廣告業(yè)務銷售技巧訓練

  培訓講師：藍天

講師背景：
藍天：中國人民大學講師、管理學博士曾任咨詢公司培訓總監(jiān)、地產投資管理公司人力資源總監(jiān)。多年從事企業(yè)中高層管理，在企業(yè)員工職業(yè)化訓練、優(yōu)質客戶服務技能和人力資源管理與咨詢方面有著豐富的實際操作經驗。清華大學、北京大學MBA課程特聘講師國家外交 詳細>>

藍天
    課程咨詢電話：

廣告業(yè)務銷售技巧訓練詳細內容

廣告業(yè)務銷售技巧訓練

廣告銷售技能提升訓練
課程收獲:
1. 尋找目標客戶的途徑與渠道，如何通過電話預約獲得客戶接見。
2.
快速接近客戶、打開客戶心防的有效途徑。做事先做人，怎樣成為客戶信賴的朋友，怎
樣識別客戶真實需求。
3. 掌握化解客戶異議的七大妙招并與客戶達成協(xié)議的技巧。
4. 了解與客戶建立長期關系，提升客戶滿意度的有效方法。
5. 銷售人員的自我激勵與心態(tài)調整
課程方式：講述+模擬演練+分組討論+小組競賽+課堂游戲+視頻資料
培訓對象:銷售代表、銷售主管、銷售經理
課程時間：2天
課程提綱：
1. 深入挖掘客源
1. 電視媒體與平面媒體的客戶差異
2. 如何尋找潛在客戶
3. 深入尋找目標客戶的方法


2. 電話溝通技巧
1. 電話的聲音形象與個人魅力
2. 撥打、掛斷電話的禮儀細節(jié)
3. 爭取獲得客戶接見的話術
4. 電話開發(fā)客戶10戒
模擬演練：如何開場才吸引客戶

3. 接近客戶的技巧
1.
識別顧客的類型（分析型、支配型、表達型、和藹型客戶的特征及與其溝通技巧）


2.
做好接近客戶的準備（見面情緒調節(jié)、儀表形象、善待接待人員、關于等待時間）


3. 引起客戶的購買興趣5大法則
4. 接近顧客的7種方式
5. 初次接近客戶10忌
視頻觀看：得體的儀表風度如何幫助銷售人員獲得客戶信任
模擬演練：聽說問溝通技巧的綜合運用


4. 廣告方案展示技巧
1. 方案展示要回答的問題
2. 方案展示的慣用方法（推薦故事法、對照比較法、數據說明法）
3. 怎樣說才打動人？
4. 現場展示需要注意的細節(jié)
小組競賽：招商會上的方案演示


5. 有效處理客戶異議
1. 客戶異議的來源
2. 客戶的常用的拒絕方式
3. 有效應對客戶異議的七大技巧
經驗分享：我如何處理客戶異議


6. 商談與簽約
1. 商業(yè)談判的基本方法
2. 雙贏談判核心：如何創(chuàng)造剩余價值如何突破僵局
3. 從肢體語言看透客戶的心（識別積極的身體語言與消極的身體語言）
4. 快速締結合約的技巧
課堂游戲：雙贏談判體驗


7. 關注你的售后服務
1. 廣告業(yè)大客戶的二八原則
2. 牢記售后服務也是促銷手段
3. 如何令客戶滿意度提升


8. 成功銷售人員的五項自我修煉
1. 時間管理修煉
2. 心理承受力修煉
3. 潛能開發(fā)修煉
4. 雙贏思維修煉
5. 創(chuàng)造性合作修煉
課堂游戲：等待你的天才獵頭






 

藍天老師的其它課程

辦公室禮儀訓練培訓目的：提升職業(yè)人的角色形象；掌握現代社會交往和商務交往禮儀的規(guī)范；提高職業(yè)人溝通能力；為職業(yè)人獲得事業(yè)成功奠定良好的基石；通過對中國傳統(tǒng)文化的修習提升內心的修為；強化經理人自我印象管理的技能，進而提升企業(yè)整體對外形象；掌握現代社會交往和商務交往的禮儀規(guī)范；確立商務禮儀是競爭優(yōu)勢附加值的觀念。培訓時間：1天個人形象篇第一章個人印象管理一、職業(yè)

 講師：藍天詳情

公務amp;商務寫作提升訓練本課程充分理解大型國有企業(yè)公務amp;商務行文的實際需要，結合國務院辦公廳頒布的《國家行政機關公文格式》指導企業(yè)的公務文書寫作，結合講師多年擔任跨國企業(yè)人事行政總監(jiān)的經驗指導企業(yè)的商務文書寫作，幫助企業(yè)的行文規(guī)范對內合法，對外合理。在講授過程中，一是著眼于時代性，盡量選用國家最新的標準規(guī)范文體；二是著眼于快捷性，為適應現代生活快節(jié)

 講師：藍天詳情

職業(yè)生涯與職業(yè)心態(tài)訓練1.身心修煉篇第一章儒家修身要義1.義則不可須臾舍也”——為人處事的立身之本2.“慎獨”和“誠信”——深植的職業(yè)道德之根3.“修身在正其心”——遠離失敗者的心理誤區(qū)4.己欲立而立人，己欲達而達人——人際關系與溝通5.吾日必三省吾身——自我反思與總結6.學而時習之不亦樂乎——不斷學習是進步的源泉第二章心態(tài)決定一切角色認知與角色定位是什么使

 講師：藍天詳情

時間管理技能訓練學習收益：通過學習本課程，您將能夠：1.掌握正確且實用的時間管理技巧；2.根據自身時間管理的不良習慣制訂對癥下藥的時間管理計劃；3.配合時間管理工具的運用，達到自我發(fā)展與提升；4.運用科學的管理方法進行計劃、授權、執(zhí)行和監(jiān)督，提高管理工作效率。課程時間：2天引子案例：國內某企業(yè)總經理的一天小組討論：此案例反映的問題很多，請您們僅從時間管理的角

 講師：藍天詳情

現代商務禮儀——邀請和赴宴禮儀1、邀請與回復邀請2、迎客與赴約3、餐桌話題四宜四忌4、送客與告辭5、中餐禮儀A、中餐的座次禮儀B、舉止優(yōu)雅的要點――干凈、安靜C、轉臺取菜的禮節(jié)D、用筷六忌E、復雜食物的吃法F飲酒與勸酒6、西餐禮儀A、西餐的座次禮儀B、點菜順序、搭配技巧C、餐具、餐巾的用法D、各道菜肴的正確吃法E、酒與咖啡文化F、享用自助餐與下午茶課程安排：

 講師：藍天詳情

優(yōu)質的客戶服務與客戶滿意度提升主講人：藍天參加對象：所有參與客戶服務的人員課程介紹：當西方企業(yè)已進入服務競爭的時代，我們的企業(yè)還在靠產品質量競爭市場份額，或剛剛開始接受品牌觀念；因此我們迫切需要建立全新的服務理念。在剛推出產品時競爭的焦點是特色，當競爭者蜂擁而至，彼此的特色難以分辨時，競爭就轉到價格和成本上；但競爭過程中高成本的企業(yè)退出后，幸存者彼此之間的價

 講師：藍天詳情

員工職業(yè)生涯設計、管理與發(fā)展訓練企業(yè)的收獲：·加強對員工的職業(yè)生涯管理，激發(fā)員工自我激勵能力·尋求員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的最佳結合點·制定最適合企業(yè)發(fā)展及員工需求的成長方案·吸納、留住優(yōu)秀人才，減少人力資源流失，完善企業(yè)內部“造血系統(tǒng)”·運用方陣協(xié)同式組織結構，加強部門之間的溝通聯系、工作配合個人的收獲：·掌握職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律，科學規(guī)劃人生，實現人生價值，提升生

 講師：藍天詳情

員工職業(yè)生涯設計、管理與發(fā)展訓練企業(yè)的收獲：·加強對員工的職業(yè)生涯管理，激發(fā)員工自我激勵能力·尋求員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的最佳結合點·制定最適合企業(yè)發(fā)展及員工需求的成長方案·吸納、留住優(yōu)秀人才，減少人力資源流失，完善企業(yè)內部“造血系統(tǒng)”·運用方陣協(xié)同式組織結構，加強部門之間的溝通聯系、工作配合個人的收獲：·掌握職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律，科學規(guī)劃人生，實現人生價值，提升生

 講師：藍天詳情

形象管理與商務禮儀培訓目的：通過對中國傳統(tǒng)文化的修習提升內心的修為；強化職業(yè)經理人自我印象管理的技能，進而提升企業(yè)整體對外形象；掌握現代社會交往和商務交往的禮儀規(guī)范和領袖行為藝術；塑造優(yōu)雅從容的商務形象增加對外交往中的競爭優(yōu)勢。培訓時間：2天1.身心修煉篇導入案例：林肯選人的標準為什么是——“他長得不行”？1.“義則不可須臾舍也”——為人處事的立身之本2.“

 講師：藍天詳情

商務禮儀藍天第一章著裝禮儀一、男士著裝的禮儀（一）西裝的選擇（二）西裝的選擇與搭配（襯衫、領帶、鞋襪、公文包的選擇）（三）休閑服飾的選擇與搭配二、女士著裝的禮儀（一）套裙的選擇要注意的問題（二）套裙的搭配（襯衫、內衣、襯裙、鞋襪的選擇及要求）（三）精確平衡點－如何兼顧裝束個性化與新穎入時三、佩戴飾品的禮儀（一）首飾的選擇及佩帶的要求（二）手表和筆的選擇注意事

 講師：藍天詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有