管理創(chuàng)新04《創(chuàng)造性執(zhí)行》2天

創(chuàng)造性執(zhí)行
——幫助領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)創(chuàng)造性的執(zhí)行技能


← 主講：柳瑞軍
← 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12課時(shí)/2天
← 適用對(duì)象：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及各類管理人員
← 課程價(jià)值：
1.幫助領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建創(chuàng)造性執(zhí)行的本質(zhì)思維和系統(tǒng)思維；
2.學(xué)習(xí)到用創(chuàng)造性的理念、方法和工具，從公司、部門和個(gè)人層面有效提升企業(yè)執(zhí)行力
。
←
課程特點(diǎn)：通過理念講解、案例分析、互動(dòng)解答、角色扮演、課堂活動(dòng)等形式互動(dòng)授
課，課堂氣氛活潑，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。
← 課程的基本理念：
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← 授課日程
| |第一天 |第二天 |
|上午 |創(chuàng)造性執(zhí)行的機(jī)制 |領(lǐng)導(dǎo)決策創(chuàng)新 |
| |建立有效執(zhí)行的系統(tǒng)思維 |決策素質(zhì)與問題意識(shí) |
| |激發(fā)組織的創(chuàng)新活力 |用創(chuàng)新的方式解決問題 |
| |培育鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化 | |
|下午 |領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新 |創(chuàng)造性執(zhí)行 |
| |領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新素質(zhì) |從對(duì)策到方案——系統(tǒng)思維的應(yīng)用 |
| |領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮與創(chuàng)造性激勵(lì) |從方案到實(shí)施——整合思維的應(yīng)用 |


← 課程大綱
第一部分 創(chuàng)造性執(zhí)行的機(jī)制
導(dǎo)論：建立有效執(zhí)行的系統(tǒng)思維
1. 思考力決定執(zhí)行力
2. 局部解決管理問題的危害
3. 關(guān)于執(zhí)行的流行誤區(qū)
→ 為什么IBM很少談執(zhí)行力？
4. 創(chuàng)造性執(zhí)行的系統(tǒng)思維
5. 開發(fā)富有創(chuàng)造力的執(zhí)行技能
6. 問題與差距檢視
1. 激發(fā)組織的創(chuàng)新活力
1. 影響創(chuàng)新活力的組織障礙
→ 組織創(chuàng)造力測(cè)試
→ 經(jīng)典案例分析
2. 激發(fā)創(chuàng)新的組織機(jī)制
→ 以創(chuàng)造力為邊界的組織管理
→ 組織創(chuàng)新的要素
3. 構(gòu)建規(guī)范靈活的運(yùn)營(yíng)體系
→ 不同戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)
→ 大公司要像小賣部
4. 創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)
→ 打破部門界限和專業(yè)界限
→ 多功能型團(tuán)隊(duì)
→ 虛擬團(tuán)隊(duì)
5. 構(gòu)建自我更新的管理機(jī)制
→ 系統(tǒng)的改進(jìn)和放棄
→ 定期的創(chuàng)造性會(huì)議
6. 輔導(dǎo)工具：《組織創(chuàng)新能力檢視表》
2. 培育鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化
1. 用創(chuàng)新文化營(yíng)造員工的心理環(huán)境
2. 創(chuàng)新文化的三大基因
3. 如何塑造“坦誠(chéng)開放”的文化基因？
→ 創(chuàng)造坦誠(chéng)的溝通制度
→ 營(yíng)造快樂寬松的工作環(huán)境
→ 跨文化管理
→ 多樣性管理
→ 案例：寶潔的組織文化
4. 如何營(yíng)造“鼓勵(lì)冒險(xiǎn)”的文化基因？
→ 對(duì)創(chuàng)新的成功給予嘉獎(jiǎng)
→ 訓(xùn)練富有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神；
→ 選拔企業(yè)家精神雇員
→ 鼓勵(lì)和允許內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
→ 案例：3M公司的創(chuàng)新文化
5. 如何營(yíng)造“寬容失敗”的文化基因？
→ 區(qū)別對(duì)待“善意的失敗”和“無能的失敗”；
→ 改進(jìn)績(jī)效考核，包容創(chuàng)新
→ 激發(fā)并分享員工創(chuàng)意
6. 如何推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新文化的構(gòu)建和塑造？
→ 領(lǐng)導(dǎo)核心價(jià)值觀的溝通
7. 反思工具：《企業(yè)文化創(chuàng)新特性檢視表》

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新素質(zhì)
1. 創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)工作的最高準(zhǔn)則
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新特質(zhì)
→ 創(chuàng)造力模型
→ 領(lǐng)導(dǎo)者的五大創(chuàng)新技能
3. 聯(lián)想與探索技能
→ 思維練習(xí)：德魯克的小提琴
4. 實(shí)驗(yàn)技能
→ 思維練習(xí)：成功領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的反思
5. 質(zhì)疑能力
→ 思維練習(xí)：打破思維定勢(shì)
6. 敏銳觀察力與洞察力
7. 培養(yǎng)工作創(chuàng)造力的四個(gè)習(xí)慣
8. 工具練習(xí)：測(cè)測(cè)你的創(chuàng)造力
4. 領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新與創(chuàng)造性激勵(lì)
1. 新時(shí)期的人員管理
→ 當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)面臨的新問題
→ 從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型
→ 以領(lǐng)導(dǎo)為中心向以下屬為中心轉(zhuǎn)變
2. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮與創(chuàng)造性激勵(lì)
→ 動(dòng)機(jī)理論的整合應(yīng)用模型
→ 創(chuàng)造性激勵(lì)的四個(gè)維度
3. 通過領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行激勵(lì)
→ 要影響而非“控制”下屬
→ 要溝通而非“命令”下屬
→ 要“教練”而非“教訓(xùn)”下屬
→ 要激勵(lì)而非“錯(cuò)誤考核”下屬
4. 讓工作本身富有激勵(lì)
→ 工作的核心維度
→ 工作輪換
→ 工作擴(kuò)大化
→ 工作豐富化
5. 讓工作環(huán)境更有激勵(lì)性
→ 富有激勵(lì)的制度設(shè)計(jì)
→ 激勵(lì)性工作環(huán)境的三要素
→ 可替代性的工作安排
6. 培養(yǎng)自我激勵(lì)的員工
→ 塑造積極心理，打造快樂員工
7. 案例分析：塞氏企業(yè)等知名公司案例
8. 應(yīng)用工具：《五階段激勵(lì)圖譜》

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)決策創(chuàng)新

5. 領(lǐng)導(dǎo)者的決策素質(zhì)與問題意識(shí)
1. 在決策中提高創(chuàng)造性
→ 高管的決策角色
→ 創(chuàng)新是決策的最高準(zhǔn)則
2. 高管問題意識(shí)的培養(yǎng)
→ 積極信念
→ 主動(dòng)意識(shí)
→ 使命感
→ 迫切感
3. 總裁和高管做什么？
→ 有所不為，才能有所為
→ 高管的“三不”境界
→ 領(lǐng)導(dǎo)決策的三大關(guān)鍵領(lǐng)域
→ 案例：馬云的三件事
4. 不同的問題有不同的決策策略
→ 結(jié)構(gòu)化問題與程序化決策
→ 開放式問題和非程序化決策
5. 現(xiàn)實(shí)型問題的決策
→ 員工授權(quán)與工作委派
→ 高管的決策與控制職責(zé)
6. 潛在型問題的決策
7. 未來型問題的決策
8. 案例分析：有效的管理創(chuàng)新會(huì)議
6. 用創(chuàng)新的方式解決問題
1. 創(chuàng)造性解決問題的焦點(diǎn)思考法
→ 原因?qū)騿栴}的思考對(duì)策
→ 目標(biāo)導(dǎo)向的問題的思考對(duì)策
2. 思考解決問題對(duì)策的技法
→ 個(gè)人技法與團(tuán)體技法
→ 思考對(duì)策常用的思維工具
3. 發(fā)散思維技巧
→ 學(xué)習(xí)遷移法應(yīng)用技巧
→ 案例及思維練習(xí)
4. 逆向思維技巧
→ 五種逆向思維技法
5. 運(yùn)用雙環(huán)學(xué)習(xí)法尋找根本解
→ 案例分析及情景演練


第四部分 成功實(shí)施的行動(dòng)準(zhǔn)則：創(chuàng)造性執(zhí)行！

7. 從對(duì)策到系統(tǒng)方案——系統(tǒng)思維的應(yīng)用
1. 為什么好的構(gòu)想會(huì)執(zhí)行失??？
→ 實(shí)施中的常見阻力
→ 缺乏系統(tǒng)方案，任何策略都無效
2. 制定解決方案的系統(tǒng)思維
3. 動(dòng)態(tài)思考
→ 兼顧近期與長(zhǎng)期
→ 動(dòng)靜平衡
4. 全維度思考
→ 系統(tǒng)檢查問題的四個(gè)維度
→ 案例分析：海爾的系統(tǒng)創(chuàng)新
5. 系統(tǒng)的工作過程管理
→ 有效的實(shí)施計(jì)劃
→ 有效的工作原則（PDCA）
6. 工作全過程的反思改進(jìn)
→ 應(yīng)用工具：《解決問題總結(jié)反思表》
8. 從方案到實(shí)施——整合思維的運(yùn)用
1. 做解決復(fù)雜問題的高手
→ 工作是怎樣變復(fù)雜的？
→ 創(chuàng)造性整合工作系統(tǒng)的“三化大法”
2. 化例外為常規(guī)
→ 把個(gè)人智慧升華為組織智慧
→ 把例外管理提升為常規(guī)管理
→ 案例：三星的“線上停工制”
3. 化復(fù)雜為簡(jiǎn)潔
→ 洞察本質(zhì)
→ 歸納分類
→ 取消合并
4. 化沖突為整合
→ 整合相關(guān)者利益
→ 整合思想觀念
→ 整合管理沖突
→ 案例分析：三星的變革與沖突策略
→ 工具應(yīng)用：《力場(chǎng)分析》

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