商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓詳細內容
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓
一、 客戶經(jīng)理的基本素養(yǎng)及職業(yè)素質
二、 搜尋和選擇目標客戶的方法和技巧
三、 客戶調研及分析
四、 客戶價值及風險識別
五、 客戶關系的維護
六、 銀行產(chǎn)品的管理及功能創(chuàng)新
七、 國內同業(yè)產(chǎn)品介紹與分析
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