市場營銷戰(zhàn)略與策略
市場營銷戰(zhàn)略與策略詳細(xì)內(nèi)容
市場營銷戰(zhàn)略與策略
一、 市場營銷的戰(zhàn)略和策略
1. 4P 和4C
2. 營銷戰(zhàn)略的制訂
3. 營銷策略的計劃和執(zhí)行
4. 練習(xí)與討論:本公司在當(dāng)前市場形勢下的SWOT分析和對策
二、 市場營銷(marketing)的核心模塊
1. 產(chǎn)品管理
2. 價格管理
3. 銷售模式(渠道)管理
4. 市場傳訊
- 市場調(diào)研
- 市場溝通
5. 品牌建設(shè)
6. 討論:本公司的市場營銷現(xiàn)狀和瓶頸
三、 大客戶管理
1. 80/20 法則
2. 客戶的分析和分類
3. 大客戶管理體系
4. 大客戶服務(wù)五大臺階
5. 案例分析與討論
四、 營銷渠道的建設(shè)和管理
1、 可供選擇的渠道模式
- 分銷渠道
- 項(xiàng)目渠道
- 直銷
- 零售渠道
- OEM渠道
- 電子商務(wù)
- 其它渠道
2、 不同渠道模式的建設(shè)路徑
3、 營銷渠道的管理和評估
4、 討論:本公司的現(xiàn)有營銷渠道分析,以及優(yōu)化和拓展的空間
五、 不同營銷渠道的推廣方法
1、 直銷
2、 項(xiàng)目渠道
3、 OEM渠道
4、 其它渠道
5、 線上和線下的有機(jī)結(jié)合
6、 討論:本公司的現(xiàn)有和未來營銷渠道,可以采取哪些有效的推廣方式?
六、 市場營銷活動的評估和改善
1、 PDCA管理循環(huán)
2、 考評方法和KPI
3、 預(yù)防性措施和改善性措施
4、 建設(shè)持續(xù)發(fā)展的機(jī)制
5、 練習(xí):行動計劃的制訂
七、 回顧與總結(jié)
1、 要點(diǎn)回顧
2、 主要工具回顧
3、 答疑
4、 總結(jié)
陳復(fù)思老師的其它課程
孫子兵法要義及研讀方法 02.20
孫子兵法要義及研讀方法一.孫子兵法是{整體導(dǎo)向Totalorientation}的戰(zhàn)略思想,所以必須隨時觀注戰(zhàn)爭的全面指導(dǎo)原則,用宏觀視野檢證實(shí)際的作戰(zhàn)準(zhǔn)則,才不會斷章取義,誤入見樹而不見林的盲區(qū)〔全爭于天下:故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也;拔人之城而非攻也;毀人之國而非久也,必以全爭于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也?!骋虼俗鲬?zhàn)篇必須參酌第三篇謀攻的〔全
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孫子兵法 01.01
課程大綱: 一、孫子生平 生于約公元前672年,中國春秋末期齊國人,后來到了吳國幫助吳王闔閭圖強(qiáng)爭霸;世傳孫臏生于孫武百余年后阿鄄之間,即今山東濮縣境,亦是孫武后世子孫,嘗習(xí)兵法于鬼谷子,爾后因同學(xué)龐涓嫉妒其才,以法斷其兩足而鯨之,終以減灶術(shù)誘敵深入,殲滅魏將龐涓于狹道馬陵。 二、學(xué)習(xí)孫子兵法的目的 1、可以完善自己的人生計劃,終身立于不敗之地?! ?/p>
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品牌營銷策略的八大體系 01.01
部分:價格面臨的危機(jī)及突破 一、價格戰(zhàn)的危機(jī) ■價格戰(zhàn)對企業(yè)的危害 ■價格戰(zhàn)對行業(yè)的打擊 ■價格戰(zhàn)對產(chǎn)業(yè)的重創(chuàng) ■案例分享:電氣自動化行業(yè)的價格戰(zhàn)危機(jī) ■經(jīng)典案例:施耐德《執(zhí)掌未來-源創(chuàng)力;中國2007全球巡展中國站》并《施耐德(中國)電氣二十周年慶典》的大型活動對企業(yè)行業(yè)的借鑒 二、價格戰(zhàn)的成因 ■外部環(huán)境 ■中國制造 ■核心競爭力
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深度營銷與客戶關(guān)系管理 01.01
深度營銷講提升業(yè)績、建立競爭力的出路 1.前言 2.影響企業(yè)銷售業(yè)績因素 3.觀念VS方法--消滅“沒辦法” 4.規(guī)劃VS執(zhí)行--提高執(zhí)行力 5.成功營銷者的“五商” 深度營銷第二講從不同角度認(rèn)識并理解營銷(上) 1.引言 2.服務(wù)營銷VS關(guān)系營銷 3.從企業(yè)收入來源分析營銷工作的重點(diǎn) 4.觀念層面談營銷(一) 深度營銷第三講從不同
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卓越客戶的服務(wù)技巧 01.01
部分:樹立卓越服務(wù)的意識 客戶服務(wù)技巧單元 為什么要卓越的服務(wù) 1.1服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn) 1.2怎樣才算是卓越的服務(wù) 1.3如何應(yīng)對服務(wù)挑戰(zhàn) 客戶服務(wù)技巧第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象 2.1如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化 2.2卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì) 第二部分 提高溝通技巧 客戶服務(wù)技巧第三單元 提高看、聽、說的能力 3.1服
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酒店的營銷管理 01.01
一、現(xiàn)代酒店?duì)I銷管理 1、研究消費(fèi)者的需求 2、掌握消費(fèi)者愿意付出的的成本 3、為顧客盡可能多的方便 4、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系 二、現(xiàn)代酒店?duì)I銷五要素 1、資深員工 2、收集信息 3、營銷意識 4、個性服務(wù) 5、客史檔案 三、酒店客房、餐飲營銷前景 1、走優(yōu)質(zhì)高效的管理道路 2、強(qiáng)調(diào)營銷環(huán)境的情調(diào)、氛圍 3、生態(tài)、綠色、保健
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營銷決策的沙盤 01.01
1、天上午 見面會與自我介紹 訓(xùn)練規(guī)則說明 組建公司 市場投資決策會議 制定廣告計劃與競標(biāo) 期經(jīng)營 產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計 產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售 2、天下午 第二期經(jīng)營會議 資源配置 市場投標(biāo) 產(chǎn)品制造與銷售 財務(wù)結(jié)算 經(jīng)營活動總結(jié) 總經(jīng)理述職 講師點(diǎn)評 3、第二天上午 經(jīng)營計劃與預(yù)算知識 第三期計劃經(jīng)營會議 資源配置 產(chǎn)品
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講產(chǎn)品基點(diǎn)力(上) 1.營銷的困惑 2.產(chǎn)品基點(diǎn)解決的問題 3.案例運(yùn)作分析(一) 第二講產(chǎn)品基點(diǎn)力(下) 1. 案例運(yùn)作分析(二) 2. 小結(jié) 第三講競爭支點(diǎn)(上) 1.以小搏大是中國企業(yè)營銷的主旋律 2.“體飲”競爭支點(diǎn)運(yùn)作的案例分析(一) 第四講競爭支點(diǎn)(下) 1.“體飲”競爭支點(diǎn)運(yùn)作的案例分析(二) 2.“伊利奶粉”競
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唱念做打——超級導(dǎo)購在行動 01.01
部分終端導(dǎo)購人員的角色認(rèn)知與能力架構(gòu) 討論:什么樣的導(dǎo)購才叫“好”? 1、導(dǎo)購的角色 產(chǎn)品解說員 形象代言人 品牌傳播者 業(yè)績加速器 2、導(dǎo)購的能力要求 業(yè)績導(dǎo)向的結(jié)果意識 同理心的溝通意識 積極樂觀的態(tài)度 學(xué)會欣賞別人,你也會變的更受歡迎 要能受點(diǎn)委屈 第二部分超級導(dǎo)購的職業(yè)素養(yǎng) 1、形態(tài)即心態(tài)——導(dǎo)購的儀容與儀表禮儀 妝
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熱炒熱賣——門店促銷活動的組織與營銷技巧 01.01
部分定位角色勤修煉 1、促銷員的角色定位 2、專業(yè)的服務(wù)意識和銷售意識 3、高超的客戶溝通能力 4、敏銳的洞察力與判斷力 5、綜合的學(xué)習(xí)能力 6、促銷員禮儀要求的方方面面 7、促銷員必備知識的積累 第二部分促銷成敗在準(zhǔn)備 1、鋪貨到終端的關(guān)鍵準(zhǔn)備 全面細(xì)致的調(diào)查 鋪貨前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 制定周密的鋪貨計劃 有效控制鋪貨密度和周期
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