卓有成效的培訓管理者

  培訓講師：朱昉

講師背景：
朱昉老師中國自然辯證法研究會理事、人力資源專業(yè)委員會主任。高級經(jīng)濟師，職業(yè)教育與人力資源開發(fā)碩士（中德TUD合作培養(yǎng)）。35年跨行業(yè)工作經(jīng)歷，從事人力資源開發(fā)與培訓十余年，培養(yǎng)十余萬名不同專業(yè)人才。首屆中國保險行業(yè)金牌講師，2018年再獲中 詳細>>

朱昉
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卓有成效的培訓管理者詳細內(nèi)容

卓有成效的培訓管理者

一、培訓管理人員的職責和使命
1、培訓管理人員的角色
2、優(yōu)秀培訓管理人員的素質(zhì)模型
3、培訓管理人員的知識和能力要求
4、培訓管理人員遇到的挑戰(zhàn)

二、培訓的管理
1、需求管理
2、計劃管理
3、費用管理
4、評估管理

三、課程開發(fā)管理
1、如何進行快速有效的課程開發(fā)
2、設計課程大綱
3、設計講義
4、從大綱到PPT：快速制作技巧
5、PPT課件的制作與優(yōu)化
6、素材收集及整理方法
7、設計教學法

四、培訓前的充分準備
1、溝通學員情況
2、正確使用教學設備
3、場地設計及布置

五、培訓的多種方式
1、有效控制節(jié)奏和時間
2、控制講解要點
3、多種培訓方式組合實施
4、合理過渡
5、單元總結與回顧
6、組織案例討論
7、如何避免培訓方式濫用
8、與學員交流與互動的技巧

六、行動學習與培訓成果轉(zhuǎn)化

 

朱昉老師的其它課程

一、企業(yè)大學的起源二、企業(yè)大學職能與作用三、企業(yè)大學的本質(zhì)特點四、為什么說師資隊伍是企業(yè)大學的決定因素？五、怎樣建設企業(yè)大學師資隊伍？六、建設師資隊伍常見的問題七、案例：國外企業(yè)大學師資隊伍的建設

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【課程內(nèi)容】1、什么是心態(tài)？2、什么是陽光心態(tài)3、人的4L意識4、干工作要有基本的職業(yè)素養(yǎng)5、對客服管理的工作分析6、崗位職責與角色定位7、執(zhí)行意識與職業(yè)素養(yǎng)8、執(zhí)行有三層重要含義9、執(zhí)行不力的原因10、要建立積極的…系統(tǒng)11、怎樣看問題？12、靠什么贏得尊重？13、負面心態(tài)的危害14、形成怎樣的服務習慣？15、用陽光心態(tài)克服困難

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