態(tài)度決定一切

  培訓(xùn)講師:康旭

講師背景:
西北地區(qū)《組織倫理學(xué)》第一人、員工職業(yè)化訓(xùn)練專(zhuān)家、ThinkPractice培訓(xùn)體系高級(jí)培訓(xùn)師。眾多咨詢(xún)服務(wù)公司簽約講師西北地區(qū)《職業(yè)經(jīng)理人孵化工程》首席講師陜西省工商聯(lián)合會(huì)特聘高級(jí)培訓(xùn)師;智道策劃咨詢(xún)顧問(wèn)、特聘高級(jí)培訓(xùn)師慧聰網(wǎng)西北區(qū)特聘顧 詳細(xì)>>

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態(tài)度決定一切

導(dǎo)言
1、態(tài)度的由來(lái)
角度
道德觀
情感
價(jià)值觀
意向
2、你如何對(duì)待世界,世界如何對(duì)待你
角度決定認(rèn)識(shí)
認(rèn)識(shí)決定態(tài)度
態(tài)度決定行為
行為決定過(guò)程
過(guò)程決定結(jié)果
3、改變態(tài)度就是改變自己
改變世界由改變自己開(kāi)始
改變自己由改變態(tài)度開(kāi)始
改變態(tài)度由改變認(rèn)識(shí)開(kāi)始
改變認(rèn)識(shí)由改變角度開(kāi)始
一、成功人士必備三大態(tài)度
1.   成功人士必備的處世態(tài)度
主動(dòng) —— 被動(dòng)
積極 —— 消極
樂(lè)觀 —— 悲觀
2.   成功人士必備的做事態(tài)度
認(rèn)真 —— 馬虎
踏實(shí) —— 浮躁
熱情 —— 浮躁
3. 成功人士必備的為人態(tài)度
誠(chéng)懇 —— 虛偽
情切 —— 疏遠(yuǎn)
和善 —— 狠毒
二、態(tài)度決定一切
1.態(tài)度形成的3項(xiàng)關(guān)鍵因素
認(rèn)知要素
情感要素
意向要素
2.影響人生的思維導(dǎo)圖分析
學(xué)會(huì)生存
改善生活
3.對(duì)人產(chǎn)生影響的9項(xiàng)基本態(tài)度
對(duì)人生的態(tài)度
對(duì)人際的態(tài)度
對(duì)情感的態(tài)度
對(duì)事情的態(tài)度
對(duì)時(shí)間的態(tài)度
對(duì)金錢(qián)的態(tài)度
對(duì)認(rèn)知的態(tài)度
對(duì)成功的態(tài)度
對(duì)理想的態(tài)度
三、態(tài)度對(duì)工作產(chǎn)生的影響
1. 良好的工作態(tài)度的5種表現(xiàn)
踏實(shí)認(rèn)真,堅(jiān)持到底
情緒察覺(jué),自我控制
充滿(mǎn)自信,承擔(dān)責(zé)任
積極適應(yīng),努力創(chuàng)新
學(xué)會(huì)主動(dòng),保持樂(lè)觀
2.5項(xiàng)嚴(yán)重影響工作的不良態(tài)度
做事馬虎,容易放棄
情緒不穩(wěn),肆意宣泄
遇事自卑,膽小怕事
拒絕適應(yīng),固守陳規(guī)
凡是被動(dòng),認(rèn)知悲觀
3.工作種應(yīng)該具備的12種態(tài)度
正確的自我評(píng)價(jià)
理解和信賴(lài)同事
了解同事,協(xié)助同事
應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),成就未來(lái)
具備政治意識(shí)
擁有服務(wù)意識(shí)
擁有團(tuán)隊(duì)精神
建立人脈關(guān)系
學(xué)會(huì)說(shuō)服他人
學(xué)會(huì)與人溝通
學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)沖突
四、培養(yǎng)良好的工作態(tài)度
1. 培養(yǎng)正確態(tài)度八步走
樹(shù)立榜樣
引起觸動(dòng)
產(chǎn)生想法
自我認(rèn)知
融入文化
改變行為
養(yǎng)成習(xí)慣
改變態(tài)度
2.卓越態(tài)度的六項(xiàng)修煉
平心靜氣,接受現(xiàn)實(shí)
努力工作,學(xué)會(huì)適應(yīng)
學(xué)會(huì)改變,自我管理
面對(duì)困境,坦然面對(duì)
永不拋棄,永不放棄
把握現(xiàn)在,計(jì)劃未來(lái)
3.   用100%的態(tài)度去做1%的事情
 
 
 

 

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意識(shí)篇一、團(tuán)隊(duì)要素的構(gòu)成1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)2、運(yùn)行規(guī)則3、明確分工4、共同協(xié)作二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)規(guī)則的建立2、團(tuán)隊(duì)中的規(guī)則共同協(xié)商共同遵守相互監(jiān)督3、團(tuán)隊(duì)成員的選擇功能角色分析團(tuán)隊(duì)角色分析成員標(biāo)準(zhǔn)建立三、從取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中得到的啟示1、取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員的性格分析完美性力量型活潑型和平型2、團(tuán)隊(duì)中的角色扮演凝聚和完善的角色創(chuàng)新和推進(jìn)的角色信息和監(jiān)督的角色協(xié)調(diào)和實(shí)干

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一、從管理看“時(shí)間”1.什么是時(shí)間2.什么是時(shí)間管理3.時(shí)間浪費(fèi)到哪里去了二、高效的時(shí)間管理1.時(shí)間分配原則2.時(shí)間分類(lèi)原則3.小心“末期效應(yīng)”4.時(shí)間的ABC管理5.決策時(shí)間6.分段管理與自適應(yīng)周期7.倒計(jì)時(shí)管理三、突發(fā)事件處理1.制定《工作時(shí)間周期表》2.日常時(shí)間分配優(yōu)先級(jí)3.突發(fā)事件處理四、團(tuán)隊(duì)中的時(shí)間管理1.別讓猴子跳到你背上2.學(xué)會(huì)委托3.生命在于

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1.精準(zhǔn)職業(yè)定位組織層級(jí)定位崗位能力定位職位行為定位企業(yè)職能定位2.基本職業(yè)素養(yǎng)工作VS職業(yè)職業(yè)人VS植物人責(zé)任心職業(yè)素養(yǎng)5問(wèn)自我管理意識(shí)3.職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)人3大標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)習(xí)慣10項(xiàng)要求職業(yè)化工作態(tài)度4.常用的文明用語(yǔ)文明用語(yǔ)的常見(jiàn)誤區(qū)文明用語(yǔ)是與人溝通的前提使用文明用語(yǔ)的6項(xiàng)作用常用的文明用語(yǔ)

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導(dǎo)言:1、現(xiàn)代企業(yè)都開(kāi)始面臨逆境2、什么是逆境?3、當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇上逆境的表現(xiàn)軍心渙散無(wú)所事事沒(méi)有倫理消極對(duì)事逆境是企業(yè)生存和發(fā)展必須面對(duì)的問(wèn)題逆境分析內(nèi)部逆境——由于內(nèi)部運(yùn)行的問(wèn)題引起的逆境外部逆境——由于外部環(huán)境的問(wèn)題引起的逆境內(nèi)部逆境從企業(yè)運(yùn)行的時(shí)間階段上來(lái)看(時(shí)間問(wèn)題)創(chuàng)立期—各種不同資源的匱乏團(tuán)隊(duì)成員的匱乏管理手段和經(jīng)驗(yàn)的匱乏——處于摸索和試驗(yàn)階段資金的

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導(dǎo)言1、人和人有什么不一樣?時(shí)間花費(fèi)不一樣人生態(tài)度不一樣思維模式不一樣習(xí)慣方式不一樣2、習(xí)慣概述的3個(gè)問(wèn)題為什么需要習(xí)慣管理?什么是習(xí)慣管理?什么是習(xí)慣?3、習(xí)慣解析“習(xí)”:習(xí)以為常,無(wú)意識(shí)、沒(méi)感覺(jué)“慣”:慣性使然,保持原狀,不會(huì)改變習(xí)慣:長(zhǎng)時(shí)期里逐漸養(yǎng)成的、一種無(wú)意識(shí)的行為、傾向,一時(shí)很難改變4、習(xí)慣的養(yǎng)成習(xí)慣=強(qiáng)迫強(qiáng)化怎樣“強(qiáng)迫”?如何“強(qiáng)化”?強(qiáng)迫成習(xí)

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責(zé)任:任何組織存在的保障1.老板和員工的根本區(qū)別2.進(jìn)入公司前的一日三省3.公司存在的基本保障責(zé)任勝于能力4.工作績(jī)效從哪里來(lái)?5.當(dāng)“能力”遇到“責(zé)任”?6.責(zé)任就是一切能力的基礎(chǔ)強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)7.責(zé)任感自我5問(wèn)8.竭盡全力VS各盡其責(zé)9.強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)組織成員責(zé)任感缺失的10種行為10.責(zé)任感缺失的4種常見(jiàn)表現(xiàn)11.責(zé)任感嚴(yán)重缺失的3種表

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一、工作時(shí)間的4個(gè)細(xì)節(jié)1.遵守時(shí)間2.提前5分鐘開(kāi)始工作3.不要以為遲到只是小事4.睡前多幾分鐘的準(zhǔn)備,工作少幾小時(shí)的麻煩二、建立良好個(gè)人形象的6個(gè)細(xì)節(jié)1.一臉苦相自斷前程2.讓別人看到你的熱情3.著裝比你想象的更重要4.原諒別人的錯(cuò)誤5.向你周?chē)娜藛?wèn)聲“早上好”6.多注重自己的言談三、提升工作效率的11個(gè)細(xì)節(jié)1.保持辦公桌的整潔有序2.廢棄文件要妥善處理

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團(tuán)隊(duì)帶“新人”帶新人的4個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題1.問(wèn)題1:新人有沒(méi)有工作能力?2.問(wèn)題2:我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎?3.問(wèn)題3:怎樣考核新人的工作意愿?4.問(wèn)題4:對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做?帶新人的3大步驟和3個(gè)階段1.建立私人感情2.進(jìn)行職位管理3.確認(rèn)管理角色帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)1.帶新人的2個(gè)原則2.新人融入團(tuán)隊(duì)3個(gè)階段3.穩(wěn)定人心的3項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4

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培訓(xùn)導(dǎo)入1、企業(yè)為什么需要執(zhí)行力?2、絕對(duì)執(zhí)行力到底是什么?3、企業(yè)中什么人需要執(zhí)行力?個(gè)人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)一、執(zhí)行力的基本概念既影響要素1、執(zhí)行力的基本概念2、目標(biāo)制定對(duì)執(zhí)行力的影響3、管理溝通對(duì)執(zhí)行力的影響二、影響執(zhí)行力效果的個(gè)人因素1、崗位能力對(duì)執(zhí)行力的影響2、個(gè)人態(tài)度對(duì)執(zhí)行力的影響3、工作意愿對(duì)執(zhí)行力的影響構(gòu)建絕對(duì)執(zhí)行力管控體系一、企業(yè)執(zhí)行力管控體

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