IATF16949：2016質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)（30小時(shí)）

IATF16949：2016質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)（30小時(shí)）
【課程背景】
當(dāng)豐田成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿時(shí)，全球的媒體、管理學(xué)者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家蜂擁而至，去全面研究豐田生產(chǎn)方式。有學(xué)者問(wèn)起豐田老人：“誰(shuí)是豐田的第一管理者？” 豐田老人毫不猶豫地回答：“豐田的班組長(zhǎng)”。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的員工和班組長(zhǎng)如果不能成長(zhǎng)，那么再好的制度和標(biāo)準(zhǔn)都是一句空話，IATF16949：2016已經(jīng)成為全球汽車行業(yè)的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，它以預(yù)防為主，采取了過(guò)程控制，其五大工具很驗(yàn)證為員工所融解和應(yīng)用，本課程旨在用最通俗和簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的講解使員工了解如何在工作中正確理解和應(yīng)用IATF16949：2016的標(biāo)準(zhǔn)，控制和預(yù)防不合格品的發(fā)生。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
5天（30小時(shí)） am9：00—12：00 pm14：30-17：30
【課程收益】
1、了解什么是質(zhì)量管理體系？
2、企業(yè)為何要實(shí)施質(zhì)量管理體系？
3、什么是IATF16949：2016？
4、IATF16949：2016的發(fā)展歷程
5、IATF16949：2016的基本內(nèi)容和組成
6、IATF16949：2016的標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)施過(guò)程
【授課對(duì)象】
1、新進(jìn)員工
2、企業(yè)代理班組長(zhǎng)
3、儲(chǔ)備干部
4、班組骨干
【課程特色】
講授、案例、提問(wèn)、討論互動(dòng)、游戲、視頻
【課程大綱】
一、TS16949簡(jiǎn)介
引言：什么是質(zhì)量
什么是質(zhì)量管理體系?
質(zhì)量管理體系認(rèn)證
1、IATF16949：2016的產(chǎn)生背景
2、世界各國(guó)的汽車工業(yè)質(zhì)量體系
3、中國(guó)的質(zhì)量管理體系
4、中國(guó)供應(yīng)商以前的困境
5、全球化：世界范圍內(nèi)供應(yīng)商和問(wèn)題
6、 IATF與IAOB
二、TS16949基本內(nèi)容
1、各大公司具體要求
2、IATF16949 的適用范圍
3、認(rèn)證資格
4、質(zhì)量管理理念的進(jìn)步
5、IATF16949：2016的目標(biāo)
6、推行IATF16949：2016的好處
7、IATF16949：2016特點(diǎn)
8、七項(xiàng)質(zhì)量管理原則
9、IATF16949：2016概述
10、質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)
11、推行IATF16949：2016時(shí)參考的五大工具和基本內(nèi)容
12、五大工具簡(jiǎn)述
13、與IATF16949：2016有關(guān)的顧客特殊要求清單
三、TS16949的過(guò)程方法
1、 什么是過(guò)程？
2、什么是過(guò)程方法?
3、過(guò)程的分類
4、過(guò)程分析
5、過(guò)程流程圖
6、過(guò)程方法的特征
7、如何確定COP的MOP、SP?
8、過(guò)程管理
9、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制
10、識(shí)別組織的環(huán)境
四、體系的特殊要求
第一章：IATF 16949:2016背景?IATF 16949:2016的由來(lái)
?ISO 9001:2015與IATF 16949:2016的相互關(guān)系
?IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)
第二章：汽車行業(yè)的過(guò)程方法
?過(guò)程及過(guò)程方法
?汽車行業(yè)的章魚圖
?烏龜圖
?過(guò)程分析案例研究
第三章：IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求理解
?名詞與術(shù)語(yǔ)介紹
?核心章節(jié)（第四章）理解
?安全件管理
?核心章節(jié)（第五章）理解
?討論：本組織差距及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法
第四章：質(zhì)量管理體系的PDCA（第六章-第十章）
?第六章：策劃
?風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的理解
?目標(biāo)策劃及保證
?變更策劃?
第七章：支持
?支持要素管控
?組織的知識(shí)
?測(cè)量系統(tǒng)分析
?文件化信息系統(tǒng)
第八章：運(yùn)行
?設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中的工具應(yīng)用
?供應(yīng)商管理系統(tǒng)要求
?生產(chǎn)過(guò)程控制要點(diǎn)
?交付后活動(dòng)管理
第九章：績(jī)效評(píng)估
?績(jī)效評(píng)估范圍
?內(nèi)部審核的種類及要求
?相關(guān)的應(yīng)用工具介紹
第十章：改進(jìn)
?討論：本組織差距分析及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法
?標(biāo)準(zhǔn)理解情景練習(xí)
五、五大手冊(cè)簡(jiǎn)介
1、APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃
2、PPAP生產(chǎn)零組件批準(zhǔn)
3、FMEA潛在失效模式和影響分析
4、MSA測(cè)量系統(tǒng)分析
5、SPC統(tǒng)計(jì)制程控制
六、審核全過(guò)程與審核技巧培訓(xùn)（過(guò)程方法）
1、過(guò)程確定的完整性
2、過(guò)程的環(huán)境狀況
3、確定過(guò)程的管理者
4、過(guò)程中如何考慮以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
5、過(guò)程的輸入是否完整
6、過(guò)程有哪些相關(guān)方，如何溝通？
7、主要的過(guò)程活動(dòng)是什么？
8、過(guò)程有哪些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，如何應(yīng)對(duì)？
9、過(guò)程接口是什么？
10、過(guò)程輸出是否符合輸入要求
11、如何測(cè)量監(jiān)控過(guò)程
12、過(guò)程中形成文件信息的控制
13、如何測(cè)量監(jiān)控結(jié)果與所訂目標(biāo)比較
14、過(guò)程結(jié)果是否滿足顧客要求？
15、如果發(fā)生變更，如何管理變更？
1、-如何獲取過(guò)程相關(guān)知識(shí)？
七、產(chǎn)品審核與過(guò)程審核介紹
1、介紹
2、VDA、6中系列手冊(cè)
　 體系/過(guò)程/產(chǎn)品審核
3、VDA6、3中1998版和2010版的差別
4、過(guò)程審核員的要求
5、、審核過(guò)程
6、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和分析
7、最佳實(shí)踐/經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
8、P2項(xiàng)目管理（PM） PM案例分析
9、P3產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃
10、P4產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)PEP/APQP案例分析
11、P5供方管理
12、P6過(guò)程分析/生產(chǎn)
1 過(guò)程輸入
2 過(guò)程流程
3 人力資源
4 物質(zhì)資源
5 過(guò)程效率
6 過(guò)程輸出
13、P7顧客支持顧客滿意/服務(wù)
14、根據(jù)分層(逐層)審核結(jié)果制定糾正措施
15、案例分析
八、產(chǎn)品審核
1、引言
2、產(chǎn)品審核的目的和應(yīng)用范圍
3、VDA6、5中新舊版的差別
4、產(chǎn)品審核與其他審核方式及檢驗(yàn)的區(qū)別
5、關(guān)于產(chǎn)品審核的程序
6、產(chǎn)品審核的流程
7、產(chǎn)品審核的規(guī)定
8、產(chǎn)品審核的監(jiān)控和評(píng)估
9、產(chǎn)品審核的資源
10、審核規(guī)劃
11、檢驗(yàn)特性與清單
12、檢驗(yàn)方法/工具與抽樣檢驗(yàn)
13、零件取樣與標(biāo)識(shí)
14、零件運(yùn)輸/包裝
15、怎樣實(shí)施產(chǎn)品審核
16、制定報(bào)告
17、偏差分級(jí)與情況說(shuō)明
18、緊急措施/糾正措施
19、案例分析

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