如何**有效的績效管理提升公司的產(chǎn)出和績效

  培訓(xùn)講師:畢波

講師背景:
畢波移動支付公司副總裁,“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐組”成員工作經(jīng)歷曾任中國平安保險(xiǎn)麥肯錫咨詢項(xiàng)目組成員,平安總公司人力資源改革小組負(fù)責(zé)人,總公司培訓(xùn)中心特聘講師;曾任創(chuàng)維產(chǎn)業(yè)公司董事,集團(tuán)人力資源總監(jiān),戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任,創(chuàng)維學(xué)院執(zhí)行院長;還曾擔(dān)任過財(cái) 詳細(xì)>>

畢波
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如何**有效的績效管理提升公司的產(chǎn)出和績效
 如何**有效的績效管理提升公司的產(chǎn)出和績效?

績效管理優(yōu)化實(shí)務(wù)

——提供實(shí)用的知識、方法、工具和操作要領(lǐng)

課程特色與價(jià)值:

1、本課程針對的是公司中高、中級經(jīng)理人,以全面并有價(jià)值地建立績效管理理念、工具、方法為目的;

2、課程以工具性、實(shí)務(wù)性為貫穿的特點(diǎn),并以公司整體運(yùn)營、管理為視角;

3、課程結(jié)合生動真實(shí)的精彩案例,使學(xué)員能在愉快、互動的氣氛中掌握本培訓(xùn)的精華內(nèi)容,真正掌握要領(lǐng)和技術(shù)。

課程時(shí)間:內(nèi)訓(xùn)2天,每天6小時(shí)。

課程預(yù)期目標(biāo):

1、 了解績效管理在經(jīng)營中的價(jià)值、關(guān)鍵概念與總體框架;

2、 掌握目標(biāo)設(shè)定與分解的工具、方法和步驟;

3、 學(xué)會員工考核的實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn);

4、 在績效管理中落實(shí)以人為本的管理理念;

5、 在業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略層面發(fā)揮純凈管理的作用。

主要內(nèi)容:

一、 落實(shí)戰(zhàn)略的路線圖:績效管理總述

1、主題引入:案例研究“失去方向的混亂局面”

2、公司績效管理的5大突出問題

3、績效管理的價(jià)值與意義:對公司,對經(jīng)理人,對員工

4、經(jīng)理人的責(zé)任:管理好你的績效

二、 績效管理的工具與方法

1、績效管理4步循環(huán)

2、績效管理工具(MBO、BSC、KPI)


三、 建立績效目標(biāo)

1、公司的戰(zhàn)略目的必須轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的目標(biāo)

• 目的與目標(biāo)

• SMART原則

2、目標(biāo)設(shè)定:設(shè)計(jì)不同層次的員工的考核內(nèi)容

• 公司整體目標(biāo)領(lǐng)域

• “3 1”業(yè)務(wù)組合模式

• 區(qū)分業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位的目標(biāo)重點(diǎn)

• 定義或選擇指標(biāo)的關(guān)鍵要領(lǐng)及舉例

• 配置權(quán)重的關(guān)鍵要領(lǐng)及舉例

• 設(shè)定評區(qū)間的佳模式

3、目標(biāo)分解的技術(shù)與案例

• 目標(biāo)分解四種技術(shù)

• 建立基于BSC的戰(zhàn)略分解地圖

4、管理目標(biāo)設(shè)定的過程

溝通并達(dá)成一致

書面記錄并確認(rèn)

四、管理績效達(dá)成過程

1. 過程管理工具:公司的計(jì)劃體系

2. 戰(zhàn)略層面的業(yè)務(wù)規(guī)劃

3. 策略性突破計(jì)劃

4. 任務(wù)/項(xiàng)目級計(jì)劃

5. 流程性工作計(jì)劃

6. 任務(wù)跟進(jìn)與工作推動

1) 視頻案例:“如何導(dǎo)入行動”

2) 例行會議

3) 非例行會議

4) MBWA

5) “異?!钡拇_定與處理

五、績效回顧與考核

1、績效考核常見問題

2、績效回顧與考核的目的

回顧與持續(xù)改進(jìn)

3、績效考核方法

MBO法,BARS法,BOS法,關(guān)鍵事件法

應(yīng)用范例

4、績效考核步驟

收集信息與準(zhǔn)備—員工回顧并初評—主管評估—正式的績效面談—達(dá)成一致并存檔

視頻案例:掌握績效面談的步驟和技巧

5、績效考核的參與者及其責(zé)任

6、評估戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況與集團(tuán)架構(gòu)下考核的處理

六、績效結(jié)果的運(yùn)用與激勵

1、將個人、團(tuán)隊(duì)、部門、業(yè)務(wù)單元的績效與公司整體相聯(lián)系

2、將個人績效結(jié)果運(yùn)用于4大領(lǐng)域

工資調(diào)整、獎金分配、晉升、發(fā)展

3、將組織績效結(jié)果運(yùn)用于3大領(lǐng)域

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整、資源配置、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

七、總結(jié):績效管理出績效

1、特別研討:管理成果?管理工作過程?

2、公司運(yùn)營的層次與人力資源管理的層次

3、向更大價(jià)值領(lǐng)域邁進(jìn)



 

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“看電影,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)”系列(COM)在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中,團(tuán)隊(duì)和下屬的問題隨時(shí)發(fā)生而且越來越多,如何快速解決問題是對領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)。有效處理隨時(shí)出現(xiàn)的這些具體情景,才是擁有領(lǐng)導(dǎo)力的真正體現(xiàn)。壞消息是具體情景太多,無法一一預(yù)先準(zhǔn)備預(yù)案;好消息是有些情景會高頻度出現(xiàn),應(yīng)對當(dāng)有一定之規(guī)。本系列課程就這些高頻度情景,提供細(xì)致、明確的領(lǐng)導(dǎo)方法及操作要領(lǐng),并給出實(shí)用工具,幫助參加者學(xué)

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理在履行達(dá)成業(yè)績目標(biāo)并保持業(yè)績的持續(xù)增長的職責(zé)過程中,作為管理者不能不面對人員管理這一領(lǐng)域的諸多工作,但從業(yè)務(wù)一線成長起來的經(jīng)理卻常會對此感到困惑。本課程從經(jīng)理的工作視角出發(fā),幫助經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)分析工作任務(wù),并以此為背景設(shè)立人員任職資格標(biāo)準(zhǔn),考察工作團(tuán)隊(duì)成員,建立隊(duì)伍,推動他們達(dá)成業(yè)績期望并及時(shí)進(jìn)行評估與激勵,同時(shí)鼓勵經(jīng)理在業(yè)績目

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靈活工作方式:釋放更多高質(zhì)量的成果公司所處的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生重大變化,隨之員工如何工作和經(jīng)理如何管理也在改變。這種壓力已經(jīng)撲面而來,在北上廣等城市已經(jīng)相當(dāng)清晰。靈活的工作方式和富有彈性的管理方式對員工、對公司、對城市都帶來巨大的價(jià)值。這個時(shí)代就得這樣工作,今日不變,沒有明日。本課程是商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力系列中的高階課程,幫助參加者思考如何作出工作與管理的創(chuàng)新,運(yùn)用靈

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如何“經(jīng)營”人力資源每個經(jīng)理人都會慎重對待自己掌握的資金,認(rèn)真考慮資金的使用、估量資金的收益。但鮮見有經(jīng)理如此對待手中的人。資金被稱作財(cái)務(wù)資源,人被稱作人力資源,它們都是獲得產(chǎn)出與收益的基礎(chǔ)。資金的良好使用是經(jīng)營,人的良好使用也是經(jīng)營。人力資源不僅要管理、更要經(jīng)營。在當(dāng)下時(shí)代,經(jīng)營好人力資源甚至比經(jīng)營好資金更重要。本課程從經(jīng)理人所肩負(fù)的職責(zé)出發(fā),通過多個事例

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商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐(BLT)領(lǐng)導(dǎo)組織和他人是有一定之規(guī)的。領(lǐng)導(dǎo)者并非完全隨心所欲,更多時(shí)候是在按規(guī)范完成規(guī)定動作。本課程的核心價(jià)值在于,讓領(lǐng)導(dǎo)力從科學(xué)對藝術(shù)的20:80,轉(zhuǎn)變?yōu)?0:20。課程第一個關(guān)鍵理念是“領(lǐng)導(dǎo)是一個有步驟的過程”,提供實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的一個核心流程,共六個步驟。第二個關(guān)鍵理念是“發(fā)掘組織的力量實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)”,教會經(jīng)理們通過構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)力來實(shí)現(xiàn)個人的有效

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  課程0有效領(lǐng)導(dǎo)者之路內(nèi)容綱要:  現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)  審識“領(lǐng)導(dǎo)者”  錄像案例研究  別人為什么要接受你的領(lǐng)導(dǎo)?  艱難的成長之路  良好的“群眾基礎(chǔ)”,錄像案例研究  獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)能力,錄像案例研究  “領(lǐng)導(dǎo)者”工作的領(lǐng)域,錄像案例研究  小結(jié):“領(lǐng)導(dǎo)”無法任命  建立知名,錄像案例研究  擁抱挑戰(zhàn),迅速行動,錄像案例研究  領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)意、信念、責(zé)

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課程背景:達(dá)成業(yè)績目標(biāo)并保持業(yè)績的持續(xù)增長是業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)。在完成業(yè)務(wù)工作的過程中,作為經(jīng)理人員,不能不面對人員管理這一問題。但從業(yè)務(wù)戰(zhàn)線成長起來的管理者,常會為此感到困惑。本課程從非人力資源領(lǐng)域的經(jīng)理們的視角出發(fā),以業(yè)務(wù)工作流程為主線,幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)及產(chǎn)出流程設(shè)計(jì)單位/部門的結(jié)構(gòu),設(shè)立人員任職資格標(biāo)準(zhǔn),確定相應(yīng)的人力資源政策,并以此為依據(jù)建立隊(duì)伍

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聽課對象:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的各級管理者,在參加過BLT的6至9個月之后。課程時(shí)間:內(nèi)訓(xùn)或大型公開班,12個課程,每個6小時(shí)。課程背景:在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中,團(tuán)隊(duì)和下屬的問題隨時(shí)發(fā)生而且越來越多,如何有針對性并快速地解決問題,是對領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)。COM系列盡可能為這些經(jīng)常出現(xiàn)的情境提供更為細(xì)致、明確的領(lǐng)導(dǎo)技巧和要領(lǐng),并給出實(shí)用的管理工具,幫助參加者學(xué)習(xí)處理這些問題。COM將BL

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1、非人力資源經(jīng)理與人力資源管理工作–人力資源的產(chǎn)出意義–業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作角色#8226;“獨(dú)立的業(yè)務(wù)經(jīng)理”的根本含義#8226;業(yè)務(wù)經(jīng)理工作地圖–公司人力資源管理的大弊端何在–非人力資源經(jīng)理管人的6大工作內(nèi)容2、工作任務(wù)與任職資格–案例研究—找翻譯–工作任務(wù)與對人的要求–從業(yè)務(wù)目標(biāo)開始–人需要具備什么–分析工作任務(wù),確定任職資格–案例練習(xí):CallCente

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