以客戶(hù)為中心的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程與技巧
培訓(xùn)講師:陳寧華
講師背景:
陳寧華(StephenChen)中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略研究委員會(huì)研究員美國(guó)銷(xiāo)售系統(tǒng)權(quán)威BTLS火鳳凰協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)員QUESTCIITCPT專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師中國(guó)皇宇智業(yè)集團(tuán)簽約內(nèi)訓(xùn)講師中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)/《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等多家權(quán)威營(yíng)銷(xiāo)媒體專(zhuān)欄顧問(wèn)一、工作經(jīng)歷太平 詳細(xì)>>
以客戶(hù)為中心的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程與技巧詳細(xì)內(nèi)容
以客戶(hù)為中心的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程與技巧
課程大綱:
何謂專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售
銷(xiāo)售人員的類(lèi)型與特征
以客戶(hù)為中心購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售心理循環(huán);
銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作
克服擋駕屏障
開(kāi)發(fā)合格客戶(hù)
設(shè)定拜訪目標(biāo)與議程
挖掘并明確真實(shí)需求
介紹與說(shuō)服的技巧
建議書(shū)撰寫(xiě)與協(xié)商
必須具備的談判技能
如何達(dá)成結(jié)案技巧
方案執(zhí)行與跟蹤
找尋新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員必須掌握的關(guān)鍵
陳寧華老師的其它課程
課程大綱: 一、電話銷(xiāo)售基礎(chǔ)溝通技巧 1、增強(qiáng)聲音感染力 2、如何建立融洽的關(guān)系 3、表達(dá)同理心的技巧 4、基礎(chǔ)溝通三要素 傾聽(tīng)的技巧 介紹說(shuō)明的技巧 提問(wèn)與反饋的技巧 二、專(zhuān)業(yè)電話銷(xiāo)售流程與技巧 1、銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)的心理決按策循環(huán) 2、如何突破“守門(mén)人”? 3、開(kāi)場(chǎng)白介紹 自我介紹 禮貌用語(yǔ)/建立關(guān)聯(lián) 陳述目的并吸引注意力 確認(rèn)
講師:陳寧華詳情
銷(xiāo)售精英的選用育留 01.01
節(jié)如何挑選“種子”影響選聘策略的因素招聘中常見(jiàn)的誤區(qū)建立適合的銷(xiāo)售能力體系銷(xiāo)售人才選聘工作流程第二節(jié)鍛煉精英的四大步驟如何有效地銷(xiāo)售培訓(xùn)正確的輔導(dǎo)方法一對(duì)一的教練之道強(qiáng)大的授權(quán)心法第三節(jié)管理和控制準(zhǔn)確把握員工的狀態(tài)制訂發(fā)展計(jì)劃結(jié)果導(dǎo)向與行為導(dǎo)向管控銷(xiāo)售的“五種武器”第四節(jié)保留與激勵(lì)常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織氣氛營(yíng)造如何激勵(lì)關(guān)鍵員工如何防止銷(xiāo)售精英流失
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