招聘與面試技巧

  培訓(xùn)講師:孟森

講師背景:
孟森工商管理碩士(MBA),國家認(rèn)證人力資源管理師,全國十大最具競爭力培訓(xùn)講師。現(xiàn)任:江蘇飛達(dá)工具股份有限公司總經(jīng)理中國社會科學(xué)院研究生院客座教授山東企業(yè)管理培訓(xùn)聯(lián)盟副秘書長曾任:山東翔龍集團職業(yè)大學(xué)校長山東翔龍鋼鐵有限公司行政人事副總經(jīng)理 詳細(xì)>>

孟森
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招聘與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容

招聘與面試技巧

招聘與面試技巧

【背景介紹】

如何招聘到合格的人才,為什么很多企業(yè)在面試時感覺應(yīng)聘者不錯,而在對面試進來的
人員進行使用的過程中卻感覺不理想,問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題,還
是應(yīng)聘人員本身就有問題,或者是我們的面試技能沒有達(dá)到要求。問題可能是多方面的
,但根據(jù)經(jīng)驗,主要還是面試技能方面出了問題。

本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù),從了解職位的特點,
研究職位與人相匹配的方法,再通過相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn),達(dá)到招聘合格
人員的目的。
【培訓(xùn)對象】

適用于面試經(jīng)驗不足的想要掌握面試技巧的人力資源工作者、面試經(jīng)驗不足的業(yè)務(wù)人員
,有多年面試經(jīng)驗的人員可以參加《基于素質(zhì)模型的行為面試》課程。
【課程大綱】
1.招聘與面試知識簡介(培訓(xùn)開場)
?招聘與面試在整個人力資源體系中的重要作用
?了解你的需求(是否真的需要招聘)
?內(nèi)部招聘與外部招聘
2.人力資源規(guī)劃與招聘的關(guān)系
?人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
?人力資源規(guī)劃的制定(案例分享:某軟件公司的人力資源規(guī)劃制定)
?基于人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)的招聘計劃的制定(案例分享:某公司的招聘計劃)
?分小組練習(xí):根據(jù)公司的需求,制定招聘計劃
3.職位分析與招聘管理
?職位分析的作用
?職位梳理與職位職責(zé)描述(案例分享:某聯(lián)通公司的職位梳理)
?練習(xí):運用職位梳理的工具,梳理本部門的職責(zé)
?職位分析與職位說明書
?職位說明書在招聘中的作用
?練習(xí):運用提供的職位說明書模板和職位梳理的結(jié)果,編制一份職位說明書
4.招聘前的準(zhǔn)備工作
?招聘原則的確定
?招聘策略的思考
?招聘渠道的選擇
?招聘流程的制定(點評優(yōu)秀公司的面試流程)
?招聘測試方法的介紹(重點介紹測評中心與行為面試)
?案例分析:某電信設(shè)備供應(yīng)商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
?練習(xí):討論公司的招聘原則、策略、渠道,并分組制定合格的招聘與面試流程
5.面試前的準(zhǔn)備工作
?如何有效審閱個人應(yīng)聘簡歷(實例分享:個人簡歷的分析)
?面試前環(huán)境的準(zhǔn)備(場所、燈光、座位等)
?如何獲取信息(通過那幾個方面獲得信息)
?提問的方式(幾種不同提問的練習(xí))
?面試提問中的STAR
?STAR的練習(xí)與具體應(yīng)用

6.結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)介紹
?結(jié)構(gòu)化面試的特點(優(yōu)缺點介紹)
?如何設(shè)計結(jié)構(gòu)化的面試提綱(分組討論:結(jié)構(gòu)化模式展示與介紹)
?如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的面試模式
?開場與背景了解(實際練習(xí)并點評)
7.面試過程中的技巧
?如何進行提問
?觀察的技巧
?傾聽的技巧
?如何控制面試時間
?面試中注意的問題
?筆記的作用
8.面談的收尾與評估
?如何收尾
?評估的一般性原則
?面試評估表格的設(shè)計
?怎樣進行有效的評估(某包裝公司的面試評估報告)
9.其它方面
?常見問題討論與分析,結(jié)合實際案例
?一般人員招聘需要注意的問題
?應(yīng)屆生招聘的特點(華為、金蝶應(yīng)屆生招聘的做法)
?高端人才招聘的流程與注意事項(某公司案例分析)
10.分組模擬練習(xí)面試并講解

 

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企業(yè)如何選人、育人、用人、留人【參與目的】※熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項※掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧※辨識招聘和選才誤區(qū)并有效的避免※掌握企業(yè)培訓(xùn)特性與技巧※辨識企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)并有效避免※適才適崗的用人※制訂完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊計劃※找到有效的企業(yè)激勵模式※掌握企業(yè)的留人方法【參與對象】企業(yè)人力資源管理者、部門經(jīng)理【課程大綱】第一部分選人

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求職面試技巧   11.20

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