SA8000歐美驗(yàn)廠應(yīng)對(duì)培訓(xùn)方案

  培訓(xùn)講師:李文發(fā)

講師背景:
專家介紹:李文發(fā)老師一、專家背景:大型臺(tái)資企業(yè)人力資源經(jīng)理/資材經(jīng)理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源經(jīng)理/管理者代表;港資企業(yè)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理及管理者代表;在韓國(guó)、日本等大型集團(tuán)公司接受過(guò)國(guó)際先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí);新加坡管理協(xié)會(huì)授權(quán)講師; 詳細(xì)>>

李文發(fā)
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SA8000歐美驗(yàn)廠應(yīng)對(duì)培訓(xùn)方案詳細(xì)內(nèi)容

SA8000歐美驗(yàn)廠應(yīng)對(duì)培訓(xùn)方案

SA8000:2008歐美客戶驗(yàn)廠應(yīng)對(duì)培訓(xùn)

課程背景:
如何與客戶和公證行“斗法”?
  有數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)大陸的非國(guó)有企業(yè)只有不到5%完全執(zhí)行了勞動(dòng)法,但是貿(mào)易壁壘
卻使外國(guó)客戶在不停的驗(yàn)廠,那怕是通過(guò)了SA8000、ICTI等系統(tǒng)的企業(yè),在客人及公證
行來(lái)驗(yàn)廠時(shí)仍然是以“工資、工時(shí)、童工”等方面為核查中心。眾所周知,驗(yàn)廠只不過(guò)是
一個(gè)“斗法”的過(guò)程,所謂“魔高一尺,道高一丈”。誰(shuí)的“法術(shù)”高,誰(shuí)就能在這場(chǎng)“斗法”
中占得上風(fēng)。如何練就這些“法術(shù)”,如何自如應(yīng)對(duì)客戶和公證行的驗(yàn)廠要求呢?本公司
特邀十?dāng)?shù)年從事驗(yàn)廠應(yīng)對(duì)及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作的資深專家李老師與您交流分享,為您排
憂解難!
培訓(xùn)收益:
掌握應(yīng)對(duì)客戶和公證行驗(yàn)廠的有效應(yīng)對(duì)措施和特殊方法;
掌握企業(yè)最常見(jiàn)、最棘手勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理實(shí)務(wù);
掌握SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求和審核要領(lǐng);
培訓(xùn)時(shí)間:
1天
培訓(xùn)對(duì)象:
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政總監(jiān)、行政經(jīng)理; 應(yīng)對(duì)客戶驗(yàn)廠部門(mén)人員;
后備SA8000內(nèi)審員。
課程提綱:
第一部分 應(yīng)對(duì)客人及公證行驗(yàn)廠的有效措施及特殊方法
  A、社保類應(yīng)對(duì)
  1、公司在驗(yàn)廠時(shí),在不要求那些沒(méi)有買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)的人離廠的情況下,怎樣讓這些人
成為合格的驗(yàn)廠人員?
  B、資料類應(yīng)對(duì)
  1、在準(zhǔn)備驗(yàn)廠生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表資料時(shí),遇到周六、日及節(jié)假日怎么辦?
  2、在準(zhǔn)備驗(yàn)廠QC檢查記錄時(shí),應(yīng)該特別注意的是什么?
  3、在準(zhǔn)備驗(yàn)廠倉(cāng)庫(kù)收發(fā)記錄及倉(cāng)庫(kù)電腦臺(tái)帳時(shí),應(yīng)該特別注意的是什么?
  4、面對(duì)一些平時(shí)簽字比較頻繁的報(bào)表,公司應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)。
  5、怎樣讓驗(yàn)廠人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公室搜查不到不合格資料?
  6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公桌上的最容易被應(yīng)對(duì)驗(yàn)廠人員忽視的“炸彈”!
  C、員工談話應(yīng)對(duì)
  1、在驗(yàn)廠當(dāng)日,怎樣保證讓員工按照公司培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行回答?
  2、怎樣對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)?
  3、客人在問(wèn)員工工資條時(shí),應(yīng)該怎樣回答?
  4、面對(duì)驗(yàn)廠人員明顯用欺騙的問(wèn)話方式來(lái)對(duì)待員工時(shí),員工應(yīng)該怎樣處理?
  5、那些明顯在驗(yàn)廠時(shí)不會(huì)配合的人員和在平時(shí)培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)遲鈍的人員及年齡大的員
工,在驗(yàn)廠當(dāng)日怎樣的安排他們?
  6、驗(yàn)廠人員在談話時(shí)一般用哪些不正常的方法詐取員工的工資、工時(shí)信息?
  7、驗(yàn)廠前幾天,主要培訓(xùn)員工要背會(huì)的內(nèi)容有哪些?
  8、如果客人問(wèn)員工的加班費(fèi)每小時(shí)是多少,員工應(yīng)該怎樣回答?
  D、健康安全與勞保
  1、怎樣又省錢(qián)、又省力的按客人要求對(duì)一些特別崗位的員工進(jìn)行檢驗(yàn)?
  2、怎樣的崗位是要帶勞保用品的?
  生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣的物料要有化學(xué)品說(shuō)明書(shū)?說(shuō)明書(shū)貼在何處?
  3、標(biāo)示應(yīng)貼在何處?
  4、滅火器的懸掛高度是多少?多少平方米一個(gè)?消防通道的寬度是多少才是合格的
?
5、在宿舍內(nèi)的人均面積是多少才是合格的?廁所坑位的人均占有率是多少才是合格的
?
E、證件的處理
  1、在整個(gè)驗(yàn)廠過(guò)程中,驗(yàn)廠人員要求的許多證件都是我們準(zhǔn)備不了的,這時(shí)應(yīng)該怎
樣辦?(如:消防驗(yàn)收合格文件、電工證、電梯證、勞動(dòng)局證(合同加簽)、環(huán)保合格
證等等)。
  F、另附如何有效應(yīng)對(duì)有些特別過(guò)分的客戶在晚上及休息日到廠外面進(jìn)行錄像、攝影
取證?
  1。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上怎樣盡量少的改變,以讓在員工應(yīng)對(duì)、資料應(yīng)對(duì)時(shí)少出錯(cuò)?
  2。驗(yàn)廠夜班要特別注意每月最后一天上班的問(wèn)題。
  3。一月有五個(gè)周六或周日要特別注意的事項(xiàng)。
  4??腿嗽趩?wèn)到白、夜交接問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法。
  5。特別要注意有夜班的部門(mén)的品管、數(shù)控的應(yīng)對(duì)方法,倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有夜班的應(yīng)對(duì)方法?

  6。驗(yàn)廠夜班的人員在現(xiàn)實(shí)工作中最易犯的一個(gè)錯(cuò)誤是什么?
  G、綜合內(nèi)容
  1、如果您每上班是7小時(shí),然后在周六把損失的5小時(shí)補(bǔ)回來(lái)對(duì)嗎?
  2、客人驗(yàn)廠及公證行驗(yàn)廠時(shí)檢查的內(nèi)容有哪些?
  3、驗(yàn)廠人員來(lái)公司時(shí),行政部的員工們最容易出的差錯(cuò)有哪些?
  4、驗(yàn)廠人員來(lái)公司時(shí),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)最容易出現(xiàn)的差錯(cuò)有哪些?
  5、給客人看的只有一班上班,現(xiàn)實(shí)中有人上夜班,夜班人員在客人來(lái)時(shí)如何有效處
理?
  6、如果驗(yàn)廠人員詢問(wèn)有關(guān)公司有沒(méi)有通過(guò)ISO、ICTI等系統(tǒng),員工應(yīng)該如何回答?

  7、以計(jì)件制應(yīng)對(duì)客人的公司應(yīng)該注意的內(nèi)容。
  8、什么樣的情況下有了《綜合計(jì)時(shí)》批文也是無(wú)效的?
  9、驗(yàn)廠人員發(fā)現(xiàn)什么內(nèi)容后,驗(yàn)廠是不會(huì)通過(guò)的?
  10、怎樣證明給客人看工會(huì)是合法的?
  11、哪些地方驗(yàn)廠人員是不能進(jìn)行檢查的?
  12、行政部制定的《驗(yàn)廠人員來(lái)廠前十分鐘準(zhǔn)備措施》的內(nèi)容是些什么?
  13、怎樣來(lái)證明員工加班都是自愿的?
  14、面對(duì)現(xiàn)有工會(huì)沒(méi)有什么作用的現(xiàn)實(shí),在不用公司出錢(qián)且不影響公司的情況下,
工會(huì)的運(yùn)作可以包含哪些可行性內(nèi)容?工會(huì)還可以以其它的形式出現(xiàn)嗎?
  15、對(duì)員工進(jìn)行處理后是否可以進(jìn)行公告?
  16、公證行的人都是些什么樣的人?他們對(duì)大陸的情況知道多少?
  17、用什么樣的方法使“驗(yàn)廠”成為一種文化融入您的企業(yè)日常生活中去?
  18、在工資水平不比廣東強(qiáng)的情況下,溫州人是如何接到“軍需品”訂單的?
  第二部分 SA8000內(nèi)審員培訓(xùn)
  1、環(huán)保、安全、社會(huì)責(zé)任、反恐標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生之背景;
  2、SA8000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之重大意義;
  3、SA8000標(biāo)準(zhǔn)解說(shuō)及審核要點(diǎn)討論
  第三部分 嚴(yán)肅應(yīng)對(duì)勞動(dòng)類法規(guī)的要求;
  謹(jǐn)慎處理最常見(jiàn)、最棘手勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)務(wù)
  A、新法及應(yīng)對(duì)
  1、解讀2008年1月1月開(kāi)始施行的《勞動(dòng)合同法》的八大亮點(diǎn)。
  B、合同及補(bǔ)償金
  1、如何擬寫(xiě)、制訂規(guī)章制度又如何設(shè)計(jì)更為靈活的勞動(dòng)合同、規(guī)章制度、勞動(dòng)合同
版本介紹。
  2、規(guī)章制度和勞動(dòng)合同是否一定要備案?沒(méi)備案的是否有效?已備案的是否一定有
效?
  3、勞動(dòng)合同終止時(shí)是否需要支付補(bǔ)償金?員工拒在合同終止通知書(shū)上簽名怎么辦?

  4、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金最多是多少?獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼和加班費(fèi)可否計(jì)入經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算
基數(shù)?
  C、違規(guī)及應(yīng)對(duì)
  1、如何巧用規(guī)章制度對(duì)問(wèn)題員工降職、降薪、調(diào)崗、辭退;末位淘汰是否合法?應(yīng)
怎樣正確運(yùn)用?
2、錄音、攝像、證人、處理文件等證據(jù)的搜集技巧,特別注意事項(xiàng)和其他難以取證的
應(yīng)對(duì)措施。
D、加班應(yīng)對(duì)
  1、哪些收入可計(jì)入加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù),什么樣的收入?yún)s不必計(jì)入加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù)
及應(yīng)特別注意的事項(xiàng)。
  2、與員工協(xié)商的加班費(fèi)是否有效和拖欠,克扣加班費(fèi)的巨大風(fēng)險(xiǎn)及降低加班費(fèi)基數(shù)
的最佳薪資結(jié)構(gòu)。
  E、綜合方面
  1
哪些行為可視為自動(dòng)離職?曠工3天能按自動(dòng)離職處理嗎?如何處理自動(dòng)離職的員工?

  2、企業(yè)應(yīng)如何利用轉(zhuǎn)型或另辦執(zhí)照契機(jī),大范圍避免惡意爭(zhēng)議和大幅度減少惡意爭(zhēng)
議中的補(bǔ)償金及賠償金。
  3、哪些成份不於最低工資?房補(bǔ)、伙食補(bǔ)貼、個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn),是否屬于呢?

  4、工資最遲應(yīng)在何時(shí)發(fā)放?什么情況可以延遲?如何操作?如何規(guī)避、降減社保費(fèi)
及其投訴風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與處理?
  5、可以隨意扣除員工工資嗎?扣除后剩余工資有無(wú)限制?工資應(yīng)由單位舉證,那在
財(cái)務(wù)處理上有什么技巧?
  6、分析越來(lái)越多珠三角企業(yè)為徹底規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),積極選用勞務(wù)外包的新情況及相
關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀與操作實(shí)務(wù)。
  7、對(duì)想方設(shè)法套取公司開(kāi)除以撈取不義之財(cái)之徒,應(yīng)采取哪些得力有效舉措,以讓
其邪念絕望而破滅 。

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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