品牌營銷與品牌管理

  培訓(xùn)講師：陳辟濠

講師背景：
陳辟濠老師陳辟濠現(xiàn)任亞洲咨詢與培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會常務(wù)理事；中國企業(yè)聯(lián)合會注冊高級管理咨詢顧問；中山大學(xué)總裁高級MBA研修班客座教授；ETT卓越培訓(xùn)師特訓(xùn)營創(chuàng)編人/主訓(xùn)師；深圳市依德倫企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問；EHRM人力資源管理實務(wù)體系培訓(xùn)創(chuàng) 詳細(xì)>>

陳辟濠
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品牌營銷與品牌管理詳細(xì)內(nèi)容

品牌營銷與品牌管理
　　**章：序言
　　1、電信市場客戶需求與消費特性變化帶來的思考
　　2、價格及其他傳統(tǒng)消費決策因素的變化
　　3、新時期客戶需求認(rèn)知的漸變趨向
　　4、情感消費時代
　　5、適應(yīng)客戶市場變化的營銷思維轉(zhuǎn)變
　　6、新時期電信市場主要客戶品牌簡析
　　第二章：認(rèn)識品牌，走向品牌
　　1、什么是品牌
　　2、電信品牌的客戶意義
　　3、電信不同于一般行業(yè)的品牌價值
　　4、電信品牌的三大核心價值
　　（1）認(rèn)知度
　?。?）知名度
　?。?）美譽(yù)度
　　5、提升品牌價值的客戶影響力的關(guān)鍵
　　6、品牌認(rèn)知度對客戶選擇的影響及強(qiáng)化方法
　　7、品牌美譽(yù)度的要素及構(gòu)建
　　第三章：細(xì)分市場客戶價值選擇是品牌營銷的基礎(chǔ)
　　1、研究客戶價值確立品牌營銷思維
　　2、客戶價值認(rèn)知模型
　　3、通訊消費品客戶價值聚類因素
　　4、細(xì)分品牌客戶市場的方法與步驟
　　5、細(xì)分：假設(shè)、推斷
　　6、價值研究：消費行為調(diào)查與消費數(shù)據(jù)分析
　　7、目標(biāo)市場：吸引力選擇與適應(yīng)度選擇
　　8、細(xì)分市場客戶價值與品牌價值選擇的原則
　　9、品牌細(xì)分工具運用
　　10、價值定位工具
　　11、定位工具運用方法：價值定位與形象定位
　　練習(xí)：動感品牌年輕都市上班族品牌定位
　　第四章：細(xì)分市場的營銷推廣與品牌傳播
　　1、品牌推廣的目標(biāo)
　　2、區(qū)分品牌推廣與產(chǎn)品推廣
　　3、品牌推廣的核心
　　4、品牌溝通管理：接觸、對位
　　5、品牌溝通管理的三大要素
　　6、持續(xù)、互動、協(xié)作
　　7、品牌推廣的方法與營銷實踐
　　8、品牌消費傳播
　　9、廣告?zhèn)鞑?BR>　　10、賣場傳播
　　11、生活場傳播的方法與要點管理
　　（1）品牌公關(guān)
　?。?）政府公關(guān)
　　（3）媒體攻關(guān)
　?。?）社區(qū)公關(guān)
　　（5）事件公關(guān)
　　12、消費公關(guān)的方法與要點管理
　　第五章：電信運營商品牌管理的具體內(nèi)容和日常工作
　　1、品牌管理的四項內(nèi)容
　　2、為不同細(xì)分市場設(shè)計個性化的溝通渠道
　　3、為不同溝通對象準(zhǔn)備個性化的溝通內(nèi)容
　　4、讓品牌宣傳的形式和內(nèi)容更加生動、鮮活
　　5、確保品牌溝通的準(zhǔn)確、高效、持續(xù)
　　6、品牌管理的工作步驟
　　（1）確定目標(biāo)
　?。?）整合資源
　?。?）實施管理
　?。?）評估監(jiān)控
　　7、確定目標(biāo)：品牌評估與調(diào)查的具體方法
　?。?）品牌傾聽
　?。?）品牌體檢工具的運用
　　8、整合資源：
　?。?）品牌資源整合
　?。?）渠道資源整合
　　9實施品牌管理--品牌落地
　　10溝通實施
　　11、品牌接觸點的日常維護(hù)與管理
　　12、評估與監(jiān)控--形成品牌管理的積累

 

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　　不一樣的《有效溝通》篇、認(rèn)識溝通的本質(zhì)　　一、決定溝通水平的兩個要素　　a)溝通風(fēng)格與人的內(nèi)在觀念有關(guān)：認(rèn)識人心　　1、人心的本質(zhì)　　2、人日常煩惱的根源　　3、人際緊張和沖突的根源　　責(zé)任推斷模型　　b)溝通風(fēng)格與組織文化環(huán)境有關(guān)：建立組織、團(tuán)隊、員工目標(biāo)協(xié)同的組織環(huán)境　　組織、團(tuán)隊、員工目標(biāo)關(guān)系模型　　二、正確的觀念是人際和諧與有效溝通的基礎(chǔ)　　a)

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管理哲學(xué)   01.01

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　　職業(yè)錨與職業(yè)生涯設(shè)計一　　職業(yè)生涯規(guī)劃的意義　　1、以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略?！　?、突破生活的格線，塑造清新充實的自我。　　3、準(zhǔn)確評價個人特點和強(qiáng)項。　　4、評估個人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距?！　?、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向?！　?、重新認(rèn)識自身的價值并使其增值?！　?、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇?！　?、增強(qiáng)職業(yè)競爭力?！　?、將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)

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　　1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力——團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力　　a)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別　　b)團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵是要素　　案例討論：“專業(yè)”團(tuán)隊與“游擊”團(tuán)隊的遭遇戰(zhàn)　　案例思考：團(tuán)隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適才是好的　　c)高績效團(tuán)隊的基本特征　　d)高效能領(lǐng)導(dǎo)力對高績效團(tuán)隊的作用　　e)領(lǐng)導(dǎo)影響力的模式與過程　　2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力——團(tuán)隊成長階段與領(lǐng)導(dǎo)影響力分析　　a)團(tuán)隊共識與契約

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