暨贏在中層-打造高績效的執(zhí)行團隊
暨贏在中層-打造高績效的執(zhí)行團隊詳細內(nèi)容
暨贏在中層-打造高績效的執(zhí)行團隊
**講: 如何做一個優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管
●醫(yī)院科室主管的角色認知
●醫(yī)院科室主管的基本職責(zé)
●醫(yī)院科室主管的素質(zhì)與涵養(yǎng)
●醫(yī)院科室主管應(yīng)具備的綜合能力
●醫(yī)院科室主管 的時間管理的技巧
●優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管 激勵與員工培育
●優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管 有效的溝通技巧
●優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管 目標(biāo)設(shè)定與計劃
第二講:優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管的領(lǐng)導(dǎo)力與授權(quán)
●醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別
●醫(yī)院員工的準備度與領(lǐng)導(dǎo)者的行為
●醫(yī)院情境領(lǐng)導(dǎo)模式與實踐工作步驟
●醫(yī)院有效授權(quán)的步驟與行為原則
第三講 結(jié)果與任務(wù):執(zhí)行就是要結(jié)果
? 結(jié)果三要素(認知、堅持、學(xué)習(xí))
? 以結(jié)果做醫(yī)患交換的平臺。
? 患者價值是做結(jié)果的方向
? 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準
? 新形勢下科主任的使命與職業(yè)素養(yǎng)
? 當(dāng)前醫(yī)院管理者工作目標(biāo)與任務(wù)
第四講 科主任執(zhí)行力的核心要素
? 構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
? 心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
? 工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
? 角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
? 流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
? 科主任執(zhí)行力不強的表現(xiàn)(四個毒瘤)
? 科主任執(zhí)行不力的常見12大原因
? 醫(yī)院管理者執(zhí)行力失敗的8大因素
第五講 科主任如何提升執(zhí)行力
1、提升醫(yī)院執(zhí)行力基本策略
? 執(zhí)行訓(xùn)練:打造卓越執(zhí)行者的必然之路
? 目標(biāo)績效:確立以目標(biāo)為先導(dǎo)的績效管理體系
? 流程優(yōu)化:執(zhí)行效率提升的基本動作
? 組織創(chuàng)新:目標(biāo)是執(zhí)行零阻力
? 技巧方法:有效掌握執(zhí)行技巧
2、提升醫(yī)院執(zhí)行力基本路徑
第六講 提升科主任的執(zhí)行力
? 中層管理者的角色功能
? 作為下屬的四項職業(yè)準則
? 下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位
? 高執(zhí)行力管理者必須做的七件事
? 執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng):目標(biāo)管理;
? 執(zhí)行的職責(zé)系統(tǒng):責(zé)、權(quán)、利明確;
? 執(zhí)行的檢查系統(tǒng):跟蹤查核;
? 執(zhí)行的考核系統(tǒng):績效考核。
第七講 科主任角色扮演與認知
●“員工”與“管理者”
●不同層級管理者的工作重點
●作為下級(管理者)的基本職業(yè)準則
第八講 打造高績效團隊
●團隊的建設(shè)與目標(biāo)確立
●打造高績效團隊的三個要素
1、核心價值
2、思想價值
3、利益價值
●“偽”團隊與“真”的區(qū)別(愿景)
●創(chuàng)新激勵與競爭激勵
●多方位溝通(醫(yī)、護、患三體一位),確立互信
●團隊凝聚力的形成與長效機制
●醫(yī)院推動團隊解決問題的注意事項
第九講 影響力與領(lǐng)導(dǎo)團隊
1、如何建立自己的影響力?
樹立影響力的八大指標(biāo):
1)、立信 5)、贊美
2)、不爭 6)、陽光
3)、寬恕 7)、激情
4)、無私 8)、能力
2、如何駕馭你的團隊?
1)、品格
2)、聆聽
3)、教育
4)、關(guān)愛
5)、夢想
6)、激勵
第十講:細節(jié),細節(jié),再細節(jié)
一、“差不多”文化批判
二、做事如何做好細節(jié)
1、學(xué)會以上級的視角看問題
2、養(yǎng)成反復(fù)檢查的習(xí)慣
3、建立細節(jié)至上的觀念
4、永無止境的合理化
5、把工作當(dāng)作自家的事務(wù)
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