優(yōu)秀員工職業(yè)化的訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:陳辟濠

講師背景:
陳辟濠老師陳辟濠現(xiàn)任亞洲咨詢與培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會常務(wù)理事;中國企業(yè)聯(lián)合會注冊高級管理咨詢顧問;中山大學(xué)總裁高級MBA研修班客座教授;ETT卓越培訓(xùn)師特訓(xùn)營創(chuàng)編人/主訓(xùn)師;深圳市依德倫企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問;EHRM人力資源管理實(shí)務(wù)體系培訓(xùn)創(chuàng) 詳細(xì)>>

陳辟濠
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優(yōu)秀員工職業(yè)化的訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀員工職業(yè)化的訓(xùn)練

  1.個人成長的三要素

  起點(diǎn),方向,速度

  2.人生價(jià)值觀分析

  3.優(yōu)秀員工的四大條件

  積極的觀念   企圖心和老板的心態(tài)

  良好的學(xué)習(xí)力  解決問題的能力

  4.優(yōu)秀員工的五個特征

  從不遲到     非常謙虛

  從不抱怨工作環(huán)境 熱愛學(xué)習(xí)   堅(jiān)持到底

  5.優(yōu)秀員工的四大要素

  敬業(yè),責(zé)任,忠誠,付出

  6.優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別 ;

  角色的定位:普通員工(為別人做) 優(yōu)秀員工(為自己做)

  做事的態(tài)度:普通員工(全力應(yīng)付) 優(yōu)秀員工(全力以赴)

  對待問題: 普通員工(敷衍了事) 優(yōu)秀員工(用心解決)

  7.優(yōu)秀員工的十大關(guān)鍵;

  四、培訓(xùn)方式 :激情講解+互動討論 互動交流

 

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  不一樣的《有效溝通》篇、認(rèn)識溝通的本質(zhì)  一、決定溝通水平的兩個要素  a)溝通風(fēng)格與人的內(nèi)在觀念有關(guān):認(rèn)識人心  1、人心的本質(zhì)  2、人日常煩惱的根源  3、人際緊張和沖突的根源  責(zé)任推斷模型  b)溝通風(fēng)格與組織文化環(huán)境有關(guān):建立組織、團(tuán)隊(duì)、員工目標(biāo)協(xié)同的組織環(huán)境  組織、團(tuán)隊(duì)、員工目標(biāo)關(guān)系模型  二、正確的觀念是人際和諧與有效溝通的基礎(chǔ)  a)

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  章:序言  1、電信市場客戶需求與消費(fèi)特性變化帶來的思考  2、價(jià)格及其他傳統(tǒng)消費(fèi)決策因素的變化  3、新時期客戶需求認(rèn)知的漸變趨向  4、情感消費(fèi)時代  5、適應(yīng)客戶市場變化的營銷思維轉(zhuǎn)變  6、新時期電信市場主要客戶品牌簡析  第二章:認(rèn)識品牌,走向品牌  1、什么是品牌  2、電信品牌的客戶意義  3、電信不同于一般行業(yè)的品牌價(jià)值  4、電信品牌的

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  企業(yè)文化理念與企業(yè)競爭力一、對企業(yè)文化的理解 ?。ㄒ唬F(xiàn)代企業(yè)為何要“文化”?  1企業(yè)文化的幾個特點(diǎn):  2對企業(yè)文化“熱銷”的思考:  3企業(yè)管理模式的演進(jìn)  4以文“化”人 ?。ǘ?、對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解  1把握要點(diǎn): ?。?)定位問題(2)如何生成(3)基本內(nèi)涵(4)追求目標(biāo)  2企業(yè)文化的理解:  3澄清“企業(yè)文化”理解上的四個問題: ?。?/p>

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管理哲學(xué)   01.01

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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