銀行中層干部-員工輔導與激勵

  培訓講師：劉成熙

講師背景：
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經歷：學歷與現職：政治大學法律系畢業(yè)，MBA經歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
    課程咨詢電話：

銀行中層干部-員工輔導與激勵詳細內容

銀行中層干部-員工輔導與激勵
**單元：激勵的般原理

重要的激勵理論

人性激勵理論

內容型激勵理論

過程型激勵理論

行為改造型激勵理論

激勵理論在工作中的應用

我國現今企業(yè)員工的需要構成

企業(yè)應采取的激勵方法剖析




理論講授

小組討論

案例研究



第二單元：下屬激勵的技巧

主管用人的課題

贏家用人之道

讓員工自我啟發(fā)的重要性

了解激勵與激勵他人

部屬的需求分析

部屬的個性分析

部屬的情緒掌握

部屬的心態(tài)分析

高績效工作者的激勵因素

把工作做好的決心

認為自己的工作很重要

獲取別人的稱贊

展現能力給別人看

對工作感到興趣

自我能力的挑戰(zhàn)與證明

擁有好的工作伙伴

想取得晉升的機會

想得到好的薪酬

非薪酬性措施在激勵與留才上的效果

公平晉升的機會

高效合理的工作設計

能夠學習目前工作的新技巧

職業(yè)前程發(fā)展的空間

工作的豐富化

在政策決定前增加溝通機會

能力充分發(fā)揮

培訓機會等資源分配之增加

與上司、同事之權責和工作范圍劃分清楚

員工不按要求做事的原因分析

正面激勵部屬的要點

反面激勵部屬的要點

激勵管理的特性與功能

激勵的程序與障礙、

有效激勵技巧的特性


理論講授

小組討論

案例研究



第三單元：管理者激勵下屬的手段

激勵方案設計的程序

組織激勵的要點

工作激勵的要點

管理的機能性激勵

員工參與管理

績效薪金激勵

彈性福利激勵

彈性工作制激勵

情感激勵

行為激勵

授權激勵

目標激勵

認可與贊美

認可與贊美的要點

根據人格類型進行激勵

預防性激勵技巧

工作開始前管理者應做的

工作開始后管理者應做的

友誼的重要性

幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵

激勵低收入員工的方法

領導激勵注意事項

獎勵的1
大誤區(qū)

激勵約束體系構建與操作介紹


理論講授

小組討論

案例研究




第四單元：員工輔導技巧

一、 輔導六步驟

陳述目的

描述問題

積極聆聽

同意問題

解決問題

員工總結

二、 輔導準備

擬定教育訓練預定表

對工作進行分解

準備數據、資材、作業(yè)場所

作業(yè)分解的要領與方法

解決方法

正確的指導方法

三、 輔導傾聽的技能

觀察你的聆聽習慣

聆聽的價值

聆聽的誤區(qū)

提升聆聽能力的技巧

練習（挑戰(zhàn)聆聽習慣）

四、 輔導的發(fā)問技能

觀察你的發(fā)問習慣

開放式問題的價值

封閉式問題的影響

教練問話模式

基本教練問題練習

五、 輔導的回應能力

觀察你的回應習慣

回應的價值

怎樣給予建設性回應

回應的四種方式

管理輔導回應實踐

精準目標SMART技巧

六、 訂立行動目標的三步曲輔導技巧

七、 制定行動計劃的管理輔導技巧



理論講授

小組討論

案例研究

 

劉成熙老師的其它課程

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