招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長(zhǎng);歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國(guó)際電子有限公司CEO;春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧詳細(xì)內(nèi)容

招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧
  一單元:建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)
  1. 重新看待人力資源
  2. 對(duì)系統(tǒng)招聘流程的分析
  3. 如何做好部門人力規(guī)劃
  4. 基于勝任力的招聘需求分析
  5. 招聘途徑的選擇
  6. 甄選思想與鑒人之術(shù)評(píng)析
  講授法
  案例研討
  互動(dòng)問答
  第二單元:構(gòu)建卓越的招聘體系
  1. 制定招聘戰(zhàn)略(配合人力資源戰(zhàn)略)
  2. 招聘體系的基本流程、策略選擇
  3. 招聘面試題庫(kù)的建立,及測(cè)評(píng)體系建立
  4. 招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
  5. 招聘體系的渠道分析和選擇與特色
  6. 招聘體系成功的關(guān)鍵因素
  7. 招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認(rèn)
  8. 招聘體系面試種類體系的建立
  9. 招聘體系錄用決策體系建立
  講授法
  案例研討
  小組討論
  實(shí)務(wù)演練
  第三單元:人才甄選實(shí)務(wù)程序及準(zhǔn)備技巧
  1. 招募管道選擇與創(chuàng)意征才術(shù)
  2. 招聘人事廣告設(shè)計(jì)原則
  3. 工作申請(qǐng)表格的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
  4. 工作分析與人才征選的關(guān)系
  5. 人格特質(zhì)與各職位工作適任分析
  6. 履歷表中作假常見的部分
  7. 審視履歷表的技巧
  8. 結(jié)構(gòu)式問題類型的設(shè)計(jì)與范例
  講授法
  案例研討
  小組討論
  實(shí)務(wù)演練
  第四單元:四. 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用
  1. 素質(zhì)模型的基本應(yīng)用 - 能力測(cè)評(píng)
  2. 素質(zhì)模型在能力測(cè)評(píng)中的應(yīng)用案例分析
  3. 能力測(cè)評(píng)的技術(shù)和工具綜述
  4. 能力測(cè)評(píng)技術(shù)和工具分類- 測(cè)評(píng)中心技術(shù)
  5. 多角度反饋技術(shù)
  6. 行為事件訪談技術(shù)
  7. 能力測(cè)評(píng)組合技
  提供目前企業(yè)招聘相關(guān)職位人員能力要求描述與定義,作為案例)
  講授法
  案例研討
  小組討論
  小組發(fā)表
  第五單元:如何進(jìn)行有效的人才測(cè)評(píng)方法?(后面重點(diǎn)講操作)
  1. MBTI(職業(yè)性格)興趣愛好測(cè)試
  2. PI工作適應(yīng)性測(cè)試
  3. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
  4. 公文筐作業(yè)
  5. 情景模擬
  6. 結(jié)構(gòu)化面試模型(演練)
  講授法
  案例研討
  小組討論
  小組發(fā)表
  第六單元:結(jié)構(gòu)化面談?dòng)?jì)畫
  1. 面談的意義與功能
  2. 面談的設(shè)計(jì)
  3. 趨勢(shì):以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理
  4. 職能的觀念
  5. 職能模式的架構(gòu)—管理職能、核心職能與
  6. 專業(yè)職能
  7. 面談在選才過程中的重要性
  8. 面談?lì)愋图皟?yōu)缺點(diǎn)比較
  9. 結(jié)構(gòu)化面試
  10. 非結(jié)構(gòu)化面試
  11. 面談前的準(zhǔn)備工作
  講授法
  案例研討
  小組討論
  實(shí)務(wù)演練
  第七單元:面試實(shí)戰(zhàn)技巧
  1. 結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面談技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
  結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試技巧區(qū)別
  以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
  如何搜集職能相關(guān)結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目
  發(fā)問的技巧
  面談發(fā)問的技巧:可以問的問題
  面談發(fā)問的技巧:不可以問的問題
  傾聽的技巧
  面談關(guān)鍵技巧與原則
  如何開始面談
  面談的主題
  如何結(jié)束面談
  面談應(yīng)避免的偏誤
  面談常見缺失與避免偏見方法
  面談的禁忌
  對(duì)有/無工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)征者的面談話題
  2. 行為描述面試法的操作技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
  怎樣制作行為描述的問卷?
  怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力?
  如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能?
  面試中非語言信息的獲得與分析
  應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)文化的融入程度
  如何推進(jìn)面試深度?
  怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
  STAR模型的運(yùn)用
  3. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
  4. 情景模擬測(cè)試技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
  給出一個(gè)特定的情景,測(cè)試面試者的處理問題的水平(案例)
  結(jié)語 Q&A

 

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