第五代店鋪運(yùn)營盈利模式

  培訓(xùn)講師：郭敏

講師背景：
郭敏老師資歷背景：郭敏;“千店幫扶”行動發(fā)起人,英國福克斯管理咨詢有限公司首席管理顧問、高級培訓(xùn)講師，時代教育管理集團(tuán)高級咨詢師，美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證中文講師，打造中國卓越快樂學(xué)習(xí)型團(tuán)隊第一人，中國品牌連鎖經(jīng)營未來發(fā)展趨勢論壇、浙江省服飾 詳細(xì)>>

郭敏
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第五代店鋪運(yùn)營盈利模式詳細(xì)內(nèi)容

第五代店鋪運(yùn)營盈利模式

模塊一：成功生意經(jīng)營

**單元 卓越領(lǐng)導(dǎo)人的角色認(rèn)知

生意做不大的六大原因 1、營銷觀念陳舊 2、只投不管 3、只坐商不行商 4、缺乏團(tuán)隊觀念 5、人云亦云 6、目標(biāo)錯誤

經(jīng)銷商正確賺錢的思維模式
1、經(jīng)銷商抱怨的根源分析 2、 經(jīng)銷商正確的思維模式建立--注意力放在市場 3、 正面與負(fù)面心理上差別——同一品牌，有的賺錢有的賠錢 4、引出限制性信念——我做不到、我不能

第二單元 店鋪高效運(yùn)營管理

單品牌經(jīng)營 1、單品牌經(jīng)營的五大優(yōu)勢 2、單品牌經(jīng)營的趨勢 3、單店到多店經(jīng)營 4、多店擴(kuò)張時的注意事項(xiàng)
5、多品牌的五大弊端： □庫存大 □忙訂貨 □人員培訓(xùn)困難度提高 □貨品周轉(zhuǎn)率低 □品牌總部不重視

品牌造勢 1、活動造勢的原則 2、活動造大勢可以打造搖錢樹，實(shí)現(xiàn)長久利潤 3、蝴蝶效應(yīng) 4、造勢的途徑

常用數(shù)據(jù)分析
1、店鋪盈虧平衡點(diǎn)
2、暢滯銷貨品分析——消化庫存激勵方法 3、類別占比與區(qū)域?qū)Ρ确治?4、售罄率分析

員工管理 1、了解與分析員工 2、如何招到好員工 3、有效激勵管理

VIP顧客管理
1、VIP顧客內(nèi)心需要什么
2、VIP如何分類
3、VIP有效信息收集
4、VIP針對性層級促銷

模塊二：《業(yè)績提升關(guān)鍵點(diǎn)——顧客購買心理分析》

分析顧客之前先進(jìn)行自我分析

終端人員的注意力如何影響銷售業(yè)績

調(diào)整銷售中的恐懼

終端人員掙錢需具備的6項(xiàng)能力

顧客類型的分析

影響顧客情感的因素

按顧客購買目標(biāo)的確定程度分類

按顧客對商品知識程度劃分

顧客態(tài)度的類型

顧客的五大模式12種人

顧客愿意向喜歡的人購買產(chǎn)品——迅速讓顧客喜歡你的方法

7秒定律（顧客**印象）

快速消除顧客的逆反心理的方法

掌握顧客購物過程中的心理變化

消費(fèi)者購買動機(jī)的類型： 消費(fèi)者的具體購買動機(jī)：顧客做出購買決定的潛意識分析　 顧客內(nèi)心深處購買標(biāo)準(zhǔn)分析范圍縮小法（快速找到顧客真正需求） 容易打動顧客的產(chǎn)品介紹方式心錨五步建立法（心理學(xué)催眠技巧） 和自己的產(chǎn)品談戀愛（如何分析產(chǎn)品）

介紹產(chǎn)品的8個方法

讓顧客購買多樣產(chǎn)品的技巧—提升連帶率引導(dǎo)顧客試穿/用的方法

顧客試穿/用時的注意事項(xiàng)顧客不去試穿/用的原因分析 附加銷售的時機(jī)提高附加銷售的快速方法

客抗拒的說服策略 讓顧客快樂的購買 成交的誤區(qū) 成交的信號 成交六法

 

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模塊一冠軍門店開發(fā)系統(tǒng)的作用和職責(zé)門店開發(fā)是企業(yè)的先鋒,它的責(zé)任就是要為企業(yè)創(chuàng)建合理化規(guī)模數(shù)量的“舞臺”-（店鋪）,舞臺的數(shù)量要多，位置要好，以利營運(yùn)團(tuán)隊的“精彩演出”-（市場營銷和產(chǎn)品/服務(wù)）能吸引更多的“觀眾”-（顧客），市場利潤極大化。一、門店開發(fā)系統(tǒng)的作用二、門店開發(fā)系統(tǒng)的職責(zé)三、門店開發(fā)的基本概念：1、目的性消費(fèi)2、隨機(jī)消費(fèi)3、品牌定位與目標(biāo)顧客群

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上半部分（狼性）單元：為什么你的團(tuán)隊沒有戰(zhàn)斗力？一、為什么你的團(tuán)隊沒有戰(zhàn)斗力？1、什么是團(tuán)隊？2、銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的八個困惑是什么？3、怎樣才算是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊：《28項(xiàng)體檢指標(biāo)》測試。二、如何讓部屬死心踏地跟你一起奮斗？1、銷售團(tuán)隊難管理：表象/本質(zhì)/根本原因①、表象——出勤不出力，出力不出活②、本質(zhì)——沒有做到一心一體一方向③、根本原因——沒有形成團(tuán)隊銷售

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前言：“品牌360度經(jīng)銷商管理模型”介紹一、“三類聯(lián)盟”包括：二、“六大戰(zhàn)略維度”包括：1、一把手戰(zhàn)略2、一體化組合流程3、上游供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系4、建立扎實(shí)終端管理基礎(chǔ)5、打造經(jīng)銷商經(jīng)營團(tuán)隊6、建立信息化系統(tǒng)三、“九項(xiàng)指標(biāo)”包括：品牌經(jīng)銷商專賣店/專賣區(qū)業(yè)績考核九項(xiàng)指標(biāo)部分“三類聯(lián)盟”――經(jīng)銷商管理的前提條件單元：“三類聯(lián)盟”的建設(shè)一、廠商門當(dāng)戶對的戰(zhàn)

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打造金牌團(tuán)隊執(zhí)行力目錄：模塊執(zhí)行力=管理技能領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第二模塊實(shí)戰(zhàn)管理技能――能夠做事第１單元有效目標(biāo)分解――落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)第２單元主導(dǎo)――跟蹤目標(biāo)的技術(shù)第３單元　個案突破――實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技術(shù)第４單元　制度管理――達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法第三模塊實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)――愿意做事第１單元績效管理――為自己工作第２單元強(qiáng)勢管理――以公司為參照系第３單元　危機(jī)意識管理――激發(fā)自動自

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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