MTP中層主管管理技能提升訓練“”

  培訓講師：劉有林

講師背景：
劉有林老師-中國著名銷售訓練專家-曾任王氏華高科技集團營銷總監(jiān)-香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷部經(jīng)理-香港金至尊實業(yè)有限公司營銷培訓中心總監(jiān)-PTT國際職業(yè)培訓師、實戰(zhàn)型體驗式培訓專家-一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者實戰(zhàn)經(jīng)驗：-1 詳細>>

劉有林
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MTP中層主管管理技能提升訓練“”詳細內(nèi)容

MTP中層主管管理技能提升訓練“”

課程大綱：
**單元：中層管理者的定位和通病
1、企業(yè)的漢堡結構
2、中層的三大難關（上司認可、同僚支持、下屬推崇）
3、中層的兩大罪過（群眾領袖、小國之君）
4、中層的一大軟肋（推卸責任）
5、中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）
6、案例討論：中層的“夾板氣”是怎么造成的
 
第二單元：中層管理者如何帶團隊
1、中層管理者帶好團隊的六種管理策略：
1.1 知名式：讓部下心甘情愿
1.2 高壓式：讓執(zhí)行雷厲風行
1.3 民主式：讓團隊群策群力
1.4 組織式：讓組織開心快樂
1.5 前導式：讓人才盡其所能
1.6 教練式：讓團隊快速成長
2、如何運用領導方格提升競爭力（管理策略組合）：
2.1 主打策略
2.2 輔助策略
2.3 平衡策略
 
第三單元： 中層如何營造和諧的團隊文化（案例分析：迥異的企業(yè)管理生態(tài)）
1、四種不同的團隊文化類型
以結果為導向的圖利型組織
強調(diào)人際關系的網(wǎng)絡型組織
注重專業(yè)能力的散裂型組織
側重理念相容的共有型組織
2、安迪的故事——我們的生存團隊文化
雙“S”立方模型對團隊文化的牽引
如何判斷我們的團隊文化
如何調(diào)整我們的團隊文化
 
第四單元：中層如何有效授權（案例分析：終的授權者——簡）
1、什么是授權
2、為什么很多管理者不愿意授權
3、授權五得利
3.1、自己得利
3.2、員工得利
3.3、公司得利
3.4、客戶得利
3.5、家人得利
4、授權七原則
4.1、誰授權，誰負責
4.2、幫他而非替他
4.3、不要越級授權
4.4、訓練被授權者
4.5、授權而非棄權
4.6、告知相關人員
4.7、允許出現(xiàn)不同的工作方式
 
第五單元：中層管理者如何讓溝通更高效
1、組織中常見溝通障礙
2、開啟溝通之門的四把鑰匙
2.1 傾聽
2.2 謙遜
2.3 贊美
2.4 墊子
3、掌握性格，順暢溝通
3.1力量型：與力量型一起行動
3.2和平型：與和平型一起輕松
3.3完美型：與完美型一起統(tǒng)籌 
3.4活潑型：與活潑型一起快樂
4、高效溝通，實現(xiàn)說服（欣賞影片《趙剛勸降》
 
第六單元：中層管理者如何輔導店員，并新人為骨干（分享影片《士兵突擊》）
1、招募與組織融入
1.1 合適人選，即佳人選
1.2 重視新員工的入職焦慮
1.3 幫助新員工迅速融入企業(yè)
2、新員工的職業(yè)化
2.1 “職業(yè)化三部曲”之一：自我粉碎
2.2 “職業(yè)化三部曲”之二：角色扮演
2.3 “職業(yè)化三部曲”之二：心理契約
3、如何輔導下屬
3.1七步教練法：選擇、預熱、訓練、試用、糾偏、習慣、創(chuàng)新
3.2演練：短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”
3.3 經(jīng)典輔導方法：五他法

 

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課程大綱：導入：企業(yè)培訓的4大特點：績效、終生、教練、裂變培訓師的3大能力：表演、導演、編劇演練：短片欣賞與演練《奮斗創(chuàng)造結果結果改變命運》章：培訓師職業(yè)形象訓練大綱：1、怯場壓力的破解辦法：生理舒緩法壓力轉換法預演成功法自我解脫法身心投入法2、肢體語言運用技法十二種溝通、拒絕、致意、警示區(qū)分、指明、組合、延伸號召、否定、鼓舞、決斷3、表情語言運用技法六種：

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課程大綱：單元一：角色認知與工作關系什么是基層干部自我角色認知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理，讓學員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關系的溝通技巧：要以平等的眼光來對待每一位員工7.1、接納——開啟溝通之門的鑰匙7.2、掌握性格，順暢溝通7.3、高效溝通，實現(xiàn)說服工作關系：士氣會嚴重影響現(xiàn)場純凈。此課程部分

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