《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力》

　　**部分   領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知

　　無(wú)論我們是**次當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，還是在原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上晉升，我們都會(huì)碰到角色的轉(zhuǎn)換問(wèn)題：下級(jí)、同事、上級(jí)都會(huì)以不同的眼光對(duì)待你，期盼著你；你對(duì)自己的新角色如何把握呢？

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知

　　二、領(lǐng)導(dǎo)的自我角色認(rèn)知

　　第二部分   現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的新角色——教練

　　在現(xiàn)代，怎么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？工作怎么才能得心應(yīng)手？一種新的領(lǐng)導(dǎo)角色產(chǎn)生了——教練。領(lǐng)導(dǎo)怎么當(dāng)教練呢？教練的方法有哪些呢？不少單位的領(lǐng)導(dǎo)已在工作中進(jìn)行了實(shí)踐，探索出了幾種方法。在此進(jìn)行分享。

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、教練技巧之一：Boeing公司的后備領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)三步曲

　　二、教練技巧之二：故事式領(lǐng)導(dǎo)

　　三、教練技巧之三：放心管理七步法

　　四、教練技巧之四：讓員工自己做決定

　　五、教練技巧之五：全方位領(lǐng)導(dǎo)力教練

　　六、教練技巧之六：做個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師

　　第三部分   中外管理思維之差異

　　世界上有三種思維方式：分別是西方的“二構(gòu)成一”、中國(guó)的“一內(nèi)涵二”、日本的“一統(tǒng)全局”。它們各自都有哪些特征？都有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺陷呢？互相之間怎么借鑒呢？在此進(jìn)行分享。

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、西方管理思維的特征和體現(xiàn)

　　二、中國(guó)管理思維的特征和體現(xiàn)

　　三、如何進(jìn)行中外管理思維的互補(bǔ)

　　第四部分   團(tuán)隊(duì)決策新方法

　　每個(gè)組織工作中總會(huì)產(chǎn)生許多問(wèn)題，但哪些問(wèn)題是主要的？哪些問(wèn)題需要化精力先去解決？怎么來(lái)確定這些問(wèn)題呢？在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，由學(xué)員確定本單位（部門(mén)）存在的若干問(wèn)題，然后從嚴(yán)重性、緊迫性、發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面進(jìn)行量化評(píng)分，從而排列出需要解決的所有問(wèn)題的順序；并確定解決方法、責(zé)任人、期限、反饋方法。培訓(xùn)師將結(jié)合培訓(xùn)單位的實(shí)際指導(dǎo)操作。

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、量化式確定問(wèn)題及解決問(wèn)題

　　二、決策方案的判斷方法

　　第五部分   團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)新方法

　　我們的各項(xiàng)管理，怎樣的方式好？怎么來(lái)衡量？我們的管理現(xiàn)狀又是否符合標(biāo)準(zhǔn)呢？培訓(xùn)師將指導(dǎo)學(xué)員：以量化來(lái)確定某項(xiàng)管理的佳行為模式，然后再由學(xué)員進(jìn)行量化評(píng)價(jià)本單位（部門(mén)）的管理現(xiàn)狀，以標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比現(xiàn)狀，從而使學(xué)員明確每一項(xiàng)管理中的差距及應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。培訓(xùn)師將結(jié)合培訓(xùn)單位的實(shí)際指導(dǎo)操作。

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)1：組織/企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀

　　二、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)2：五種型格管理——領(lǐng)導(dǎo)力

　　第六部分   知識(shí)管理

　　我們處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如何管理組織內(nèi)部成員的知識(shí)和技能呢？如何讓每個(gè)人的知識(shí)和技能在組織內(nèi)發(fā)揮大的作用呢？這是領(lǐng)導(dǎo)的又一職責(zé)。

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、 知識(shí)管理的由來(lái)

　　二、 知識(shí)管理的內(nèi)容

　　三、 知識(shí)管理的運(yùn)作

　　第七部分   團(tuán)隊(duì)管理

　　我們每個(gè)人都在團(tuán)隊(duì)之中，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也都帶領(lǐng)了一個(gè)或幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎么才能使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷提高？在此分享幾個(gè)新觀念和新方法。

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、象限圖——了解下級(jí)

　　二、共同愿景——員工的真心追求

　　三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作矩陣——落實(shí)共同愿景

　　四、改變員工的心智模式——左手欄

　　五、消除人們的誤解——推論階梯

　　六、處理好上下級(jí)關(guān)系——圓周理論

　　七、處理好個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系——大雁式團(tuán)隊(duì)

　　八、處理好領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系——分工的創(chuàng)新

　　第八部分   員工心理與激勵(lì)

　　激勵(lì)的模式是什么？激勵(lì)分哪幾個(gè)階段？這是領(lǐng)導(dǎo)在工作中需要掌握的。激勵(lì)又如何與員工的心理相結(jié)合？基本的激勵(lì)方法有哪些？激勵(lì)怎么進(jìn)行創(chuàng)新？在此進(jìn)行分享。

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、人的行為模式

　　二、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)——讓員工度過(guò)快樂(lè)人生

　　三、人力資源工作激勵(lì)法

　　四、參與激勵(lì)法

　　五、尊重、平等激勵(lì)法

　　六、情感激勵(lì)法

　　第九部分   領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新

　　如何在工作中進(jìn)行創(chuàng)新是許多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在考慮的事情，在此從幾方面與學(xué)員分享成功的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新方法。

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、觀念創(chuàng)新

　　二、面試及人力資源管理創(chuàng)新

　　三、給員工一個(gè)驚喜

　　四、管理創(chuàng)新

　　五、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

　　第十部分   領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)培養(yǎng)與自我管理

　　要提高我們的領(lǐng)導(dǎo)水平，就要重視自身的素質(zhì)培養(yǎng)與自我管理。我們應(yīng)該修煉哪些素養(yǎng)？怎么修煉？“自我管理”哪些方面？怎么進(jìn)行“自我管理”？在此與學(xué)員進(jìn)行分享。

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)

　　二、領(lǐng)導(dǎo)的心理品質(zhì)

　　三、對(duì)新事物的敏感性

　　四、越位思考

　　五、自我控制

　　六、自我激勵(lì)

　　七、應(yīng)變能力

　　八、時(shí)間管理

　　九、系統(tǒng)思考

　　十、遠(yuǎn)見(jiàn)與預(yù)見(jiàn)性

　　第十一部分   權(quán)力、知名、魅力

　　權(quán)力、知名、魅力三者之間是什么關(guān)系？領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)是一種權(quán)利，但它不可能自然就產(chǎn)生出知名、魅力，而只有個(gè)人魅力才能產(chǎn)生知名，才能使群眾跟隨你。我們?cè)趺葱逕挸鰝€(gè)人魅力來(lái)呢？

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、權(quán)力與職權(quán)

　　二、知名與威望

　　三、個(gè)人魅力與影響力

　　四、權(quán)變理論與授權(quán)

　　第十二部分     對(duì)待非正規(guī)群體

　　不少組織中都會(huì)產(chǎn)生非正規(guī)群體，他們有哪些特征？我們?cè)趺磳?duì)待他們？如何防止他們的負(fù)面作用？又如何使他們發(fā)揮正面作用？在此進(jìn)行分享。

　　內(nèi)容要點(diǎn)：

　　一、非正規(guī)群體的特點(diǎn)

　　二、領(lǐng)導(dǎo)非正規(guī)群體的辦法

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