家文化管理與團隊凝聚力建設(shè)》
家文化管理與團隊凝聚力建設(shè)》詳細內(nèi)容
家文化管理與團隊凝聚力建設(shè)》
《家文化管理與團隊凝聚力建設(shè)》
課程大綱：
**篇 家文化與團隊凝聚力
**節(jié)：文化與人生
1.《弟子規(guī)》與《孝經(jīng)》
2.人類傳承的密碼
3.人生三件事
4.自我認知
5.庫爾特?盧因：喻人生
互動：《九人過橋?qū)嶒灐?BR> 第二節(jié)：學(xué)習(xí)與成長
1.企業(yè)教育的兩個高度
(1)從生命的高度看生活是哲學(xué)人文
(2)從生活的高度看生存是科學(xué)技術(shù)
2.企業(yè)教育的兩種心態(tài)
(1)為學(xué)日益
(2)為道日損
3.企業(yè)三級教育模式
(1)道德教育
(2)價值教育
(3)技能教育
第三節(jié)：家文化與孝道智慧
1.什么是家
(1)小 家：血緣/姻親
(2)大 家：共同目標
(3)家天下：歷史使命
2.孝道智慧：如何孝養(yǎng)父母
(1)養(yǎng)父母之身
(2)養(yǎng)父母之心
(3)養(yǎng)父母之志
(4)養(yǎng)父母之慧
3.什么是“家文化”
4.家文化建設(shè)與團隊凝聚力提升
互動：《水知道答案》
第二篇 職業(yè)心態(tài)成就團隊和諧
**節(jié)：態(tài)度與職場
1.成功三要素：知識、技巧、態(tài)度
2.職場中的態(tài)度與能力
3.態(tài)度決定一切
第二節(jié)：謙虛心態(tài)
1.上善若水：謙受益、滿招損
2.人生境界：已居高位、仍持謙恭
3.永知進退：急流勇退、以退為進
4.謙虛的表現(xiàn)：讓
第三節(jié)：學(xué)習(xí)心態(tài)
1.學(xué)習(xí)成為內(nèi)行
2.靜心與修學(xué)
3.學(xué)習(xí)的四大方法
第四節(jié)：合作心態(tài)
1.團隊精神
2.認可與信心
3.參與并雙贏
第五節(jié)：付出心態(tài)
1.付出心態(tài)就是老板心態(tài)
2.因果關(guān)系
3.舍得智慧
互動：《往長江里扔石頭實驗》
第三篇 感恩心營造家的歸屬
**節(jié)：感恩與人生
1.感恩、責任與人生
2.感恩鈍化的原因分析
第二節(jié)：上位者修煉
1.修身：格物致知、誠意正心
2.公正：不聽讒言、公正處事
3.聚賢：心量有多大、事業(yè)就有多大
4.德政：為政以德、譬如北辰
5.信義：以誠相待、以義相守
6.責任：科學(xué)管理、滿意客戶
第三節(jié)：下位者修煉
1.融入團隊、心有所屬
2.每份工作都是金礦
3.成長比成功更重要
4.追求卓越
5.任何崗位都可以實現(xiàn)人生飛躍
6.化抱怨為抱負、化怨氣為志氣
7.踐行感恩、收獲財富
8.高效執(zhí)行、速度制勝
互動：《海底撈家文化》
第四篇 高效溝通提升團隊凝聚
**節(jié)：高效溝通與管理
1.溝通的重要意義
2.什么是高效溝通
3.溝通的性質(zhì)、意義與關(guān)鍵因素
4.語言溝通與管理
5.非語言溝通與管理
第二節(jié)：與上司溝通的技巧
1.與上司溝通的基本態(tài)度
2.如何與上司溝通
3.如何接受上司指示
4.如何向上司匯報工作
5.如何向上司提出建議
6.如何應(yīng)對上司的請教
7.與上司溝通的禁忌
第三節(jié)：與下屬溝通的技巧
1.如何準確的向下屬傳遞指令
2.如何使下屬積極接受命令
3.如何督促下屬全力以赴
4.贊揚下屬的技巧
5.批評下屬的技巧
6.下屬業(yè)績較差時的溝通技巧
第四節(jié)：與同事溝通的技巧
1.部門間的“灰色地帶”
2.部門間橫向溝通的要點
3.部門主管間的橫向溝通技巧
4.部門同事間的橫向溝通技巧
第五篇 團隊凝聚力建設(shè)的制度保障
**節(jié)：組織治理模式
1.人治：西門豹治鄴，民不敢欺：
?人治---理---行為---霸君
2.法治：子產(chǎn)治鄭，民不能欺：
?法治---法---腦袋---明君
3.德治：子賤治單父，民不忍欺：
?德治---情---心靈---仁君
第二節(jié)：組織文化建設(shè)
1.**階段：目標文化
?以開拓市場為目標，謀求經(jīng)營成果和執(zhí)行效率
2.第二階段：規(guī)則文化
?以穩(wěn)定市場為目標，謀求管理規(guī)范化和流程化
3.第三階段：和合文化
?以樹立品牌形象為目標，謀求合作意識與服務(wù)觀念
第三節(jié)：組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)
1.領(lǐng)導(dǎo)體制：
?領(lǐng)導(dǎo)制度
?領(lǐng)導(dǎo)方式
?領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)
2.組織機構(gòu)：
?結(jié)構(gòu)設(shè)置
?相互關(guān)系
3.管理制度：
?規(guī)范員工行為
?調(diào)動員工積極性
?保障員工權(quán)益
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