電話銷售技巧七項訓練   01.01

　　電話銷售技巧七項訓練之一：電話銷售技巧的基本要求　　1.做銷售不要總是為了錢，心態(tài)決定業(yè)績　　2.電話量要大，沒有拜訪量一切都是空談　　3.找好客戶比談好一個客戶更重要　　4.反應要快，客戶不會那么有耐心　　5.要“客氣”，但不要“卑微”　　6.要“認同”，但不要“依賴”　　7.你要的是接受，不是客戶委婉地拒絕　　8.拿起電話要有目的，放下電話要有結果　

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現(xiàn)代市場營銷管理   01.01

　　講現(xiàn)代市場營銷管理——市場營銷管理結構與企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新　　一、市場營銷管理　?。ㄒ唬┙?jīng)營哲學　?。ǘ┕芾磉^程　　二、當代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新　?。ㄒ唬┥a(chǎn)觀念　?。ǘ┩其N觀念　　（三）市場營銷觀念　　1、消費者需求2、創(chuàng)造需求　　第二講現(xiàn)代市場營銷管理——營銷策略選擇之一：市場調(diào)研　　一、概說　　（一）市場調(diào)研的特點　　1、系統(tǒng)性2、客觀性3、幫助性　

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現(xiàn)代酒店營銷管理   01.01

　　酒店營銷管理一、現(xiàn)代酒店營銷管理　　1、研究消費者的需求　　2、掌握消費者愿意付出的的成本　　3、為顧客盡可能多的方便　　4、加強與客戶的溝通與聯(lián)系　　酒店營銷管理二、現(xiàn)代酒店營銷五要素　　1、資深員工　　2、收集信息　　3、營銷意識　　4、個性服務　　5、客史檔案　　酒店營銷管理三、酒店客房、餐飲營銷前景　　1、走優(yōu)質(zhì)高效的管理道路　　2、強調(diào)營銷環(huán)境

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超級盈利的思維密碼   01.01

　　超級盈利思維密碼一、思維力決定成果力　　1．思想品質(zhì)決定行動品質(zhì)　　2．好思路帶來好成果　　3．問對問題是企業(yè)盈利的核心　　4．把盈利從偶然變成必然　　超級盈利思維密碼二、常見的思維陷阱　　1．慣性思維　　2．忘掉做事的終目的　　3．做自己思維的囚徒　　4．先下結論，后給自己的結論選擇證據(jù)　　5．發(fā)現(xiàn)你心靈深處的隱含前提　　超級盈利思維密碼三、心智模式修

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品牌營銷思維突破   01.01

　　品牌營銷思維突破一、品牌營銷的三元結構（一）　　1、營銷研究的現(xiàn)狀　　2、營銷的三元結構概述　　品牌營銷思維突破二、品牌營銷的三元結扣（二）　　1、產(chǎn)品研發(fā)的“需求——技術——形式模型”　　2、產(chǎn)品的三源研究——關聯(lián)產(chǎn)品影響（上）　　品牌營銷思維突破三、品牌營銷的三元結構（三）　　1、產(chǎn)品的三源研究——關聯(lián)產(chǎn)品影響（下）　　2、產(chǎn)品的三源研究——競爭新品

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易經(jīng)與企業(yè)管理   01.01

　　導言：　　1,易學中的管理思想.　　2,易學與現(xiàn)代管理　　部分：易學與管理原理　　1，基本原理：　　宇宙生成論與企業(yè)成長?！　?2長生與企業(yè)的興衰成敗?！　“素越M成與企業(yè)內(nèi)外關系?！　√珮O論與企業(yè)整體整合。　　2，不易、變易與企業(yè)的變與不變?！　∫渍卟灰滓才c企業(yè)內(nèi)核之穩(wěn)定性?！　榈缹疫w、為變所適與企業(yè)之變革創(chuàng)新。　　3，簡易原理與企業(yè)主管理風格?！　h

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高效能人士七個習慣   01.01

　　部分導論：勇于改變自我，承擔責任，迎接挑戰(zhàn)　　1、變化的世界（錄像）　　2、變化、原則與選擇：不變與互動　　3、原則與價值觀　　4、冰山模型：品格倫理和技巧倫理　　5、觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)　　6、公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應對（討論）　　【這部分的目的在于使經(jīng)理人認識到我們面臨的劇烈市場變化和公司變革帶來的壓力都是正常的，要適應快速變化的環(huán)境（包

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管理者的關鍵任務   01.01

　　管理者的核心職責和關鍵任務：　　a)管理行為與管理業(yè)績　　b)管理者區(qū)別于非管理者的根本點　　c)管理者的三項關鍵任務　　d)研究舉例：三項關鍵任務與管理業(yè)績　　模擬體驗活動：培養(yǎng)團隊能力　　e)管理者的價值　　f)管理行為與組織績效　　g)流程化與脫離管理者的團隊能力　　實際案例分析：　　h)管理行為與管理業(yè)績　　i)管理問題診斷　　綜合討論：三項關鍵

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暨贏在中層-打造高績效的執(zhí)行團隊   01.01

　　講:如何做一個優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管　　●醫(yī)院科室主管的角色認知　　●醫(yī)院科室主管的基本職責　　●醫(yī)院科室主管的素質(zhì)與涵養(yǎng)　　●醫(yī)院科室主管應具備的綜合能力　　●醫(yī)院科室主管的時間管理的技巧　　●優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管激勵與員工培育　　●優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管有效的溝通技巧　　●優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管目標設定與計劃　　第二講:優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管的領導力與授權　　●醫(yī)院領

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新形勢下醫(yī)院學科建設與實踐   01.01

　　1、臨床科室規(guī)范化管理與持續(xù)質(zhì)量改進及長效機制；　　2、名醫(yī)、名科在醫(yī)院中的角色扮演和職責及權限；　　3、臨床科室文化建設的設計與員工激勵藝術、敬業(yè)精神；　　4、現(xiàn)代品牌科室的卓越服務管理與流程優(yōu)化；　　5、臨床科室主任的責任感和科室績效考評、薪酬分配；　　6、臨床科主任有效時間管理藝術與核心制度制定；　　7、臨床科室管理流程新模式探討,提高醫(yī)院核心競爭

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