
3、常用互動方法：
眼神微笑
學員讀片
故事游戲
…
4、現(xiàn)場互動技巧：
舉手促進互動
化句號為問號
下半句接龍
…
5、課堂提問技巧：
課前——學員水平
課中——注意力、參與度
課后——掌握程度
6、思考：真的都知道
7、培訓師對話三組合
8、培訓師對話五組合
三、控場技巧1、精彩點評技巧
2、四大類學員應對技巧
沉默寡言型分析與現(xiàn)場演練
口若懸河型分析與現(xiàn)場演練
竊竊私語型分析與現(xiàn)場演練
故唱反調(diào)型分析與現(xiàn)場演練
3、時間失控，怎么辦？
4、學員睡覺，怎么辦？
5、遭遇高手，怎么辦？
6、突然忘詞，怎么辦？
7、內(nèi)容講錯，怎么辦？
8、學員問題不會，怎么辦？
四、第四次講課訓練：8分鐘微型課程訓練及學員研討會
第七模塊 應用
培訓教具的準備與應用
1、學員示范：話筒準備及應用
2、學員示范：白板準備及應用
3、其他教具的準備及應用（激光筆、音樂、燈光…）
4、培訓茶點準備要點
5、不同類型會場的優(yōu)缺點及應用（教室型、小組型…）
第八模塊 尾聲
卓越培訓師葵花寶典
1、卓越培訓師14要
2、卓越培訓師10不要
3、解密：卓越培訓師葵花寶典
4、綜合考評：10分鐘自命題講課訓練
（學員點評+老師點評+現(xiàn)場輔導）

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