如何解釋和預測員工的行為
如何解釋和預測員工的行為詳細內(nèi)容
如何解釋和預測員工的行為
09:00-10:00 為什么人們會這樣感受、思考和行動? 無領(lǐng)導小組討論:生命之舟
討論:人為什么會這樣感受/思考/行動?
10:00-12:00 人的行為由什么決定 決定人的行為的兩個因素:人格和情境
精神分析視角
家庭與成長經(jīng)歷
早期經(jīng)歷如何塑造人格
社會心理學視角
人的行為為何依賴群體
情境如何影響人的行為
常見的群體現(xiàn)象
群體背后的心理機制
進話心理學視角
進化心理學的依據(jù)
如何從進化看人的行為
從進化的視角看兩性行為差異
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30 面孔解讀 面孔與性格:分區(qū)解讀技巧
基礎(chǔ)性格和面具性格
測試:情緒識別
7種基本表情識別技術(shù)
微表情與碎表情
14:30-15:30 肢體秘語 手部透露的信息
腳部透露的信息
拒絕排斥的肢體語言
緊張焦慮的肢體信息
說謊時透露的跡象
15:30-16:00 避免讀人中的陷阱 錯覺的產(chǎn)生:選擇性覺知
心理實驗:我們?yōu)楹我暥灰?/p>
**印象
刻板印象
投射效應(yīng)
外貌與信任
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卓越自我管理之六脈神劍 03.09
卓越自我管理之六脈神劍一、心態(tài)管理1、心態(tài)的種類2、消極心態(tài)樹與消極心態(tài)的人3、積極心態(tài)樹與積極心態(tài)的人4、積極心態(tài)是成功的基石5、故事分享:孿生兄弟6、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)7、積極心態(tài)的九個衡量指標8、每日心態(tài)管理二、思維管理1、案例分析:你喜歡那種表達方式2、思維的開始來自于每天接收到的信息3、思維的質(zhì)量影響行為的質(zhì)量4、思考問題的“鐵三角”5、人生的過程即是選
講師:孫大益詳情
中高層角色認知與溝通技能 03.09
中高層角色認知與溝通技能培訓受眾:企業(yè)中高層管理者課程收益:1、有效提升中高層管理人員管理認知能力2、有效改變中高層管理人員管理行為與管理意識3、提升中層管理者執(zhí)行能力與解決問題的能力4、提升中高層管理者溝通意識與溝通能力5、提升領(lǐng)導藝術(shù),掌握閱人、知人的方法6、轉(zhuǎn)變思維模式,創(chuàng)新思維方法課程大綱:第一講中高層管理者的角色認知一、管理對象與組織行為1、企業(yè)管
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中高層經(jīng)理執(zhí)行力提升訓練 03.09
中高層經(jīng)理執(zhí)行力提升訓練一、關(guān)于執(zhí)行——綜述1、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果2、為什么執(zhí)行難?3、西點軍校對學生的要求4、中國企業(yè)為什么普遍缺乏核心競爭力5、執(zhí)行力問題的三大原因6、提升執(zhí)行力需要職業(yè)化7、管理者的基本職業(yè)認知8、管理是什么?9、中層管理者的角色功能10、企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)模型二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化1、執(zhí)行型文化的基本作用模式2、執(zhí)行型文化的基本要素
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職業(yè)化心態(tài)訓練 03.09
職業(yè)化心態(tài)訓練[pic]課程背景好心態(tài)成就好人生[pic]培訓對象中高基層管理者、一線員工[pic]課程收獲——塑造職業(yè)心態(tài),演好職業(yè)角色,負起職業(yè)責任,做一個訓練有素的職業(yè)人;——塑造積極心態(tài),積極地對待人和事,正確對待困難和挫折,自動自發(fā),做一個最好的職業(yè)人;——塑造共贏心態(tài),樹立利人利己的人際關(guān)系共贏思維,正確處理與公司、上司、同事等各方面的關(guān)系,做一
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中層管理者領(lǐng)導技能提升 03.09
中層管理者領(lǐng)導技能提升培訓對象:企業(yè)中高層管理者課程收獲:1、有效提升中高層管理人員管理理念與技能2、有效改變中高層管理人員管理行為與管理意識3、提升中層管理者執(zhí)行能力與解決問題的能力4、提升中高層管理者溝通意識與溝通能力5、提升領(lǐng)導藝術(shù),掌握閱人、知人的方法6、轉(zhuǎn)變思維模式,創(chuàng)新思維方法培訓方式:講授、案例分享、小組討論課程大綱:第一講中高層管理者的角色認
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銷售訓練 銷售精英特訓營 03.09
銷售訓練銷售精英特訓營培訓對象中層管理者課程收獲提高中層管理者技能課程大綱 第一單元銷售精英的自我認知 1、現(xiàn)代社會的四大挑戰(zhàn) 2、面對激烈競爭你準備好了嗎 3、為什么頂尖銷售人員能成功 討論:孫悟空為什么能成“佛” 4、頂尖銷售人員的必備要素 5、成功的對等式 6、成功與心態(tài)要求 第二單元行銷人員的必備素質(zhì) 一、為什么銷售可以成功 二
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有效溝通技能訓練 03.09
有效溝通技能訓練[pic]課程背景有效溝通技能訓練[pic]培訓對象企業(yè)中高層管理者[pic]課程收獲1、有效提升中高層管理人員管理理念與技能2、有效改變中高層管理人員管理行為與管理意識3、提升中層管理者執(zhí)行能力與解決問題的能力4、提升中高層管理者溝通意識與溝通能力5、提升領(lǐng)導藝術(shù),掌握閱人、知人的方法6、轉(zhuǎn)變思維模式,創(chuàng)新思維方法[pic]培訓方式講授、案
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目標管理 03.09
目標管理[pic]課程背景目標管理[pic]培訓對象企業(yè)中高層管理者[pic]課程收獲1、了解目標管理的構(gòu)思,培養(yǎng)主動工作的意識2、了解目標管理的具體內(nèi)容和實施步驟;3、提高目標管理實施的有效性4、掌握建立目標管理體系的方法5、掌握目標管理的事實方法6、練習指導部下進行目標管理的能力[pic]培訓方式講授、案例分享、小組討論[pic]課程大綱目標管理與執(zhí)行一
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團隊協(xié)作與溝通 03.09
團隊協(xié)作與溝通一、缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾1、為什么人多力量卻不一定大2、以一當十并不難,難的是以十當一3、時代需要英雄,更需要偉大的團隊4、沒有完美的個人,只有完美的團隊二、分團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力1、授人以漁:打造學習型團隊2、如何使1+1>2:打造協(xié)作型團隊3、沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展:打造創(chuàng)新型團隊4、物競天擇,適者生存:打造競爭型團
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