從業(yè)務(wù)精英到管理的精英
培訓(xùn)講師:孫大益
講師背景:
孫大益美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)授權(quán)講師北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院項(xiàng)目顧問北京知為先管理研究院高級(jí)研究員山東省經(jīng)信委人才測(cè)評(píng)中心特聘講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理、職業(yè)素養(yǎng)、國(guó)學(xué)/心理學(xué)、培訓(xùn)發(fā)展、安全生產(chǎn)管理擅長(zhǎng)行業(yè):石油化工、服裝紡織、 詳細(xì)>>
從業(yè)務(wù)精英到管理的精英詳細(xì)內(nèi)容
從業(yè)務(wù)精英到管理的精英
**章:管理視野
對(duì)管理的認(rèn)知
管理的內(nèi)涵
管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值
管理角色與業(yè)務(wù)角色的差異
如何快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化
第二章:管理精英的4項(xiàng)基本素質(zhì)
給員工激勵(lì)和信心的方法
引發(fā)員工責(zé)任感的技能
結(jié)果導(dǎo)向的過程管理能力
多快好省實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力
第三章:帶出高業(yè)績(jī)的6項(xiàng)管理技能
如何了解現(xiàn)在實(shí)際的業(yè)務(wù)情況
讓你和員工都能看到現(xiàn)實(shí)的情況,不要把決策建立在員工的演繹和假設(shè)上。
工具:推論階梯工具、理清現(xiàn)狀工具
如何與員工進(jìn)行目標(biāo)面談
與員工一起面談目標(biāo)的方法,使員工對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生高度的意愿和責(zé)任感,使目標(biāo)變得清晰和可行。
如何構(gòu)造部門和員工的業(yè)績(jī)地圖
看到自己的業(yè)績(jī)公式,畫出業(yè)績(jī)地圖,使員工清晰地知道自己的業(yè)績(jī)是怎么來的。此時(shí),員工就會(huì)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力和智慧。
工具:關(guān)鍵價(jià)值鏈工具
如何找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的佳杠桿
幫助員工自己在業(yè)績(jī)地圖上找多快好省的方法,你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的智慧噴薄而出。
工具:FEBC工具
如何給行動(dòng)定量化目標(biāo)
讓每個(gè)員工對(duì)自己的行動(dòng)都能做到量化管理。
如何有效組織人財(cái)物
將人財(cái)物這些資源,根據(jù)量化目標(biāo)和業(yè)績(jī)地圖進(jìn)行組織,做成行動(dòng)計(jì)劃表。
第四章:保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的教練技能
如何保證員工行為的有效
行為才是取得結(jié)果的保證,也是增加行為彈性的保證。
工具:T.O.T.E行為管理工具
如何開好業(yè)務(wù)跟進(jìn)會(huì)議
學(xué)會(huì)開好成果導(dǎo)向的會(huì)議,聚焦行為調(diào)整,不讓外界成為借口。
工具:ABC會(huì)議工具
如何幫員工解決難題
幫員工理清問題的現(xiàn)狀,自己看到問題的根源,找到解決問題的行動(dòng)。
如何給員工分享經(jīng)驗(yàn)
讓員工分享到你的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又不停止他自己的思考,在對(duì)話中讓員工看到自己的狀態(tài)。
工具:回應(yīng)能力訓(xùn)練
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