高效團(tuán)隊(duì)的塑造--員工職業(yè)化訓(xùn)練
高效團(tuán)隊(duì)的塑造--員工職業(yè)化訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
高效團(tuán)隊(duì)的塑造--員工職業(yè)化訓(xùn)練
**節(jié):學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立
一、**無領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)理解團(tuán)隊(duì)的作用
二、深入討論團(tuán)隊(duì)的特征
三、現(xiàn)場組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),以深入理解團(tuán)隊(duì)的組成
四、挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)——加深理解團(tuán)隊(duì)的作用
第二節(jié):優(yōu)秀員工的職業(yè)化塑造與角色定位
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭的要求
二、準(zhǔn)確理解職業(yè)與職業(yè)化
三、何謂職業(yè)化塑造
四、有效職業(yè)素質(zhì)的五個(gè)層面
五、做一個(gè)職業(yè)化的現(xiàn)代員工
第三節(jié):不要任務(wù),要結(jié)果
一、完成任務(wù)不等于結(jié)果
二、做結(jié)果,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的任
三、結(jié)果完全掌握在自己手里
四、心態(tài)決定行動(dòng)
五、鎖定責(zé)任才能鎖定結(jié)果;
六、心態(tài)歸零
七、積極的心態(tài)
第四節(jié):團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
一、團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性
二、團(tuán)隊(duì)決策——沙漠求生練習(xí)
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段及團(tuán)隊(duì)決策研討
四、團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展時(shí)間特征及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
五、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展五個(gè)主動(dòng)性層面
第五節(jié):團(tuán)隊(duì)溝通
一、聆聽技巧
1.不良溝通--團(tuán)隊(duì)的大隱患
2.問題研討:不良溝通對團(tuán)隊(duì)的危害
3.有效溝通的原則
4.積極聆聽四技巧系統(tǒng)
二、表達(dá)與反饋技巧
1.有效表達(dá)的原則
2.Bra-a表達(dá)技巧及演練
3.兩種反饋類型
4.化解異議
三、有效溝通
1.溝通的障礙
2.《情景模擬訓(xùn)練》
3.良好溝通的特性
4.溝通的原則——談行為不談個(gè)性
5.練習(xí):溝通角色扮演
6.溝通的特別之處;溝通方式的有效選用;
7.如何消除溝通障礙,創(chuàng)造良好的溝通氛圍?
8.如何提高溝通的效率?
9.溝通能力測試
10.如何建立暢通的溝通渠道
11.如何與上司溝通
12.怎樣進(jìn)行積極的水平溝通
13.案例《王子學(xué)習(xí)制國之道》《案例》
第六節(jié):將職業(yè)當(dāng)成第二信仰
一、在工作中琢磨自己的人生價(jià)值
二、你可以選擇工作態(tài)度
三、選擇合適的職業(yè)
四、責(zé)任、忠誠、敬業(yè)
五、身體、心理、精神
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財(cái)務(wù)人員沙盤模擬訓(xùn)練 01.01
企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì): 資產(chǎn)與資本的關(guān)系、企業(yè)經(jīng)營的核心是“盈利” 增加利潤必須“開源節(jié)流”、開源的“三要素” 企業(yè)經(jīng)營“好壞”的度量:杜邦分析的意義 財(cái)務(wù)杠桿應(yīng)用的分析 市場分析和費(fèi)用效益分析: ▽市場分析的作用 理解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的幾種說法: “定位學(xué)說”“配稱學(xué)說”“取舍學(xué)說”“放棄學(xué)說”等 實(shí)際例子解釋 “配稱學(xué)說”對企業(yè)有限資金投入
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打造無敵銷售團(tuán)隊(duì)的必備技巧 01.01
1、現(xiàn)場指導(dǎo)說明及定義 ·戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)與區(qū)別 ·兩種指導(dǎo)開展的佳時(shí)機(jī) ·現(xiàn)場指導(dǎo)的優(yōu)勢 2、實(shí)施戰(zhàn)略性指導(dǎo) ·兩種類型的指導(dǎo)練習(xí) ·戰(zhàn)略性指導(dǎo)流程 ·舉行戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)會(huì)議 3、形成戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)計(jì)劃 ·戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)計(jì)劃的制定 ·戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)計(jì)劃的運(yùn)用 ·戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)計(jì)劃置于現(xiàn)場指導(dǎo)“ROI”方格圖中 ·現(xiàn)場指導(dǎo)時(shí)間的分配 4、制定戰(zhàn)術(shù)
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天課程安排:銷售業(yè)務(wù)管理 破冰活動(dòng):“管理投入,產(chǎn)出自己出現(xiàn)” 案例分析與討論:怎樣監(jiān)控和管理銷售人員的工作 案例分析與討論:構(gòu)建和使用銷售管理平臺(tái) 案例分析與討論:常用尋找和篩選客戶的方法 案例分析與討論:銷售流程管理與控制 專業(yè)測試與分析:如何把握不同類型的客戶 案例分析與討論:客戶跟進(jìn)的方法與注意事項(xiàng) 案例分析與討論:為客戶的需求定
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打造顛峰銷售團(tuán)隊(duì) 01.01
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,需要擔(dān)任四個(gè)重要的角色:領(lǐng)航者、組織者、管理者和輔導(dǎo)型的執(zhí)行者。 領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色 分析領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間安排,找到領(lǐng)導(dǎo)者重要的事件,進(jìn)一步歸納出領(lǐng)導(dǎo)者需要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧吐氊?zé)?! ☆I(lǐng)航者 團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員需要明白自己的目標(biāo)是什么,應(yīng)該怎樣才能達(dá)成自己的目標(biāo),以及為什么要在這個(gè)組織內(nèi)工作。領(lǐng)航者利用理想、信念、壓力和激勵(lì)機(jī)制保持團(tuán)隊(duì)積極
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沙盤理財(cái)沙盤模擬 01.01
財(cái)務(wù)基本知識(shí) 1.前言 2.會(huì)計(jì)語言要素 3.會(huì)計(jì)語言規(guī)則 4.財(cái)務(wù)報(bào)告的組成 預(yù)算基本知識(shí) 1.預(yù)算對企業(yè)的影響 2.如何編制預(yù)算 3.現(xiàn)金收支預(yù)算 4.靜態(tài)預(yù)算與彈性預(yù)算 5.預(yù)算的跟蹤與控制 資產(chǎn)負(fù)債表 1.資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu) 2.資產(chǎn)負(fù)債表的含義 3.資產(chǎn)、負(fù)債及其特點(diǎn) 4.所有者權(quán)益的特點(diǎn) 利潤表 1.利潤表的結(jié)
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天上午(9:00am-12:00am) 講、出口市場營銷模式及相應(yīng)的出口營銷步驟 1)產(chǎn)品、市場及顧客科學(xué)分析 2)如何了解產(chǎn)品屬性及行業(yè)特征 3)明確目標(biāo)市場,了解相關(guān)數(shù)據(jù)及趨勢 4)實(shí)施SWOT分析,明確產(chǎn)品、市場及顧客現(xiàn)狀 5)客戶分析的“五力模型” 6)出口營銷前作何準(zhǔn)備 7)出口營銷的FABI模式及FUD現(xiàn)象 8)出口營銷的P
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新員工入職培訓(xùn)課程 01.01
單元擁有積極心態(tài) - 態(tài)度決定一切 - 建立自信心 - 陽光思維 - 胸懷感恩心 -七大成功信念 第二單元 認(rèn)識(shí)企業(yè) -什么是企業(yè)?什么是組織? -從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變 -企業(yè)存在和發(fā)展的根源 -外部顧客與內(nèi)部顧客 -工作的五大基本問題 -滿足顧客是你的天職 第三單元工作的責(zé)任感 -人生的三個(gè)基本問題 -把工作當(dāng)成美好生活的
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1、目標(biāo)管理 目標(biāo)制訂的依據(jù)、方法 好目標(biāo)的特征 目標(biāo)制訂的Smart原則 目標(biāo)管理的作用 2、戰(zhàn)略性人力資源管理 人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理的聯(lián)系 人力資源在戰(zhàn)略形成過程中扮演的角色 3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)的原則 組織結(jié)構(gòu)類型 定員標(biāo)準(zhǔn)及定員方法 工作分析的方法 4、人力資源計(jì)劃 人力資源需求預(yù)測的因素及方法
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人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤模擬 01.01
一、公司管理及人力資源管理的全貌與統(tǒng)轄關(guān)系: ◇公司戰(zhàn)略管理的總體架構(gòu),各管理模塊之間的關(guān)聯(lián)與流程 組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)范式及其制定原則 業(yè)務(wù)流程及其與職位職責(zé)的關(guān)系 實(shí)例:戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、流程、考核之間的關(guān)系 ◇目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算的結(jié)合與關(guān)聯(lián)關(guān)系 實(shí)例:目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算的制定 ◇公司戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行及人力資源戰(zhàn)略與執(zhí)行 ◇人力資源管理在公司管理中
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解讀財(cái)務(wù)報(bào)表: 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。 熟悉財(cái)務(wù)分析工具: 固定成本分?jǐn)?、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報(bào)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率?! 」芾碇械呢?cái)務(wù)技能: 預(yù)算及預(yù)算差異分析、定價(jià)策略、競爭性市場分析、競爭優(yōu)勢分析、公司股價(jià)預(yù)測、部門財(cái)務(wù)特點(diǎn) 課程目的: 了解財(cái)務(wù)技能精要 從財(cái)務(wù)的角度透視企業(yè)經(jīng)營管理,體驗(yàn)不同經(jīng)營策略對財(cái)務(wù)狀況的
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