80和90后員工管理(第二份)

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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80和90后員工管理(第二份)詳細(xì)內(nèi)容

80和90后員工管理(第二份)
**單元:后危機(jī)時代80/90后員工管理與反思

1.80/90后的成長環(huán)境分析以及生存環(huán)境分析

2. IT技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展環(huán)境下的8
9
年代

3. 80/90后與現(xiàn)有管理方式的沖突

4. 從粗放的管理方式到人性化管理方式轉(zhuǎn)變

5.

6.80/90后員工行為特征分析

7. 80/90后員工的工作動機(jī)

8.80/90后員工對工作的心理預(yù)期

9. 反思一:企業(yè)轉(zhuǎn)變管理模式的緊迫性

1
. 反思二:轉(zhuǎn)變對新生代人才的管理態(tài)度

11. 反思三:提升新生代人才社會認(rèn)同感,構(gòu)建培養(yǎng)機(jī)制


講授法

案例研討

小組討論

角色扮演

實務(wù)演練


第二單元:主管的角色與職責(zé)

1. 管理的基礎(chǔ)與原則.

2. 管理者的基本思維

3. 管理的基礎(chǔ)

4. 組織管理的原則

5. 管理者的定位及任務(wù)

6. 管理的四大構(gòu)面及工作

7. 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系

8. 重新定義管理者與部屬的關(guān)系

9. 主管的畫像

1
. 主管應(yīng)有的心態(tài)與工作任務(wù)(表率與自我約束)

11. 主管的換位思考


講授法

案例研討

小組討論

角色扮演

實務(wù)演練


第三單元:如何領(lǐng)導(dǎo)80/90后時代員工的技巧

1. 掌握生產(chǎn)企業(yè)的核心目標(biāo)

2. 確立自己的工作定位

3. 后時代員工的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

4. 影響力來源與發(fā)揮

5. 工作要求性的塑造

6. 人性同理性的培養(yǎng)

7. 合作信賴性的建立

8. 積極性態(tài)度的培育


講授法

案例研討

小組討論

角色扮演

實務(wù)演練


第四單元:如何與8
和9
后員工溝通技巧

1. 溝通的功能

2. 溝通的藝術(shù)

整理信息

肢體語言

傾聽的技巧

引導(dǎo)式發(fā)問的技巧

同理心的運(yùn)用

克服障礙

3. 溝通一般原則

4.80/90后溝通的特點,障礙,模式

5.80/90后溝通沖突的分析與解決

6. 80/90后人際間沖突產(chǎn)生的原因

信息交流的不充分

管轄范圍的不明確

人際關(guān)系處理能力

行為方式及處理態(tài)度

溝通渠道中的噪音


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實務(wù)演練



第五單元:80/90后員工心理分析技巧

1. 80/90后員工行為通性

2. 員工心理分析與異常情況追蹤技巧

3. 需求層次理論

4. 員工需求的掌握

5. 需求不滿的行為

6. 需求不滿的因應(yīng)對策

7. 員工諮商技巧


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角色扮演

實務(wù)演練


第六單元:工作現(xiàn)場士氣激勵的策略與手法

1. 了解部屬與人性

2. 組織領(lǐng)導(dǎo)的陷阱

3. 如何創(chuàng)造出良好的工作團(tuán)隊

4. 如何建立出積極的工作氣氛

5. 如何自我激勵

6. 如何激勵部屬


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案例研討

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角色扮演

實務(wù)演練


第七單元:如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)8
和9
后的員工

1. 工作教導(dǎo)四階段法

督導(dǎo)人員訓(xùn)練的重要與由來

幾種教導(dǎo)方法的比較

教導(dǎo)方法四階段的確立

2. 特殊教導(dǎo)方法

冗長的工作教導(dǎo)

感覺性的工作教導(dǎo)

噪雜環(huán)境的工作教導(dǎo)

3. 工作中指導(dǎo)技巧

何謂指導(dǎo)

指導(dǎo)的益處

指導(dǎo)的障礙

指導(dǎo)風(fēng)格的類型

指導(dǎo)的技巧

指導(dǎo)技巧演練

(工作教練 Coaching)


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第八單元:如何使80/90后員工產(chǎn)生向心力提升工作滿意度

1. 了解人性、運(yùn)用人性: 員工真正要的是什么?

2. 從員工流失反思如何產(chǎn)生向心力

員工流失的含義,

員工流失的現(xiàn)狀,

員工流失的原因分析,

員工個人的因素,

企業(yè)的因素,

增強(qiáng)組織內(nèi)聚力,減小員工流失的對策,

3. 完善企業(yè)合理化建議

4. 營造一個充分溝通

5. 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑

加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通

為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境

正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能

加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)

6. 把握六個關(guān)鍵點 提升員工滿意度

全面審視 換位思考 正確看待N個不容回避的員工需求

尊重員工注重傾聽意見并及時反饋信息

關(guān)愛員工深入了解他們的實際生活狀況

信任員根據(jù)其工作能力充分授權(quán)

激勵員工對其出色表現(xiàn)及時給予贊美和獎勵

引導(dǎo)員工實現(xiàn)個人價值與企業(yè)發(fā)展的高度統(tǒng)一


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實務(wù)演練

 

劉成熙老師的其它課程

16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天)主講:劉成熙老師前言:本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升工作效率(敏捷工作法)所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻(xiàn)一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探

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劉成熙老師-核心品牌課程-高管經(jīng)營與變革思維提升主講:劉成熙老師課程前言經(jīng)營思維與變革思維是未來在不確定性市場環(huán)境下,企業(yè)高管必備技能。提升經(jīng)營思維的目的是什么?實現(xiàn)業(yè)績增長,即“多打糧食”。變革是為了讓企業(yè)員工更適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化。經(jīng)營思維本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平,經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析,經(jīng)的分析是方向和路徑,也就是戰(zhàn)略問題(創(chuàng)新問題),營的分析是運(yùn)營,要

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A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造(2天修訂)主講:劉成熙老師前言:本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管,總經(jīng)理,分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況,擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希

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劉成熙老師-核心品牌課程-高質(zhì)量發(fā)展-系統(tǒng)思維應(yīng)用與組織協(xié)同技巧(6天方案修訂)主講:劉成熙老師課程項目建議書課程前言:規(guī)劃執(zhí)行文件來源(國家級,部委,地方省市等):1.國家級文件:黨的二十大報告中指出:“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。2.中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要3.黨中央、國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量

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劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見未來-企業(yè)經(jīng)營管理增長實戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營之道)主講:劉成熙老師課程前言經(jīng)營管理的目的是什么?實現(xiàn)業(yè)績增長,即“多打糧食”。經(jīng)營管理本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平,經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析,經(jīng)的分析是方向和路徑,也就是戰(zhàn)略問題,營的分析是運(yùn)營,要考慮投入產(chǎn)出,這就涉及運(yùn)作的效率和效能,包括管理的各個方面,另外一個就是風(fēng)險

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劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策主講:劉成熙老師課程前言企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點在于“看準(zhǔn)方向、抓住機(jī)會、理清業(yè)務(wù)、設(shè)計組織、落實執(zhí)行,科學(xué)決策”,建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo),進(jìn)行科學(xué)的決策。本課程將結(jié)合講師臺灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略解碼,戰(zhàn)略執(zhí)行,經(jīng)營決策綜合戰(zhàn)略管理經(jīng)驗,針對中國企業(yè)的實際

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劉成熙老師-核心品牌課程-市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理(從市場洞察到戰(zhàn)略規(guī)劃落地)主講:劉成熙老師前言:隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化,以及國際市場的巨大戰(zhàn)略機(jī)會,急需進(jìn)入市場化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難,解決痛點的過程中發(fā)現(xiàn)營銷人才不足,管理人才梯段斷層明顯,包括對現(xiàn)代化經(jīng)營管理、整體隊伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營銷知識庫不完整,導(dǎo)致新的營銷人員無法快速

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4.9-new-高情商的向上管理技巧(2天修訂)-劉成熙老師主講:劉成熙老師前言:高情商的向上管理技巧,本課程融合情商修煉,分析上司的優(yōu)勢,非職權(quán)影響,溝通技巧,金字塔式的結(jié)構(gòu)化匯報技巧,沖突管理,人際關(guān)系處理,目標(biāo)銜接與計劃制定執(zhí)行,科學(xué)決策效率等內(nèi)容更好掌握向上管理,提升工作績效。德魯克所謂向上管理,就是用好你上司的優(yōu)勢,向上管理的英文是managing

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